Đặt Đồ Ăn Lại Kiếm Được Việc Làm

Thượng Hải là cái nôi của "Đói Không Chịu Được", nơi khởi nguồn cho mọi hoạt động của công ty.

Sau khi nhận được khoản đầu tư đầu tiên, quy mô kinh doanh của họ nhanh chóng mở rộng. Dịch vụ đặt món tại Kim Lăng và Hàng Châu từng bước đi vào ổn định.

Trong khi đó, "Đồ Ăn Nhanh" vừa hoàn tất hệ thống vận hành tại Kinh Đô, lập tức lao vào Thượng Hải. Hai ứng dụng đặt đồ ăn đầy tiềm năng nhanh chóng đối đầu trực diện.

Hiện giờ ở Thượng Hải, nơi nào có "Đói Không Chịu Được" thì nơi đó tất có "Đồ Ăn Nhanh", và ngược lại.

Cả hai bên đều ráo riết tranh giành thị phần, không khí đốt tiền ngày càng rõ rệt.

"Đói Không Chịu Được" dồn vốn vào phát triển và tối ưu công nghệ, nhưng tốc độ tăng trưởng vẫn chậm hơn "Đồ Ăn Nhanh".

Hơn nữa, số tiền đầu tư ban đầu họ nhận được ít hơn đối thủ, nên dễ bị "Đồ Ăn Nhanh" chiếm ưu thế trên thị trường.

Người dùng thì chẳng quan tâm đến chuyện nội bộ, họ chỉ thấy hôm nay đồ ăn giao đến lại rẻ hơn hôm qua.

Lúc này, Giang Cần vừa trở về chi nhánh, định bữa đầu tiên sẽ thử dịch vụ giao đồ ăn tận nơi.

Không ngờ, anh lại vô tình đăng ký thành công làm tài xế giao hàng cho "Đói Không Chịu Được"...

"Cái này thật sự thú vị đấy."

Đàm Thanh dịch lại gần xem: "Sếp, anh định trà trộn vào hàng ngũ đối phương để nắm rõ cách vận hành à?"

Giang Cần nhướng mày: "Tôi chỉ muốn đặt đồ ăn thôi."

"Ê, anh xem, anh nhận được đơn rồi kìa."

"Thật sự coi tôi như người nhà luôn hả? Tôi chỉ muốn gọi món, sao lại thành kiếm được việc làm thế này!"

Giang Cần thoát khỏi giao diện tài xế, quay lại trang chủ bấm lung tung, rồi chuyển sang ứng dụng "Đồ Ăn Nhanh".

Phải nói, giao diện của "Đồ Ăn Nhanh" trực quan và rõ ràng hơn "Đói Không Chịu Được", phân loại cũng đa dạng hơn.

Chủ của họ, Tịch Chung Văn, dù sao cũng đã làm dịch vụ đặt món qua điện thoại hai năm trời, hiểu rõ những điểm bất tiện của khách hàng, điều đó thể hiện rất rõ trong thiết kế trang đặt món.

Tuy nhiên, về tốc độ giao hàng, "Đồ Ăn Nhanh" hoàn toàn không thể so sánh với "Đói Không Chịu Được".

Giang Cần đặt cơm trên "Đói Không Chịu Được", đặt trà sữa trên "Đồ Ăn Nhanh". "Đói Không Chịu Được" giao trong chưa đầy hai mươi phút, còn "Đồ Ăn Nhanh" mất gần 45 phút.

Vấn đề là, nhà hàng và tiệm trà sữa này nằm trong cùng một khu thương mại, khoảng cách đến chỗ Giang Cần cũng gần nhau.

Dù cho "Đồ Ăn Nhanh" có ít tài xế, mất mười phút mới nhận đơn, thì ít nhất cũng phải giao trong vòng ba mươi phút.

Điều này chứng tỏ hiệu suất phân đơn, tốc độ phản hồi đơn hàng của "Đồ Ăn Nhanh" đều thua kém "Đói Không Chịu Được".

Giang Cần cảm thấy đây sẽ là điểm yếu chí mạng của "Đồ Ăn Nhanh".

"Đồ Ăn Nhanh giao hàng chậm quá."

"Nhưng giá rẻ."

Giang Cần rút đũa, đưa cho Đàm Thanh, rồi gọi Diệp Tử Khanh, Quan Thâm, Mã Ngọc Bảo và Dương Soái đến cùng ăn.

Đàm Thanh mở nắp hộp: "Tốc độ không theo kịp, chỉ biết đốt tiền để hút khách."

"Đồ Ăn Nhanh đến quá nhanh, vừa xong Kinh Đô đã vội chiếm đất của 'Đói Không Chịu Được', chắc chắn có người đứng sau xúi giục."

"Sếp, chẳng phải do anh xúi à?"

Giang Cần nhướng mày: "Nói bậy, tôi có quen chủ 'Đồ Ăn Nhanh' đâu."

Mã Ngọc Bảo bốc một nắm đậu phộng: "Nhưng Phi Vũ nói, anh ngày nào cũng viết luận trong ký túc xá, hướng dẫn thị trường đồ ăn giao tận nơi vào cuộc cạnh tranh, thúc đẩy nhanh phát triển ngành."

"Tôi viết bài của tôi, họ có thể chẳng thèm tin!"

"Nhưng bài nào của anh cũng thành tin nóng, ai đọc mà chẳng sợ."

"Tôi thì có sợ đâu..."

Lúc này, Diệp Tử Khanh và Quan Thâm liếc nhau, chợt nhớ lại thời Tùy Tâm Đoàn khởi nghiệp, cũng vội vã xâm nhập Thượng Hải, kết quả bị đánh tan tác.

Giờ nhìn "Đồ Ăn Nhanh" cuống cuồng khơi mào chiến tranh, họ bỗng có cảm giác bất an.

"Kinh doanh, chiếm tiên cơ chẳng phải điều tốt sao?"

"Tốt, nhưng phải chia từng giai đoạn."

Giang Cần nhìn Diệp Tử Khanh và Quan Thâm: "Thời kỳ sinh trưởng hoang dã, phần lớn nền tảng đều đang nuôi dưỡng thị trường và người dùng, nhưng thị trường, người dùng mà bạn nuôi chưa chắc đã thuộc về bạn.

Đợi đến khi thị trường gần chín muồi, người dùng và thị phần bạn gây dựng có thể bị người khác hợp nhất."

Quan Thâm không kìm được ngồi thẳng dậy: "Vậy thế nào mới gọi là chiếm tiên cơ?"

"Lấy 'Pintuan' làm ví dụ. Bạn là người đầu tiên cung cấp dịch vụ bản đồ cho người dùng, là người đầu tiên hợp tác với bên thanh toán thứ ba, là người đầu tiên hoàn tiền vé quá hạn – mới gọi là chiếm tiên cơ."

Nghe xong, Diệp Tử Khanh chợt nhớ lại hai năm trước.

Lúc đó, "Pintuan" tuy chưa nổi bật, nhưng thực sự là nền tảng đặt mua chung hoàn thiện nhất trong nước.

Nếu không phải "Tùy Tâm Đoàn" sao chép mô hình của "Pintuan", có lẽ họ đã không trụ được lâu ở Thượng Hải.

Họ từng thắc mắc tại sao Giang Cần lại ẩn mình lâu như vậy. Giờ nhìn ngành đồ ăn giao tận nơi khởi động, mới thấm thía được tầm quan trọng của việc chuẩn bị kỹ lưỡng từ phía sau.

Hóa ra trong tư duy của người như Giang Cần, những kẻ ồ ạt xông vào thị trường đều chỉ là người dọn đường, làm áo cưới cho người khác.

"Tình hình công việc của chị Tử Khanh thế nào?"

"Chị ấy rất giỏi. Trong toàn bộ thị trường cấp thấp, các thành phố chị ấy phụ trách đều có hiệu suất cao nhất."

"Chị Tử Khanh không phù hợp để dẫn dắt, nhưng thực sự rất thích hợp làm người thực thi."

Sau bữa ăn không rõ là sáng hay trưa, Giang Cần và Đàm Thanh trò chuyện một hồi rồi đi kiểm tra bên phía "Burger King".

Anh thấy rất nhiều tài xế xếp hàng lấy đồ, liền gọi điện cho Ngụy Lan Lan.

Đối tác chiến lược cho đợt tám của Thương Hội Lâm Xuyên đang được sàng lọc. Giang Cần gợi ý cô nên tập trung vào các thương hiệu thức ăn nhanh như "Burger King" và "Dương Ký".

Có lẽ nhờ làn sóng này, sẽ nuôi dưỡng thêm nhiều thương hiệu nổi bật.

Ví dụ như cơm gì gì đó, gà rán gì gì đó, bữa sáng gì gì đó, bánh bao gì gì đó.

Dù tương lai ngành đồ ăn giao tận nơi có đa dạng hình thức đến đâu, cũng sẽ có vài thương hiệu đủ mạnh để làm chủ thị trường trực tuyến dù hoạt động ngoại tuyến không nhiều.

Trong những ngày tiếp theo, Giang Cần thường xuyên có mặt tại công trường xây dựng trụ sở chính của "Pintuan".

Hà Ích Quân đích thân đi theo, vừa bàn bạc kế hoạch dựa trên bản vẽ hiện có, vừa giám sát chặt chẽ tiến độ công trình.

"Ông Hà, ông đúng là chẳng có tiền đồ, tôi thiếu ông có mỗi hai thanh thép thôi mà?"

"Anh không hút thuốc phải không?"

Giang Cần sững người: "Sao?"

Hà Ích Quân nhìn anh lạnh lùng: "Nhưng nãy anh ở văn phòng tôi uống trà, đã lấy trộm bật lửa của tôi."

"..."

Chỉ việc khảo sát công trình, thảo luận và chỉnh sửa bản vẽ đã mất gần hai ngày.

Trong hai ngày đó, Giang Cần gần như sống bằng đồ ăn giao tận nơi, cảm giác như quay lại quá khứ.

Hồi còn lang bạt ở Thâm Quyến, anh cũng từng yêu thích đồ ăn giao tận nơi đến vậy...

Dĩ nhiên, Giang Cần cũng phát hiện ra những điểm yếu hiện tại của ngành, như thời gian giao hàng ước tính lệch quá xa so với thực tế, dịch vụ hậu mãi phản hồi chậm kinh khủng, và cửa sổ khiếu nại luôn báo lỗi mạng.

Với một ngành mới nổi như đồ ăn giao tận nơi, đây có thể là những vấn đề nhỏ, nhưng lại ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng.

Giang Cần tổng hợp lại trải nghiệm của mình, soạn thành tin nhắn gửi cho Tô Nại, dặn đội ngũ phát triển ứng dụng đồ ăn giao tận nơi của "Pintuan" cần lưu ý hơn, học cái hay, bỏ cái dở.

"Giang Cần, sao điện thoại anh cứ reo hoài vậy?"

"Không sao, 'Đói Không Chịu Được' bắt tôi đi giao đồ ăn, không đi thì phạt tiền."

Giang Cần mở điện thoại xem, thấy thông báo từ tài xế "Đói Không Chịu Được" nhắc nhở: nhiều lần từ chối nhận đơn, phạt 200 đồng.

Không làm gì cũng bị phạt 200 đồng – thật là thú vị.

Đây cũng là một trong những điểm yếu của ngành mới phát triển. Dù thù lao của "Đói Không Chịu Được" rất cao, nhưng kiểu phạt tiền vô lý kiểu này cũng quá ngông cuồng.

Giang Cần tắt thông báo nền, vừa định đặt điện thoại xuống thì nó lại rung lên.

"Sếp, Nuomi bắt đầu làm dịch vụ đồ ăn giao tận nơi rồi."

"Khi nào?"

"Gần đây đây, quản lý chi nhánh Kinh Đô, Dương Quản Lý, sáng nay đi làm thấy quảng cáo của họ nên gọi báo em."

Giang Cần ừ một tiếng, đặt điện thoại xuống.

"Đồ Ăn Nhanh" thật thảm, vừa đến Thượng Hải định đánh "Đói Không Chịu Được", chưa kịp đứng vững đã bị cướp mất thị trường Kinh Đô.

Nhưng đây lại là điều tốt. Lửa đã bùng lên, điều này rất có lợi cho sự phát triển toàn ngành.

Anh tin rằng chẳng bao lâu nữa, nghề tài xế giao đồ ăn sẽ chính thức trở thành một nghề thật sự, số lượng nhân lực sẽ tăng vọt.

Không ký hợp đồng lao động, không mua bảo hiểm – vậy thì chẳng phải tất cả đều về tay tôi sao?

Điều khiến Giang Cần bất ngờ nhất là, cuối cùng một trong ba gã khổng lồ BAT đã bắt đầu tham gia thử nghiệm thị trường – một tín hiệu tốt cho sự phát triển nhanh chóng.

Kể từ sau khi cuộc chiến đặt mua chung kết thúc, số phận của các trang web mua chung cũng phân hóa rõ rệt.

"Pintuan" lên ngôi vương, "Lashou" tan rã, "Dazhong Dianping" cố thủ một số thị trường còn lại, còn "Nuomi" có lẽ là kẻ thua cuộc may mắn nhất – bị Baidu mua lại toàn bộ.

Thành thật mà nói, trong hai năm qua, AT trong BAT càng ngày càng mạnh, chủ yếu nhờ đã xây dựng được hệ sinh thái vững chắc.

Thương mại điện tử, thanh toán, tài chính.

Mạng xã hội, trò chơi, giải trí.

Tencent và Alibaba liên tục đầu tư, mua lại, mở rộng chuỗi hệ sinh thái, tìm kiếm điểm tăng trưởng mới, đạt được thành quả đáng kể.

Nhưng Baidu thì rất chật vật. Các sản phẩm như "Qianqian Jingting", "PPS", "91 Assistant", "Zongheng Literature" dù có chỗ đứng trong lĩnh vực riêng, nhưng càng làm càng yếu, không thể dừng đà suy giảm.

Nguyên nhân sâu xa là do Baidu kiếm tiền quá kém, kênh doanh thu quá hẹp.

Họ mua lại "Nuomi" – dù bị tổn thương nặng nề – không phải để từ bỏ thị trường cuộc sống địa phương khổng lồ này, mà vẫn muốn thử thêm một lần nữa.

Giờ đây, ngành đồ ăn giao tận nơi bất ngờ bùng nổ, họ cũng không thể đứng ngoài.

"Nuomi" vốn đã có nguồn lực nhà cung cấp phong phú, dựa vào nền tảng này, họ định thử sức với ngành đồ ăn giao tận nơi, điểm đến đầu tiên là Kinh Đô.

Baidu không thiếu tiền, thử nghiệm một ngành mới với họ chẳng là gì, nhưng nếu thành công, lợi nhuận chắc chắn là vô hạn.

Thành thật mà nói, ba gã khổng lồ BAT, giờ ai thấy "Pintuan" mà chẳng thèm muốn? Còn ngành đồ ăn giao tận nơi chính là một cơ hội vàng trong lĩnh vực O2O.