Chu Kỳ Kinh Doanh 3.0

—

Sau một thời gian dài, Lâm Xuyên cuối cùng cũng đón được ánh nắng mặt trời kéo dài cả tuần.

Dù nhiệt độ vẫn còn lạnh, nhưng đã dễ chịu hơn nhiều so với những ngày trước đó.

Giang Cần trong suốt thời gian này luôn theo sát tin tức về thị trường mua theo nhóm, cập nhật tình hình từng đối thủ.

“Đại Chúng Đánh Giá đã tiến vào Kinh Đô, dự kiến trong hai tháng sẽ phủ sóng cả bốn thành phố tuyến đầu và nhanh chóng mở rộng thị phần.

Chương trình khuyến mãi đầu tiên đã giảm giá tới một nửa, thậm chí tung ra cả chiến dịch 'một đồng nhận suất ăn miễn phí'.”

“Không hổ danh là trang web dịch vụ đời sống lâu đời, thực sự mạnh mẽ.”

“Bên cạnh đó, Nuo Mi vừa công bố huy động thành công 1,5 tỷ.

Tuy nhiên, tình hình tại chi nhánh Thượng Hải vẫn ổn định, dường như mục tiêu chính của Nuo Mi vẫn là La Thủ.

Theo báo cáo từ Tôn Chí, tình hình ở Thâm Thành cũng tương tự.”

“Xem ra, không có tiền, La Thủ chẳng khác nào hổ mất răng, trở thành miếng mồi mềm nhất.”

Giang Cần lắng nghe Diệp Tử Oánh báo cáo, đồng thời phân tích cục diện hiện tại.

Ngoài các thành phố tuyến ba và tuyến bốn, Nuo Mi chủ yếu hoạt động tại Thượng Hải và Thâm Thành — nơi La Thủ đang thống lĩnh.

La Thủ là ông lớn trong ngành mua theo nhóm, nổi tiếng với phong cách đốt tiền để chiếm thị phần, ngang tàng và có không ít đối thủ.

Gần một năm nay, họ liên tục gây sức ép lên Nuo Mi.

Lần này, khi Nuo Mi đã có vốn trước, chắc chắn sẽ phản công mạnh mẽ.

Còn Tập đoàn, dù cũng chiếm tới một phần ba thị phần tại Thượng Hải, nhưng xét về chiến lược nhanh gọn, Nuo Mi sẽ vẫn nhắm vào La Thủ trước.

Bởi ai cũng hiểu: Tập đoàn không chiến thắng bằng tiền.

So với La Thủ — thiếu vốn — thì Tập đoàn lại là đối thủ khó nhằn nhất. Nếu muốn đạt thành quả nhanh, Nuo Mi phải duy trì quan hệ tốt với Tập đoàn, đồng thời dồn toàn lực đánh vào La Thủ.

Hiện tại, thị trường tuyến ba, tuyến bốn đã bão hòa. Cây càng lớn, càng dễ thành mục tiêu.

La Thủ từng nhìn thấy Tùy Tâm Đoàn vượt lên mạnh mẽ, giờ đây chính họ lại trở thành cái cây bị cả rừng săn đuổi.

“Thông báo cho Tôn Chí chuẩn bị. Nếu Nuo Mi bao vây La Thủ ở Thượng Hải, chúng ta sẽ nhân cơ hội mà phát triển, âm thầm chiếm lĩnh thị phần.”

“Anh đã cử Tôn quản lý sang Thâm Thành ngay sau Tết, phải chăng đã dự đoán được điều này từ trước?”

Diệp Tử Oánh không khỏi tò mò.

Giang Cần trầm ngâm: “Có thể nói là vậy.

Nuo Mi và La Thủ cùng một lĩnh vực. Dù ai huy động vốn trước, một trận chiến quyết liệt là không thể tránh khỏi.

Đây là điều tất yếu, vì các công ty mua theo nhóm đều khao khát thống nhất thị trường.”

Diệp Tử Oánh suy nghĩ: “Vậy sau khi vào Thượng Hải, mục tiêu thứ hai không phải là Kinh Đô, mà là Thâm Thành?”

“Kinh Đô khó đánh.

Trụ sở chính của La Thủ đặt ở đó, đối thủ lại là Đại Chúng Đánh Giá — cái tên lâu đời và vững chắc. So với Thâm Thành, nước ở Kinh Đô sâu hơn nhiều.”

“Nhưng Giang tổng, chiến tranh rồi cũng sẽ kết thúc. Nuo Mi có vốn, sau khi nuốt La Thủ, chúng ta sẽ trở thành mục tiêu tiếp theo.”

“Chị Diệp lo rằng Nuo Mi sẽ nuốt La Thủ xong, quay sang nuốt luôn chúng ta?”

“Tôi có phần lo lắng…”

Giang Cần nhấp một ngụm trà: “La Thủ sẽ không ngồi yên chịu trận.

Họ chưa có vốn vì từ chối điều khoản của Alibaba, nhưng nếu bị dồn tới chân tường, họ sẽ liều lĩnh nhảy vào vòng tay kẻ khác.”

Diệp Tử Oánh im lặng một lúc: “Giang tổng, không biết em nói có đúng không, nhưng khi làm ở Tùy Tâm Đoàn, em rút ra một quy luật.”

“Chị cứ nói.”

“Khi ông lớn số một và số hai giao chiến, thường thì người chết lại là số ba.

Nếu La Thủ cũng có vốn, tình thế của chúng ta sẽ còn tệ hơn, vì lúc đó, chúng ta mới thực sự trở thành miếng mồi mềm.”

Giang Cần suy nghĩ một hồi: “Vậy này, nếu La Thủ có vốn, chúng ta sẽ lập tức tung tin đồn nhỏ rằng chúng ta cũng có.”

Giọng Diệp Tử Oánh lộ vẻ ngạc nhiên: “Thật sao? Chúng ta cũng có vốn?”

“Chưa có.”

“Vậy… sao lại tuyên bố?”

“Chúng ta đâu phải công ty niêm yết, thổi phồng một chút thì sao?

Nếu La Thủ có vốn nhiều hơn Nuo Mi, chúng ta nói mình nhiều hơn Nuo Mi một chút.

Nếu La Thủ ít hơn, chúng ta nói mình nhiều hơn La Thủ.

Chúng ta không làm số ba, chúng ta phải làm số hai!”

“Chiêu này… là lừa dối à?

Nhưng chúng ta không có tiền, họ chỉ cần thử một chút là biết ngay.”

Giang Cần đặt ly trà xuống: “Sao chị biết tôi không có?”

Diệp Tử Oánh: “…”

Giang Cần không giải thích thêm, cúp điện thoại, mặc cho dòng suy nghĩ trôi về những biến động sắp xảy ra khi tin tức về vốn được tung ra. Anh biết sẽ bị đánh giá thế nào, nhưng điều đó không quan trọng.

Ngày 9 tháng 1, Kinh Đô chìm trong tuyết lớn, nhưng quảng cáo của Đại Chúng Đánh Giá đã phủ kín thành phố, tốc độ nhanh đến mức người ta không kịp trở tay.

“Khám phá cuộc sống tuyệt vời, bắt đầu từ Đại Chúng Đánh Giá.”

“Nền tảng dịch vụ cuộc sống một cửa, làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn.”

Trang web này vốn đã chuyên về dịch vụ đời sống, có sẵn lượng lớn tài nguyên đối tác thương gia, và bảng xếp hạng nổi tiếng đã có từ trước. Vì thế, cuộc tấn công của Đại Chúng Đánh Giá cực kỳ mạnh mẽ.

Tuyết trắng xóa, xen lẫn những biển quảng cáo màu cam rực rỡ, nối dài thành một bức tranh ấn tượng, hùng vĩ.

Dù không phải dịp lễ, thị trường Kinh Đô vẫn bùng nổ — đó chính là sức mạnh của một nền tảng lâu đời.

Lẩu Hà Lý, cá nướng hoa tiêu xanh, trà sữa Hạnh Phúc, ông chủ thịt nướng, bánh mì Hoàng Đế, nhà hàng Dương Ký, cửa hàng tiện lợi… Những thương hiệu này đã tích lũy được tiếng tăm vững chắc, giờ đây lại được gió đẩy, bùng phát mạnh mẽ khắp nơi.

Lẩu Hà Lý nổi bật với sự ấm cúng và dịch vụ tận tình, hoa tiêu xanh gây ấn tượng bằng hương vị đặc trưng và món ăn kèm tự chọn, trà sữa Hạnh Phúc dùng chiêu marketing khơi gợi cảm xúc, bánh mì Hoàng Đế nổi bật với chiến dịch “Thứ Năm điên rồ” và trào lưu mạng xã hội, nhà hàng Dương Ký tập trung vào đồ ăn nhanh giá rẻ.

Có chiêu trò, có bản sắc, lại bám đúng xu thế, không thể tưởng tượng được họ sẽ mạnh đến đâu.

Các thương hiệu vòng bốn, vòng năm cũng bắt đầu tham gia.

Họ mở rộng trước ra các thành phố tuyến ba, tuyến bốn, dựa vào mạng lưới mua theo nhóm đã có để phát triển nhanh. Lần này, họ đổ xô vào Kinh Đô như thể không chạy nhanh thì tiền sẽ mất.

Cửa hàng massage chân, quán cà phê, tiệm làm đẹp, thương hiệu thời trang, nhãn hàng đồ uống… đều xuất hiện.

Cùng lúc đó, tại trụ sở Tập đoàn, cuộc họp về Chu Kỳ Kinh Doanh 3.0 chính thức bắt đầu.

Trước đây, họ chủ yếu tập trung vào yếu tố vị trí: cửa hàng nào gần nhau, ai có thể bổ trợ cho ai.

Lần này, họ nâng cấp lên mức liên kết toàn diện giữa các khu thương mại.

Bạn có thể đặt trà sữa Hạnh Phúc trong lúc đang ăn lẩu Hà Lý, vì khoảng cách gần, sẽ có người giao tận nơi.

Khi tiêu dùng tại các cửa hàng khác trong khu, bạn cũng có thể tận hưởng dịch vụ làm móng, massage từ lẩu Hà Lý.

Thương hiệu khách sạn kết hợp với cửa hàng tiện lợi, siêu thị và các nhãn hàng khác để cung cấp hàng hóa trực tiếp, không tính phí, thậm chí còn có thể mở hộp quà bí ẩn — có thể là sản phẩm cao cấp, cũng có thể là phần thưởng may mắn.

Bạn cũng có thể nhờ nhân viên dùng bộ đàm gọi món từ nhà hàng Dương Ký gần đó, và họ sẽ giao ngay đến phòng.

Hơn nữa, trong khách sạn còn có thể sử dụng dịch vụ làm móng, massage tại chỗ.

Ngoài ra, theo chỉ đạo của Giang Cần, các thương hiệu đã trưởng thành sẽ hỗ trợ nhanh chóng các thương hiệu vòng ba, bốn, năm trong các lĩnh vực không cạnh tranh.

Từ việc lựa chọn vị trí mở cửa hàng, chia sẻ kênh phân phối, đến cung cấp thông tin thị trường — tất cả đều được chia sẻ. Lần này, họ thực sự muốn thực hiện “người giàu trước giúp người giàu sau”.

“Hôm nay là ngày 15 tháng 1 năm 2011. Chương trình liên kết tiếp thị 3.0 sẽ chính thức khởi động vào cuối tháng này, điểm thử nghiệm là Kinh Đô.”

“Nếu có vấn đề, lập tức điều chỉnh. Có đề xuất, phản hồi trực tiếp.”

“Sau nâng cấp này, giá trị thẻ VIP của trà sữa Hạnh Phúc và các thương hiệu khác sẽ tăng vọt. Vì luôn có người không thích mua sắm online, hoặc không muốn dùng internet, kế hoạch thành viên ngoại tuyến của chúng ta phải tiếp tục đẩy mạnh.”

“Phía trước còn là một chặng đường dài, có thể ba năm, năm năm, hoặc mười năm, tám năm. Mong mọi người hợp tác chân thành, phát huy truyền thống, mở ra tương lai.”

Dưới ánh nắng mùa đông, Giang Cần ngồi trong phòng họp, áo vest chỉnh tề, vừa nói xong câu cuối thì từ từ ngẩng đầu lên. Cả hội trường vỡ òa trong những tràng pháo tay không ngớt.

Sau cuộc họp, việc bố trí nhân sự và đào tạo được triển khai ngay lập tức.

Giang Cần đặc biệt cử một nhóm từ bộ phận tiếp thị xuống, vừa để làm quen với thị trường, vừa hỗ trợ các thương hiệu liên kết thiết lập hệ sinh thái.

Việc này giống như chính Giang Cần từng làm — ba bữa giao hàng sáng, trưa, tối ở Lâm Đại, tận dụng lợi thế khoảng cách, biến khách hàng do Đại Chúng Đánh Giá dẫn dắt thành nguồn tiêu dùng thứ hai, khai thác tối đa sức mua thị trường.

Lúc này, Giang Cần đã đưa lợi ích từ mua theo nhóm lên đỉnh cao, phóng đại đến mức tối đa.

Các thương hiệu khác tạm bỏ qua, riêng trà sữa Hạnh Phúc — từ một quán nhỏ trong trường học — nay đã có chi nhánh trải dài khắp cả nước.

Giá trị thương hiệu khó định lượng, nhưng chắc chắn đã lên tới hàng trăm triệu.

Sau nâng cấp 3.0, giá trị thương hiệu của trà sữa Hạnh Phúc sẽ tiếp tục tăng vọt, không có điểm dừng.

Giang Cần từng mượn 3 triệu từ cô bạn nhỏ Phú Bà ba năm trước, ba năm sau trả lại bằng một thương hiệu trị giá hàng trăm triệu. Nếu chuyện này được truyền ra, hiệu ứng chắc chắn sẽ bùng nổ.

Chỉ có điều cô ấy vẫn ngây ngô, chẳng biết gì, không hiểu rằng người bạn thân thiết kia yêu cô đến nhường nào.

Giang Cần duỗi người, nhìn ánh nắng rực rỡ ngoài cửa sổ, lòng tràn ngập thư thái.

Cùng lúc đó, Nuo Mi cũng đang dàn trận rầm rộ tại Thượng Hải và Thâm Thành.

Lần này, họ không giảm 50% nữa, mà đổi sang chiêu mới: “Mua 100 hoàn 100”.

Hai chiêu này về bản chất tương tự nhau, nhưng điểm khác biệt lớn nhất là: phiếu giảm giá 50% không cần dùng ngay, bạn có thể mua đầu tháng, tiêu cuối tháng.

Còn “mua 100 hoàn 100” buộc bạn phải thực hiện giao dịch đầu tiên — tức là phải chi tiền ngay lập tức.

Vì thế, số đơn hàng của La Thủ giảm mạnh, toàn bộ chi nhánh chìm trong không khí u ám.

Buồn thì buồn, nhưng không cách nào chống đỡ — vì không có tiền.

Dương Học Vũ — giám đốc chi nhánh Thượng Hải — dạo này chẳng còn mặn mà với việc giữ thị phần, mà chỉ nghĩ đến việc xách vali bỏ chạy.

Thôi Ỷ Đình chịu áp lực ngày càng lớn, bởi cô lần nữa cảm nhận được cảm giác mà Tùy Tâm Đoàn từng trải qua.

“Thôi giám đốc, dữ liệu chương trình đổi điểm tích lũy mới của chúng ta đã có.”

“Bao nhiêu?”

“Mười ba…”

“Chỉ có hai con số!?”

Thư ký nhỏ cắn môi, không dám nói thật là chín. Vì sợ con số chưa tới hai chữ số quá mất mặt, cô đã lén dùng tài khoản cá nhân ấn thêm vài lần.

Thôi Ỷ Đình im lặng. Cô vào La Thủ vì đây từng là trang web mua theo nhóm lớn nhất, phong độ mạnh mẽ, uy quyền ngút trời. Nhưng nào ngờ, cuối cùng La Thủ lại trở thành miếng mồi mềm giữa bầy sói.

—