Khởi Động Cuộc Chiến Thanh Toán Lại Lần Nữa!

—

Sau Tết Dương lịch, đúng như dự đoán của Ngụy Lan Lan và Đàm Thanh, Alipay bắt tay thúc đẩy mạnh thiết bị quét mã offline tại các thành phố lớn.

Trước Tết, bộ phận thương mại của Alipay đã bắt đầu đàm phán với các chuỗi cửa hàng offline, ký kết hàng loạt thỏa thuận hợp tác chiến lược với những thương hiệu lớn.

Chỉ trong một tuần, chuỗi cửa hàng tiện lợi 711 đã hoàn tất việc cập nhật thiết bị, hơn 300 cửa hàng đã triển khai thành công Alipay làm phương thức thanh toán.

"Hiện tại, thị phần của chúng ta là 42%, Cloud Flash Payment chiếm 36%, Tenpay là 10%."

"Các bạn, chắc hẳn ai cũng cảm nhận được mối đe dọa đang hiện hữu, đúng không?"

"Năm 2004, chúng ta tách khỏi Alipay, từng bước tối ưu dịch vụ, hành trình gian nan suốt tám năm trời, vậy mà vẫn chưa chiếm nổi một nửa thị phần. Tôi tin rằng nhiều người trong các bạn đều không hài lòng."

"Với việc triển khai thiết bị cho các thương gia offline, tôi kỳ vọng thị phần sẽ đạt 56% trong ba tháng tới."

"Sang xuân năm sau, con số đó phải tăng thêm 20%."

Bành Duệ ngồi trong văn phòng, ra lệnh điều hành các bộ phận. Không khí căng thẳng lan tỏa khắp nơi.

Lúc này, các trung tâm thương mại lớn đồng loạt phát bài hát "Nghịch Chiến" của Trương Kiệt. Một lượng lớn nhân viên địa phương xuất hiện dày đặc tại các thành phố trọng điểm.

Họ mặc vest chỉnh tề, giày da bóng, đeo thẻ nhân viên Alipay, vai đeo túi chéo lớn, trở thành lực lượng tiên phong trong cuộc cách mạng thanh toán.

Từ những con phố lớn đến ngõ hẻm nhỏ, từ siêu thị đến cửa hàng ven đường, nhân viên Alipay với thiết bị trên tay ra vào liên tục.

Họ vừa giới thiệu sự tiện lợi của thiết bị quét mã, vừa đọc to chính sách thưởng khích lệ từ Alipay:

- Kích hoạt thiết bị lần đầu và thực hiện giao dịch thành công sẽ nhận thưởng 100 tệ.

- Trong 30 ngày sau giao dịch đầu tiên, mỗi người dùng mới được thêm sẽ thưởng thêm 2 tệ, tối đa 500 tệ, áp dụng trong ba tháng.

- Người dùng khi quét mã thanh toán sẽ được giảm giá ngẫu nhiên.

Với sự tiện lợi và các chương trình ưu đãi, cộng thêm thiết bị không mất phí, việc triển khai của Alipay diễn ra vô cùng nhanh chóng.

Cùng lúc đó, một loại nhãn dán khác cũng xuất hiện tràn lan: "Mã thanh toán cho người bán – Nhận ưu đãi lên tới 50%".

Không tính chi phí thiết bị, Alipay đã chi ra hàng chục triệu tệ chỉ trong ba ngày.

Đồng thời, chiếc máy bán hàng tự động đầu tiên hỗ trợ quét mã cũng xuất hiện tại ga Quảng Trường Nhân Dân.

Tiếng "dì" một cái để thanh toán nhanh chóng trở thành chủ đề nóng đầu năm 2013. Các phương tiện truyền thông nhận thấy sức hút, đổ xô ra đường phỏng vấn ngẫu nhiên người dân.

"Alipay đang thay đổi thế giới thật sự. Tôi đã nói điều này từ năm ngoái rồi."

"Có thể nói Alipay là phát minh mới của Trung Quốc."

"Cái này, nước ngoài còn chưa có, trình độ công nghệ của đất nước mình phát triển nhanh thật!"

Cuộc cách mạng thanh toán tại các thành phố lớn liên tục mang về lượng người dùng mới cho Alipay, đồng thời rút dần lượng người dùng từ Cloud Flash Payment. Số lượng đăng ký và giao dịch tăng vọt trong thời gian ngắn.

Song song đó, quảng cáo quét mã của Alipay tràn ngập cả online lẫn offline.

Tại Sanlitun, Bắc Kinh, họ thuê hai màn hình lớn khổng lồ, cả hai bên đều chỉ viết một từ: "Alipay" – chủ đề là sự giàu có.

Chu Quang Hương, trưởng nhóm phụ trách khu Tây Thành, dẫn dắt 12 thành viên, trong vòng một tuần ngắn ngủi đã tiếp cận hàng nghìn cửa hàng, mỗi người nhận trung bình 13.000 tệ tiền phí quảng bá.

Alibaba – toàn lực tấn công.

Không có gì bất ngờ, doanh thu khổng lồ từ lễ hội mua sắm Độc Thân thực sự rất ấn tượng.

Đến lúc này, mọi người mới thấm thía vì sao Alibaba được coi là "bàn thờ" của các doanh nghiệp hàng đầu. Khi Alibaba thật sự dốc toàn lực, sức mạnh ấy như núi lở biển dâng.

Rất nhiều người quan tâm đến cuộc chiến này, và đương nhiên, Cloud Flash Payment – đối thủ lớn nhất của Alipay – không thể không bị nhắc đến.

"Họ đã chuẩn bị tám năm trời. Khi Alibaba nghiêm túc, thực sự rất đáng sợ."

"Tại sao lại là tám năm?"

"Alipay ra đời từ năm 2004. Thời điểm đó, các phần mềm thanh toán bên thứ ba chưa được công nhận, nên không thể quảng bá mạnh. Nhưng trong tám năm qua, chắc chắn họ đã âm thầm chuẩn bị kỹ càng."

"Cloud Flash Payment đã chuẩn bị bao lâu?"

"Chỉ nửa năm. Làm sao so sánh được với Alipay?"

"Hành động quyết liệt không phải phong cách của Giang Cần, nhưng với việc xây dựng phần mềm thanh toán, cần phải nhanh chóng lập thế, tích lũy uy tín, xây dựng thương hiệu."

"Giờ tai tôi lúc nào cũng nghe tiếng ‘dì dì’, cảm giác cả thế giới đều là Alipay. Không biết Pinduoduo sẽ phản đòn thế nào…"

Trong đêm tuyết lạnh, Giang Cần khoác chiếc áo dày, từ căn hộ số 101 bước ra, men theo con đường nhỏ đi về phía căn hộ số 201.

Phùng Nam Thư và Cao Văn Huệ đi cắt tóc, anh ở nhà buồn nên sang tìm Tào và Siêu chơi.

Quán net của Tào thiếu gia đang được trang trí, nghe nói bên trong chưa lắp máy tính mà đã có người đăng ký làm thẻ thành viên rồi – thật khó tin.

"Giang Cần, tiền tổ chức bữa tiệc lần trước cậu vẫn chưa trả tôi."

"Cậu không phải là chủ nhân bữa tiệc sao? Đêm đó cậu hào phóng đến mức ngực nở căng, quên rồi à?"

"?????"

Sau khi trò chuyện xong, Giang Cần bắt Tào Quang Vũ gọi mình là chú mới đồng ý thanh toán, rồi men theo con đường nhỏ phủ đầy tuyết chưa tan ra cổng khu, định mua một hộp lớn bao cao su.

Lúc này, cửa hàng tiện lợi bật đèn sáng choang, chiếu rọi một góc sân phủ tuyết trắng xóa.

Cô thu ngân đang đọc tin tức, thấy Giang Cần bước vào, liền đi thẳng đến kệ hàng gần cửa. Cô không nhịn được ngồi thẳng người dậy.

Lần đầu Giang Cần đến, cô không để ý. Nhưng từ lần thứ hai, cô đã nhận ra anh. Lần nào anh cũng vào mua bao cao su. Trong lòng cô khẽ thở dài.

Giang tổng và Giang thái thái thật sự làm việc hăng say quá, ngày nào cũng vài lần như thế này…

Khi thanh toán, Giang Cần cúi đầu, lập tức nhìn thấy hộp quét mã Alipay đặt ngay trước quầy. Anh khẽ nở nụ cười.

Alipay giỏi thật, đánh thẳng đến tận cửa nhà mình rồi sao?

Những năm qua, GDP Lâm Xuyên tăng vọt, mức sống người dân không ngừng nâng cao, vượt xa các thành phố hạng hai khác. Việc được chọn làm điểm triển khai thanh toán cũng chẳng có gì lạ.

Giang Cần mở Alipay trên điện thoại, quét mã thanh toán, được giảm 3 tệ 5 hào.

Cô thu ngân nhìn Giang Cần rời đi, trong lòng nghĩ thầm: "Giang tổng đừng mỗi ngày chỉ mải nghiên cứu cách vượt qua Giang thái thái, hãy nghĩ đến việc phát triển thiết bị thanh toán của mình đi!"

"Anh là niềm tự hào của chúng tôi ở Lâm Xuyên!"

Cô chỉ dám nghĩ trong lòng, nhưng ánh mắt lại rực cháy.

Lúc đó, ở góc đường, Phùng Nam Thư khoác áo dài, chạy đến, thấy Giang Cần liền lao vào lòng anh.

Cô vừa nhuộm tóc xanh, trông như cô gái nổi loạn, tính cách nghịch ngợm bộc lộ rõ.

Nhưng khi chui vào lòng Giang Cần, ngực cô chạm phải vật gì cứng cứng, cúi xuống mới thấy anh đang cầm một hộp bao cao su lớn. Mặt cô lập tức đỏ bừng, có chút ngượng ngùng.

Cao Văn Huệ cũng nhìn thấy hộp trong tay anh, hỏi có vẻ vô tư: "Giang Cần, anh mua gì vậy?"

Giang Cần mỉm cười: "Bao bảo vệ tình bạn."

"Cút đi!"

Cao Văn Huệ mắng: "Không biết xấu hổ! Đeo cái này còn gọi là bạn bè sao?"

Cái này chẳng khác gì mấy gã lăng nhăng nói: "Đeo bao cao su không tính là ngoại tình!"

Nhưng chưa kịp nói thêm, cô chợt nhớ ra điều gì: "Chúng tôi vừa đi cắt tóc, các tiệm đều khuyến khích dùng Alipay thanh toán, nói người dùng được giảm giá, người bán được thưởng. Tôi cảm thấy Cloud Flash Payment gần như chẳng ai dùng nữa."

"Đó chỉ là ảo giác thôi."

"Hả?"

Thực tế, Cloud Flash Payment đã bắt tay vào đối phó Alipay từ lâu.

Lý do không ai để ý là vì Giang Cần không chọn chiến đấu tại các thành phố lớn, mà tập trung xuống thị trường hạng ba và bốn.

Khi Alipay bắt đầu triển khai thiết bị quét mã, Cloud Flash Payment đã lấy các trường đại học ở thành phố hạng ba, bốn làm trung tâm, tiếp tục thúc đẩy mã thu cho người bán – loại mã mà người dùng phải tự quét để thanh toán.

Cần biết rằng, thiết bị quét mã và súng quét không thể hoạt động độc lập. Các cửa hàng dùng thiết bị này phải có quầy thu ngân, tức là phải có máy tính tích hợp hệ thống thanh toán của Alipay.

Nhưng Giang Cần cho rằng, số lượng cửa hàng có quầy thu ngân kỹ thuật số là rất ít.

Đặc biệt ở thị trường hạng hai, ba, việc chỉ cần một chiếc điện thoại là có thể sử dụng mã thu mới là thực tế.

Do đó, trong suốt tháng Một, mã thu của Cloud Flash Payment liên tục xuất hiện tại các thành phố hạng ba và bốn.

Thị trường mở rộng, lượng người dùng trong lĩnh vực thanh toán tăng mạnh. Cloud Flash Payment tận dụng thị trường hạng hai, ba để nhanh chóng bám sát Alipay. Thực tế, số lượng người dùng không hề thua kém.

Tuy nhiên, từ một góc nhìn khác, nhiều người không lạc quan với hướng đi của Cloud Flash Payment lần này.

Mức tiêu dùng ở thành phố lớn khác xa thành phố hạng ba, bốn.

Số lượng người dùng có thể tương đương, nhưng chất lượng người dùng lại chênh lệch lớn, doanh số giao dịch có thể đã bị bỏ lại rất xa.

"Tiếp tục đẩy mạnh tại các thành phố lớn, bỏ qua động thái kéo xuống thị trường hạng ba, bốn của Cloud Flash Payment."

"Sau khi chiếm trọn thị phần của họ ở các thành phố lớn, chúng ta sẽ quay lại cướp lấy thành quả của họ!"

Bành Duệ đã vạch ra chiến lược phản công.

Chiến lược này thực sự rất khôn ngoan, bởi vì chính Giang Cần cũng từng dùng cách này. Cô định dùng chiến thuật của đối thủ để phản đòn.

Nhưng điều Bành Duệ không ngờ tới là vào ngày 10 tháng 1, Pinduoduo đột ngột hạ bậc ưu tiên thanh toán bằng Alipay trên ứng dụng, đưa vào mục "phương thức khác" và gập lại.

Ngay lập tức, số lượng giao dịch hàng ngày và lượng người dùng của Alipay giảm mạnh. Mặt Bành Duệ tái mét, chiếc cốc trong tay bị đập nát.

"Đây là cạnh tranh không lành mạnh!"

Đêm đó, Mã Vân đăng bảy chữ lên Weibo, khiến cả mạng xã hội xôn xao.

Nhiều fan của Mã thúc lên tiếng phản pháo, cho rằng Pinduoduo đang tuyệt vọng, thủ đoạn bẩn thỉu, độc ác, có người còn nói: "Không chơi được thì đừng chơi!"

Là biểu tượng của thời đại mới, những bài diễn văn truyền cảm hứng của Mã thúc thực sự có sức ảnh hưởng lớn. Tài khoản mạng xã hội của ông có hàng loạt người ủng hộ.

"Pinduoduo điều chỉnh ưu tiên thanh toán Alipay dựa trên lý do điều chỉnh hợp lý hoạt động kinh doanh."

"Hơn nữa, hy vọng một ngày nào đó Taobao cũng có thể dùng Cloud Flash Payment."

Giang Cần nhanh chóng đăng quan điểm trên Weibo, đồng thời tag thẳng Cục Quản lý Công thương.

Đêm đó, trụ sở Alibaba vỡ chiếc cốc thứ hai. Nhưng Mã tổng không phát biểu thêm bất kỳ lời nào.

Tuy nhiên, việc hạ bậc Alipay xuống mục "phương thức khác" đã ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Pinduoduo.

Dù sao thì một bộ phận người tiêu dùng vẫn quen và ưa dùng Alipay hơn.

Vì thế, lượng người dùng của Ele.me bắt đầu tăng vọt. Trương Húc Hào trợn tròn mắt, ngày đêm hô vang trong văn phòng: "Phát tài lớn rồi!"

"Ông chủ, người dùng của chúng ta cũng bắt đầu giảm rồi."

"Không cần lo, cơn bão sẽ qua. Người tiêu dùng không dùng Pinduoduo thì dùng gì? Dùng Dazhong Dianping hay Ele.me?"