Chương 60: Giải pháp cứu viện

Tại phòng họp của bệnh viện tổng hợp, Tư Vân Dịch nhướng mắt nhìn tài liệu trước mặt, bên cạnh là viện trưởng đang sốt sắng trình bày.

"Bệnh viện tổng hợp liên tục thua lỗ, ngay cả lĩnh vực sản xuất cũng không ngoại lệ." Viện trưởng nhìn hội đồng quản trị và các nhân viên chủ chốt, lộ vẻ ngượng ngùng.

"Bệnh viện chúng ta từ khi thành lập, điều kiện chăm sóc luôn tốt, trình độ phục vụ cao, trang thiết bị đầy đủ. Tóm lại, so với bệnh viện công lập tại cảng Thành, chúng ta không hề kém cạnh.

Doanh thu của bệnh viện mọi người đều có thể thấy rõ qua tài liệu. Chúng ta đã công bố tuyển dụng các chuyên gia danh tiếng cũng như tuyển dụng đông đảo nhân viên y tế, tinh thần làm việc đều rất cao, sự hài lòng của bệnh nhân cũng rất lớn. Dù hiện nay liên tục thua lỗ, nhưng vẫn có thể đặt niềm hy vọng vào tương lai của bệnh viện."

Viện trưởng nghiêm mặt. "Tôi cho rằng tình trạng thua lỗ này chỉ là nhất thời. Chúng ta khác biệt với các bệnh viện tư nhân khác ở chỗ: chúng ta có thể tiếp nhận những bệnh nhân mà bệnh viện khác từ chối, sau đó nâng cao chất lượng dịch vụ, biến thua lỗ thành lợi nhuận nhờ sự khác biệt trong dịch vụ y tế."

"Ý của viện trưởng là tăng vốn đầu tư cho bệnh viện?" Một thành viên hội đồng quản trị không nhịn được lên tiếng, ngón tay gõ nhẹ lên tài liệu.

"Viện trưởng, bệnh viện tư nhân so với bệnh viện công lập vẫn kém cạnh. Bệnh viện công lập có thể chịu thua lỗ trong nhiều năm, nhưng bệnh viện tư nhân chỉ cần thua lỗ sẽ ngày càng bị động."

Viện trưởng im bặt, ông biết những gì vị đồng sự này nói đều là sự thật.

Hội đồng quản trị có vài thành viên là cổ đông của bệnh viện. Việc bệnh viện liên tục thua lỗ trong nhiều năm khiến các cổ đông không ít lần bày tỏ quan điểm. Hôm nay, họ lại cùng nhau đến đây. Viện trưởng đã cảm nhận được, hôm nay ông nhất định sẽ bị chỉ trích, nhưng đó vẫn chưa phải điều ông lo ngại nhất.

Điều khiến viện trưởng lo lắng nhất là vài người muốn thay đổi hình thức hoạt động của bệnh viện.

Viện trưởng đã từng gặp qua trường hợp bệnh viện tư nhân do thua lỗ liên tục mà chuyển sang hoạt động chuyên về thẩm mỹ để kiếm lời. Cách chuyển đổi này tuy tăng lợi nhuận nhưng sự thiếu nhân đạo lại càng ngày càng gia tăng.

Các cổ đông bây giờ lại muốn tăng vốn đầu tư, có nghĩa là phải giảm quy mô bệnh viện, cắt giảm biên chế cũng sẽ là chuyện khó tránh.

"Bệnh viện có quá nhiều khoa, phí dịch vụ đương nhiên sẽ tăng cao." Một thành viên hội đồng quản trị nhìn tài liệu trên tay, "Không tính chi phí điện nước, riêng phí bảo trì thiết bị y tế cũng đã chiếm tới bảy phần."

Viện trưởng vừa nghe xong, biết ngay dự cảm của mình là đúng.

"Tôi đề nghị, tốt nhất nên giảm quy mô bệnh viện." Một thành viên hội đồng quản trị nhìn về phía mọi người xung quanh, "Bệnh viện nên tập trung vào một khoa chuyên môn, sau đó từng bước chuyển đổi hoạt động."

"Tôi xem báo cáo kinh doanh năm trước, lợi nhuận của khoa nội và khoa sản khá cao. Chúng ta có thể hoàn toàn thay đổi từ hai khoa này." Một thành viên khác đề xuất.

Viện trưởng nghe mọi người bàn luận, không nhịn được nhăn mặt, trong mắt đầy lo lắng bất an.

"Tằng viện trưởng." Phó chủ tịch nhận thấy sự bất mãn của viện trưởng.

"Hiện tại bệnh viện tư nhân gặp không ít khó khăn, tương lai có thể càng ngày càng xấu đi. Ông nói xem, đầu tiên chúng ta nên làm thế nào?"

"Tôi hiểu nỗi lo của mọi người." Tằng viện trưởng nắm chặt hai tay, nhìn thẳng vào các cổ đông trước mặt, "Nhưng tôi muốn hỏi một chút, nếu bệnh viện chúng ta chuyển sang chuyên khoa, vậy những bệnh nhân mà bệnh viện công lập không nhận chữa trị sẽ phải đi đâu?"

"Ý ông là bệnh viện công lập không nhận họ bởi vì sao?" Giọng phó chủ tịch vang lên, "Bệnh viện không nhận đơn giản bởi vì đó là những bệnh nhân giai đoạn cuối, chỉ còn sống được vài ngày. Nếu nhận, bệnh viện phải tiếp tục điều trị và cử người chăm sóc bên cạnh.

Bệnh viện công lập không nhận những bệnh nhân đó bởi vì thời gian nằm viện của họ dài, chi phí trung bình lại không cao. Chúng ta là bệnh viện tư nhân, giường bệnh có hạn, không có chính sách hỗ trợ tài chính, điều chúng ta cần nhất chính là tiền."

"Vậy các ông định đẩy họ về nhà chờ chết?" Tằng viện trưởng cũng nâng cao giọng, ánh mắt mang theo tức giận, "Các ông chính là những nhà tư bản, chỉ cần phát hiện không thể kiếm lời, liền bỏ chạy. Các ông không nghĩ xem đây là bệnh viện, không thể vì lợi nhuận mà quên đi trách nhiệm với bệnh nhân sao?"

"Những bệnh nhân đó bệnh viện công lập còn không nhận, Tằng viện trưởng." Phó chủ tịch đập tay lên bàn, nhìn thẳng vào viện trưởng, "Tôi biết đây là bệnh viện, nhưng chúng ta cũng phải có trách nhiệm với các cổ đông. Nếu tiếp tục để tình trạng thua lỗ như vậy, phá sản sẽ sớm muộn gì cũng xảy ra."

Nói xong, không ít người quay về phía người ngồi ở vị trí chủ tịch.

Cổ đông lớn nhất của bệnh viện ngồi đây, đồng thời cũng là thành viên hội đồng quản trị.

Tư lão gia từng là chủ tịch công ty, trước đây vẫn quan tâm đến mọi chuyện của công ty, nhưng gần đây lại có xu hướng buông bỏ. Sau khi biểu quyết tại hội đồng cổ đông, ông quyết định chuyển nhượng cổ phần cho con trai út, cũng đã lâu không xuất hiện nữa.

Mọi người đều đoán rằng tình trạng sức khỏe của Tư lão gia không khả quan. Hiện tại vẫn chưa đến thời điểm tổ chức đại hội cổ đông và công bố báo cáo từ chức, nên hầu hết công việc trong hội đồng quản trị đều do phó chủ tịch phụ trách.

Phó chủ tịch cũng muốn tranh thủ cơ hội, muốn lấy lòng các cổ đông vì chuyện bầu chủ tịch hội đồng mới. Hiện tại, đại cổ đông ngồi đây, phó chủ tịch càng muốn thể hiện bản thân có mười phần chuyên nghiệp, đưa ra một kế hoạch hoàn hảo.

Tằng viện trưởng nhìn thấy ánh mắt của mọi người, cũng nhìn thấy người ngồi ở vị trí chủ tịch.

"Tư tiên sinh, ông từng làm bác sĩ, chắc hẳn biết ý nghĩa tồn tại của bệnh viện."

"Ông đang làm khó Tư tiên sinh sao?" Phó chủ tịch không vui nhìn về phía viện trưởng, "Không bằng ông đưa ra gợi ý nào tốt hơn để bệnh viện không bị thua lỗ?"

Viện trưởng nhìn phó chủ tịch một hồi lâu nhưng không nói gì.

Chỉ cần vẫn là bệnh viện tổng hợp, cho dù thu nhập được tất cả bệnh nhân mà bệnh viện khác không cần, cho dù nâng cao trình độ phục vụ, tăng thêm giường bệnh, cuối cùng vẫn không thể thoát khỏi kết cục này.

"Không nói được đúng không?" Phó chủ tịch không ngoài dự liệu nâng lông mày, nhìn về phía người ngồi ở vị trí chủ tịch, "Tư tiên sinh, đau dài không bằng đau ngắn. Càng sớm đưa ra quyết định, càng sớm thoát khỏi tình trạng này."

Viện trưởng nắm chặt tay thành nắm, ánh mắt vô lực nhìn người trẻ tuổi trước mặt, dường như đã đoán được trước kết cục của bệnh viện.

Nhưng bệnh nhân kia phải làm sao?

Nhân viên bệnh viện phải làm sao?

Mọi người đều đặt niềm tin và hy vọng vào bệnh viện. Viện trưởng còn nhớ rõ, khi tiếp nhận những bệnh nhân giai đoạn cuối ấy, gia đình họ đã nhìn ông với ánh mắt cảm kích như thế nào.

Mọi người đều tin tưởng bệnh viện như vậy, làm biết bao nhiêu việc vì bệnh viện. Ông sao có thể nói với họ chuyện cắt giảm biên chế?

Viện trưởng quay đầu, khổ sở không nói nên lời.

Phòng họp chìm vào tĩnh lặng, một lúc sau, viện trưởng nghe thấy một giọng nói vững vàng.

"Bệnh viện không cần thay đổi hoạt động."

Viện trưởng quay đầu, không dám tin nhìn về phía nam nhân ngồi ở vị trí chủ tịch.

Phó chủ tịch cũng sửng sốt, nhìn về phía Tư Vân Dịch.

Không chuyển đổi hoạt động thì phải làm sao?

Chẳng lẽ phải đợi phá sản đóng cửa?

"Tôi đã xem qua doanh thu 5 năm gần đây của bệnh viện." Tư Vân Dịch ngồi thẳng lưng, đôi mắt sau cặp kính trầm tĩnh nhìn về phía viện trưởng, "Doanh thu chủ yếu của bệnh viện đến từ hai hoạt động khám và chữa bệnh, chiếm tổng 57% doanh thu, trong đó hạng mục khám sức khỏe chiếm cao nhất."

"Đúng vậy." Viện trưởng gật đầu, ánh mắt mang theo sự khó hiểu.

Khám sức khỏe mang lại doanh thu cao nhất, có thể tìm ra cách đột phá gì?

"Có rất nhiều loại bệnh có thể phát hiện sớm." Ánh mắt Tư Vân Dịch chút dừng lại, "Nhưng vì người bệnh không tham gia khám sức khỏe định kỳ mà không phát hiện ra."

"Đến khi phát hiện thì bệnh tình đã chuyển xấu, bỏ qua thời gian vàng điều trị, cuối cùng dẫn tới chi phí chữa bệnh tăng cao."

Phó chủ tịch hơi cau mày, ánh mắt khó hiểu, "Tư tiên sinh so sánh với bệnh viện tư, người bệnh đối với bệnh viện công lập càng tin tưởng hơn. Họ cũng sẽ có xu hướng đến bệnh viện công lập để khám sức khỏe."

"Tôi biết, vì vậy chúng ta cần tận dụng ưu thế của bệnh viện tư." Tư Vân Dịch ngước mắt, nhìn về phía phó chủ tịch.

"Ở Mỹ đã xuất hiện một hình thức mới: bệnh viện hợp tác cùng các công ty bảo hiểm, hình thành vòng tuần hoàn khép kín, cùng nhau chia sẻ tài nguyên.

Với hình thức này, người bệnh chỉ cần mua bảo hiểm tại một doanh nghiệp, công ty bảo hiểm sẽ liên kết với bệnh viện tiến hành khám sức khỏe định kỳ miễn phí. Một khi phát hiện bệnh tật, bệnh viện sẽ không thu phí chữa bệnh từ người bệnh mà thu trực tiếp từ công ty bảo hiểm."

Tư Vân Dịch ánh mắt bình tĩnh, "Phí khám sức khỏe thu từ công ty bảo hiểm sẽ được chia sẻ. Công ty bảo hiểm căn cứ theo điều khoản hợp đồng, có thể thu lợi nhuận từ bảo hiểm. Mua bảo hiểm có thể định kỳ khám sức khỏe, phòng ngừa nguy hiểm. Sau khi bị bệnh, không cần lo lắng về chi phí chữa bệnh. Bệnh viện vừa có thể thu phí khám bệnh, tình hình quản lý chi phí khám và chữa bệnh cũng sẽ được cải thiện."

Viện trưởng cơ bản có thể hiểu được, nhưng cũng nảy sinh một nỗi lo mới.

Công ty bảo hiểm nào sẽ hợp tác cùng bệnh viện?

Vài vị thành viên hội đồng quản trị cũng nghĩ tới vấn đề này. Phó chủ tịch suy tư một lát rồi mở lời, nhìn về phía Tư Vân Dịch.

"Tư tiên sinh, ý tưởng này có vẻ tốt, nhưng muốn tìm được công ty bảo hiểm hợp tác với bệnh viện, đúng là có chút khó khăn."

"Tôi đã cùng vài công ty bảo hiểm bàn bạc qua." Tư Vân Dịch ánh mắt trong trẻo, "Đã cơ bản xác định được hai nhà, họ cũng có ý định hợp tác."

Viện trưởng kinh ngạc nâng mắt, không ngờ đối phương đã nghĩ tới tận bước này.

"Không hổ là Tư tiên sinh." Phó chủ tịch trên mặt lộ ra nụ cười, chợt nhận ra, người giống như Tư Vân Dịch, nhất định sẽ không ra trận mà không có kế hoạch.

"Cho dù mấy công ty bảo hiểm đó không có ý định hợp tác, cũng không sao cả." Tư Vân Dịch nhẹ nhàng gõ ngón tay lên mặt bàn, giọng điệu bình tĩnh.

"Tôi có thể mua một công ty bảo hiểm, hình thành vòng tuần hoàn."

(Nói nghe như mua rau ngoài chợ vậy)

Vài vị cổ đông sửng sốt, viện trưởng ngây người một lúc, đột nhiên nhận thức được, người trẻ tuổi trước mắt, so với ông còn quyết đoán hơn.

"Tôi đề nghị, có thể để bệnh viện thử nghiệm hình thức này trong vòng một năm." Tư Vân Dịch nhìn về phía các cổ đông, "Nếu sau một năm vẫn xảy ra thua lỗ, chúng ta sẽ quyết định lại."

"Được." Phó chủ tịch dẫn đầu tỏ thái độ, tỏ vẻ rất tôn trọng ý kiến của đại cổ đông.

Vài vị thành viên hội đồng quản trị thấy vậy cũng hào hứng gật đầu đồng ý.

Viện trưởng khóe miệng cười, tưởng tượng đến việc bệnh viện có thể duy trì nguyên trạng, không cần cắt giảm biên chế, vui đến không khép được miệng.

"Hình thức này, yêu cầu đối với bệnh viện cũng không thấp." Tư Vân Dịch nhìn về phía viện trưởng, "Đầu tiên ông cần chuẩn bị trước một chút."

"Tôi hiểu rồi." Viện trưởng gật đầu, nhớ đến kỳ hạn một năm khảo sát, trên vai không khỏi có chút gánh nặng.

Sau khi cuộc họp kết thúc, Tư Vân Dịch chỉnh lại tài liệu trước mặt, phó chủ tịch cười tiến đến, hỏi thăm tình hình của Tư lão gia.

Tư Vân Dịch sắc mặt bình tĩnh, đơn giản nói rằng Tư lão gia đang nghỉ ngơi, rồi mở điện thoại, nhìn ngày tháng.

Cách thời điểm ba anh rời đi chỉ còn lại không đến một trăm ngày.