Cãi vã

Chu Bạc Ngôn hiểu rất rõ tình trạng hỗn loạn trong chuỗi cung ứng của Đại Nguyên. Những tổn thất anh phải gánh chịu trong giai đoạn khởi nghiệp cũng đều bắt nguồn từ chuỗi cung ứng: nhận tiền nhưng không giao hàng, hàng giả, hàng kém chất lượng, hối phiếu giả mạo... Những hành vi lừa đảo không tuân theo logic thương mại thì cũng đành, nhưng thường những kiểu lừa đảo ấy còn đi kèm những thủ đoạn tồi tệ hơn. Thời kỳ đầu khởi nghiệp, môi trường kinh doanh chưa được quy phạm hóa, chưa minh bạch và có trật tự như bây giờ, vì vậy trung tâm vận hành từng phải dùng đến một số người mang nặng khí chất giang hồ.

Lát sau, Lương Phi nghe Chu Bạc Ngôn nói: "Em muốn anh tự mình đi điều tra à?"

Giọng Chu Bạc Ngôn rất bình thường, thậm chí giống như đang hỏi ý kiến cô, nhưng trực giác mách bảo cô rằng chuyện không đơn giản như vậy.

Lương Phi cố tình kéo dài thời gian: "Anh về rồi em nói cho được không?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Ngay bây giờ."

Lương Phi bị dồn vào đường cùng. Cô do dự thêm vài giây, rồi vẫn kiên định nói: "Chuyện xảy ra tối qua, em đã xử lý xong rồi, không phải chuyện lớn gì. Anh đừng lo được không?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Gửi cho anh bức ảnh trong điện thoại em."

Chu Bạc Ngôn dùng giọng điệu mệnh lệnh, ẩn chứa khí thế ra lệnh, anh đã không còn kiên nhẫn để hỏi ý cô nữa. Đây là khía cạnh cực kỳ áp chế của Chu Bạc Ngôn. Anh không thể nào không mạnh mẽ, suốt bao năm nay đã quen như vậy, nếu không mạnh mẽ thì cũng không thể đạt được vị trí như ngày hôm nay.

Trong công việc, Lương Phi không trực tiếp báo cáo cho Chu Bạc Ngôn, chưa từng thực sự có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với anh. Trong cuộc sống, Chu Bạc Ngôn vẫn luôn kiềm chế sự áp chế đó, nên áp lực bất ngờ ập đến lúc này khiến Lương Phi không khỏi ngỡ ngàng, thậm chí cảm thấy bực bội. Cô còn chưa kịp nghĩ xem làm sao anh biết trong điện thoại mình có ảnh, liền buột miệng nói: "Em xoá rồi."

Chu Bạc Ngôn hoàn toàn không tin: "Em mà còn quanh co, anh cho người sang lấy điện thoại của em."

Câu nói đó khiến lửa giận bốc lên ngùn ngụt trong lòng Lương Phi. Từ sau khi đến trung tâm vận hành, tính khí cô trở nên nóng nảy hơn rất nhiều. Chuỗi cung ứng là môi trường khắc nghiệt đến mức nào, Chu Bạc Ngôn chẳng lẽ anh không biết sao? Nếu đã biết thì phải tin tưởng khả năng xử lý của cô chứ. Cô đã nói là không cần lo, nếu vượt ngoài khả năng của cô, cô sẽ chủ động nói với anh, chứ không phải đợi đến khi bị ép mới nói. Thế này thì khác gì?

Cô nói: "Anh muốn cãi nhau à? Ảnh trong điện thoại là quyền riêng tư của em, anh không thấy mình đang kiểm soát quá đáng sao?"

Nghe hai chữ "quyền riêng tư", Chu Bạc Ngôn tức đến bật cười: "Anh không muốn cãi nhau với em. Nhưng chuyện gì có thể khiến em nửa đêm lại chạy đến nhà anh, em cảm thấy là chuyện nhỏ sao?"

Lương Phi nói: "Bây giờ thì đã là chuyện nhỏ rồi."

Chu Bạc Ngôn hỏi: "Đã là chuyện nhỏ thì tại sao không nói với anh?"

Vấn đề lại quay về điểm xuất phát, gần như không thể tiếp tục đối thoại với anh ta được nữa. Lương Phi bực bội nói: "Chuyện riêng của em, em không muốn anh can thiệp, việc chọn không nói với anh thì có gì sai chứ?"

Chu Bạc Ngôn đáp: "Chuyện riêng của em?"

Giọng của Chu Bạc Ngôn không thể hiện bất kỳ cảm xúc nào, nhưng khí áp lại càng lúc càng hạ thấp, như dấu hiệu báo trước một cơn bão sắp ập đến.

Lương Phi im lặng không nói một lời. Hai người cầm điện thoại, cách nhau hàng nghìn cây số, chìm vào im lặng rất lâu, cuối cùng Lương Phi mới nói: "Chúng ta bình tĩnh lại một chút được không? Em còn rất nhiều việc phải làm."

Cãi vã không giải quyết được bất cứ vấn đề gì, và Lương Phi cũng không hề có ý định giấu giếm hoàn toàn Chu Bạc Ngôn. Nói đúng hơn, cô chỉ không muốn anh can thiệp.

Cô muốn biết cách xử lý của mình có đạt được kỳ vọng hay không, cô cần phản hồi để điều chỉnh phương thức quản lý của bộ phận kế hoạch sản xuất. Nhưng lời qua tiếng lại đã đến nước này, những câu nói tiếp theo không còn chút tác dụng xây dựng nào nữa, chỉ đang lãng phí cảm xúc và thời gian của cả hai mà thôi.

Cúp máy xong, Chu Bạc Ngôn không chậm trễ dù chỉ một giây phút nào, lập tức đặt chuyến bay gần nhất để quay về. Trên đường trở lại, anh gọi cho Lưu Văn Thắng: "Việc triển khai quản lý nhu cầu toàn diện tiến triển thế nào rồi?"

Lưu Văn Thắng biết Chu Bạc Ngôn đang công tác ở Hồng Kông, vậy mà vẫn gọi về hỏi chuyện này, đủ để thấy anh coi trọng việc này đến mức nào. Anh ta không dám lơ là, sơ suất, báo cáo rất chi tiết: từ các thành viên của tổ chuyên trách, đến tiến độ cụ thể, việc phương án kho thông minh số hóa ba chiều vận hành đồng thời, cùng với những phản hồi từ các bộ phận, phần lớn đều là phản hồi tích cực.

Chu Bạc Ngôn nghe xong liền hỏi: "Kho lập thể phải vội triển khai như vậy sao?"

Lưu Văn Thắng nói: "Hiện tại kho còn tồn đọng nhiều vấn đề. Nếu triển khai đồng thời với hệ thống quản lý nhu cầu toàn diện, dòng dữ liệu từ nhu cầu đến giao hàng có thể được kết nối xuyên suốt toàn bộ quy trình."

Chu Bạc Ngôn cau mày: "Khối lượng công việc hàng ngày của bộ phận kế hoạch sản xuất vốn dĩ đã rất lớn, đa số nhân viên cũ lại không quen sử dụng hệ thống số hóa. Liệu họ có chịu nổi việc hai hệ thống cùng vận hành đồng thời không? Không có bộ phận nào có ý kiến gì sao?"

Trong lòng Lưu Văn Thắng giật mình. Chu Bạc Ngôn tuy đã tách khỏi công việc thực thi nghiệp vụ, nhưng đầu óc thì vẫn như một cái máy tính, không có gì có thể lọt khỏi tính toán của anh.

Lưu Văn Thắng thầm cân nhắc: Chu Bạc Ngôn yêu cầu anh hỗ trợ Lương Phi triển khai quản lý nhu cầu toàn diện, anh liền không hề giảm bớt chút sức lực nào, dốc hết mười hai phần sức lực để ủng hộ. Không chỉ ủng hộ triển khai quản lý nhu cầu toàn diện, mà còn ủng hộ làm cả kho lập thể, để Lương Phi xông pha tuyến đầu, nhắm thẳng vào mục tiêu với yêu cầu cao nhất, thời gian ngắn nhất, tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất. Tốt nhất là làm đến mức các bộ phận đều oán thán, mọi người đều bất mãn với Lương Phi, dần dần hình thành dư luận rằng cô độc đoán, bá đạo, ôm quyền. Nếu làm hỏng việc thì càng tốt, anh ta có thể nhân cơ hội đuổi Lương Phi, tự mình tiếp quản quản lý nhu cầu toàn diện để gây dựng uy tín. Còn nếu làm trôi chảy, thì anh ta đã công khai hết sức ủng hộ, ít nhất một nửa công lao cũng thuộc về anh ta. Chỉ cần nắm được quyền nhân sự, người của bộ phận kế hoạch sản xuất không phục cô, thì dù cô có làm đến mệt chết đi sống lại, cũng chỉ là một công cụ cho anh ta mà thôi.

Lưu Văn Thắng sắp xếp lại lời lẽ rồi đáp: "Bây giờ có ý kiến phản đối đều là do mấy năm trước họ quen thói lười biếng. Có ý kiến phản đối, tìm cách cản trở, mách lẻo, đều là hiện tượng bình thường. Chỉ cần chúng ta dốc toàn lực hỗ trợ, vượt qua giai đoạn này, chờ họ thích ứng thì mọi chuyện sẽ ổn thôi."

Chu Bạc Ngôn hỏi: "Những bộ phận nào đang mách lẻo?"

Lưu Văn Thắng nghĩ một lát rồi đành nói: "Phòng kế hoạch, kho, và thu mua đều có không ít người phản ánh với tôi rằng yêu cầu của Lương Phi quá cao, tiến độ đi quá nhanh, họ theo không kịp."

Chu Bạc Ngôn hỏi: "Kho là bộ phận làm ầm ĩ nhất?"

Lưu Văn Thắng vốn định đưa tay lấy bình giữ nhiệt, nghe câu đó suýt làm đổ cái bình. Trong lòng anh ta thầm nghĩ: Sao Chu Bạc Ngôn lại biết? Chẳng lẽ có ai đã mách lẻo với anh ấy rồi sao?

Anh ta đáp: "Đúng vậy, kho có khối lượng công việc lớn, không hiểu rõ công tác quản lý nhu cầu toàn diện, mà quản lý kho cũng không đáp ứng được yêu cầu của Lương Phi. Trong cuộc họp nội bộ đã xảy ra xung đột, rồi lại đến chỗ tôi mách lẻo. Tôi đã khuyên nhủ anh ta rồi."

Chu Bạc Ngôn nói: "Biết rồi."

Cúp điện thoại xong, Lưu Văn Thắng suy đi nghĩ lại về những vấn đề vừa rồi, vẫn cảm thấy Chu Bạc Ngôn không hài lòng với tình hình hiện tại của trung tâm vận hành.

Lưu Văn Thắng nghĩ ngợi một lúc liền gọi cho Vương Ngọc Quý, định cảnh cáo anh ta một chút. Với quyết tâm hiện tại của Chu Bạc Ngôn trong việc thúc đẩy quản lý nhu cầu toàn diện, nếu không xảy ra biến cố lớn, e rằng chẳng ai có thể cản nổi.

Vương Ngọc Quý đang nói chuyện điện thoại. Sau khi họp về kho lập thể với Lương Phi xong, trong lòng anh ta đủ loại cảm xúc lẫn lộn. Anh ta biết Lương Phi giỏi hơn mình. Những điều anh nghĩ tới, Lương Phi đều đã nghĩ tới; thậm chí còn nghĩ sâu sắc hơn, kỹ lưỡng hơn. Không chỉ nghĩ tới mà còn có cách để nhận được sự ủng hộ từ cấp cao. Riêng chuyện kho lập thể, không phải anh ta chưa từng đề xuất, nhưng vì chức thấp lời nhẹ nên công ty không đồng ý. Anh ta không thể thừa nhận sự bất lực của chính mình, đành đổ lỗi cho việc lãnh đạo không biết nhìn người. Chỉ cần nghĩ đến việc cấp trên trực tiếp của mình lại là một phụ nữ, chút bất phục trong lòng liền biến thành một sự bất mãn lớn. Khó trách mọi người đồn rằng Lương Phi dựa vào quy tắc ngầm mà đi lên, nếu không có cấp cao chống lưng, sao kho lập thể lại được phê duyệt dễ dàng như vậy?

Những việc anh ta làm đều bị Lương Phi nhìn thấu, tiếp tục bày mấy trò nhỏ đó nữa thì thật quá mất mặt. Anh ta không thể nào tỏ ra lắm lời, nhỏ nhen hơn một người phụ nữ. Kho lập thể vốn dĩ cũng là ý tưởng của anh, giờ Lương Phi có thể bắt tay vào làm thì đó chính là năng lực của cô.

Anh ta nhét đống ảnh trên bàn vào máy hủy giấy; đang hủy dở thì nhận được cuộc gọi của Biêu ca.

Vương Ngọc Quý nói: "Biêu ca, sao hôm nay rảnh gọi cho tôi thế?"

Biêu ca đáp: "Tôi à? Tôi không ổn chút nào cả. Anh em giúp cậu làm việc, cậu lại đuổi bọn tôi đi như vậy à? Tôi chẳng đã nói rồi sao, không cần tiền. Thế giờ lời nói của tôi không còn giá trị nữa rồi sao?"

Vương Ngọc Quý nghĩ có lẽ đối phương thấy tiền ít ỏi, bèn áy náy nói: "Biêu ca, đây chỉ là chút tấm lòng của đàn em, cảm ơn Biêu ca đã giúp đỡ. Nếu có gì tôi làm được, anh cứ việc dặn dò."

Biêu ca nói: "Đúng lúc tôi cũng có chuyện cần đây. Nghe nói cậu làm quản lý kho ở một công ty lớn?"

Vương Ngọc Quý nghe ra có điều gì đó không ổn, nhưng cũng không liều lĩnh, chỉ nói: "Biêu ca, người phụ nữ các anh giúp dạy dỗ là cấp trên trực tiếp của tôi. Ở công ty tôi chẳng có chút quyền hành nào, ngày nào cũng bị cô ta chèn ép mà hành hạ. Nếu các anh muốn làm chuyện lớn, thì phải tìm cô ta."

Biêu ca bật cười ha hả, tiếng cười đầy cố ý, rồi đột nhiên thu lại, sắc mặt tối sầm lại: "Giờ tôi trông giống thằng đần bị lừa lắm sao? Đến lượt cái thằng nhãi ranh như cậu dám qua mặt tôi sao?"

Vương Ngọc Quý tim đập thình thịch: "Biêu ca, anh đừng hiểu lầm. Tôi chỉ sợ mình không giúp được chuyện lớn của anh mà thôi."

Biêu ca cầm một con dao gọt trái cây, đâm vào quả táo, rồi hất mạnh quả táo bay xa, một tiếng 'bộp', nó đập vào tường. Biêu ca nói: "Chuyện nhỏ thôi. Cậu đã gọi tôi một tiếng 'ca', thì ca sẽ cho cậu một mối làm ăn ngon lành, đảm bảo cậu sẽ kiếm được tiền."

Vương Ngọc Quý mồ hôi đầm đìa cúp điện thoại, thì phát hiện Lưu Văn Thắng cũng vừa gọi cho mình. Bên này đã run như cầy sấy, cảm thấy có chuyện nghiêm trọng sắp xảy ra, lên lầu lại còn bị Lưu Văn Thắng mắng cho một trận té tát.

Cúp máy xong, trong mắt Vương Ngọc Quý tràn đầy mệt mỏi và lo lắng. Hết cú sốc này đến cú sốc khác, tim anh ta đau thắt từng cơn, như bị một ngọn núi vô hình đè nặng lên, đến thở cũng khó khăn.

Ít nhất có một câu Lương Phi nói rất đúng: Đừng dây dưa với dân xã hội.

Lương Phi lúc này đang đi xuống tầng hầm. Chu Bạc Ngôn nhắn tin cho cô, nói rằng anh đang ở bãi đỗ xe ngầm, bảo cô xuống đó. Chỉ tòa nhà chính mới có bãi đỗ xe ngầm, nên Lương Phi phải từ tòa trung tâm vận hành quay về tòa nhà chính, rồi đi thang máy xuống hầm.

Chỗ đậu xe của Chu Bạc Ngôn là hai vị trí nổi bật nhất trong tầng hầm. Đúng giờ làm việc, tầng hầm rất yên tĩnh, xung quanh không có ai. Cô bước lại gần, mở cửa ghế sau, lên xe, rồi đóng cửa lại.

Lương Phi liếc nhìn Chu Bạc Ngôn một cái. Chu Bạc Ngôn nói: "Anh về rồi."

Lương Phi: "......"

Sao người này muốn về là về ngay được chứ... Sức nặng ẩn chứa trong câu nói ấy khiến Lương Phi không còn ý định chống đối nữa. Cô ngoan ngoãn lấy điện thoại, mở ảnh ra rồi đưa cho anh.

Lương Phi nói: "Chiếc xe này theo dõi em mấy tối liền. Tối qua em không lái xe, tài xế này ép đón khách ngay trước cổng công ty, em từ chối. Trên đường về khu nhà, hai người này lái xe đuổi theo em, may mắn là em đã chạy thoát."

Chu Bạc Ngôn vốn dĩ đã có linh cảm, nhưng khi nghe những lời này, tim anh vẫn chùng hẳn xuống, toàn thân anh khựng lại. Đã bao nhiêu năm anh không đánh nhau, vậy mà phản ứng bản năng đầu tiên lại là muốn ra tay, mã bạo lực trong gen như bị kích hoạt. Trong lòng anh bật ra một tiếng cười lạnh, bắt đầu tính toán xem phải xử lý những kẻ đó thế nào.

Chu Bạc Ngôn gọi cô: "Lương Phi."

Lương Phi quay đầu nhìn anh.

Chu Bạc Ngôn nói: "Đây là 'chuyện riêng của em' sao?"

Lương Phi vừa nghe câu đó, tức đến mức đầu căng lên: "Nếu không phải chuyện của em thì là của ai? Chẳng lẽ còn là chuyện của anh sao?"

Chu Bạc Ngôn cầm điện thoại trong tay, sắc mặt không chút biểu cảm.

Không nói gì mà lại gọi cô xuống tầng hầm để làm gì chứ? Cái kiểu đàn ông chết tiệt này! Nghe xong chuyện cô gặp phải, phản ứng đầu tiên lại là tranh luận đúng sai với cô, hoàn toàn không quan tâm cô đã phải chịu uất ức thế nào.

Nghĩ đến đây, cô lại thấy bản thân rối rắm và đa cảm, rõ ràng là chính cô không muốn nói cho anh biết, vậy còn mong gì anh sẽ quan tâm mình chứ.

Chu Bạc Ngôn nói: "Đây là chuyện của em, cũng là chuyện của anh. Với anh, không có gì quan trọng hơn sự an toàn của em. Anh không thể để em mạo hiểm."

Khoan đã, Lương Phi cần phải bình tĩnh lại một chút. Không thể để cô mạo hiểm nghĩa là sao? Hối hận vì đã để cô tiếp quản chuỗi cung ứng sao?

Kiểu quan tâm này của Chu Bạc Ngôn, cô lại càng không muốn nhận. Nói cho anh biết mới sinh ra những rắc rối như thế này, phản ứng của cả hai đều không phải thứ cô mong đợi.

Lương Phi nói: "Em không hề hối hận khi tiếp quản chuỗi cung ứng. Anh có phản ứng như vậy, em còn có thể nói cho anh biết nữa sao?"