Dám nói thẳng

Lương Phi đáp: "Tổng giám đốc Chu, tôi đã mạnh dạn bày tỏ những quan điểm có phần cực đoan, có thể ảnh hưởng đến hình ảnh công ty, và tôi sẵn sàng chịu trách nhiệm. Chủ đề của Đại hội nhà cung cấp năm ngoái là 'Kiên trì hợp tác, tụ nguồn hướng tới tương lai'. Mối quan hệ giữa chúng ta và các nhà cung cấp cần phải công bằng, minh bạch, hướng đến sự hợp tác lâu dài và cởi mở. Quản lý chuỗi cung ứng không nên bị ràng buộc bởi những 'quan hệ thân tình' hay ân tình. Tôi tin rằng ngài luôn có tư duy hợp tác cùng thắng trong việc quản lý chuỗi cung ứng."

Chu Bạc Ngôn nhìn cô thật sâu, nói: "Biết mình đã mạnh dạn phát ngôn, nói ra những lời cực đoan, rồi lại muốn rút lui an toàn, có chuyện dễ dàng như vậy sao? Cô liên tục nhắc đến việc quản lý chuỗi cung ứng phải công bằng, minh bạch, vậy cụ thể phải làm thế nào? Hãy đưa ra cho tôi một phương án hoàn chỉnh."

Lương Phi đương nhiên đã có sự chuẩn bị từ trước. Cô mở các tệp trên máy tính: "Khai báo lợi ích liên quan của nhà cung cấp" và "Quy định quản lý phân cấp, phân loại nhà cung cấp (cập nhật)", rồi chiếu lên màn hình và nói: "Trước hết, chúng ta sẽ tiến hành rà soát toàn diện tình hình các nhà cung cấp có liên quan đến lợi ích của công ty. Sau đó, dựa trên kết quả rà soát để thực hiện quản lý phân cấp, phân loại đối với những nhà cung cấp có liên quan lợi ích, nhằm tạo ra một môi trường cạnh tranh công bằng cho tất cả. Cơ chế đào thải cũng sẽ có tác dụng răn đe đối với các công ty tồn tại dựa trên quan hệ ân tình."

Chu Bạc Ngôn quay sang nhìn Lưu Văn Thắng: "Văn Thắng, anh thấy sao?" Lưu Văn Thắng chần chừ một lát, rồi từ tốn nói: "Những suy nghĩ này của Lương Phi cũng đã từng được cô ấy trình bày với tôi. Hiện tại, việc quản lý nhu cầu toàn diện và kho thông minh ba chiều đang được triển khai, tôi cho rằng việc cải thiện quản lý thực thi chuỗi cung ứng có thể tạm thời gác lại. Những mối quan hệ ân tình trong chuỗi cung ứng, nếu muốn rà soát và sắp xếp lại, sẽ cần thời gian, mà chuyện ân tình vốn dĩ rất khó định lượng."

Lương Phi nói: "Việc triển khai quản lý nhu cầu toàn diện cũng cần đi đôi với việc cải thiện thực thi chuỗi cung ứng, hai việc này không hề xung đột. Việc khai báo nhà cung cấp có liên quan lợi ích hầu như không làm tăng khối lượng công việc cho bộ phận kế hoạch sản xuất, mà chủ yếu là ở cấp lãnh đạo. Nếu không thể định lượng được ân tình, thì hãy tách riêng nhóm nhà cung cấp này ra để thảo luận cụ thể."

Lưu Văn Thắng liếc nhìn Lương Phi một cách đầy ẩn ý, nhưng cũng không tranh luận thêm trước mặt Chu Bạc Ngôn.

Lương Phi lại mở một bảng báo cáo dữ liệu khác và bổ sung: "Ban đầu tôi giữ lại quy trình này là vì muốn tách riêng các đơn mua sắm quà tặng cuối năm có giá trị đơn lẻ trên một trăm triệu đồng, để mua trực tiếp từ nhà sản xuất gốc, từng bước giảm bớt mô hình đại lý. Tôi đã xem chi tiết số tiền mà các công ty hội vụ đã chi cho việc mua sắm quà tặng và tổ chức hoạt động kinh doanh trong năm ngoái, có mười lăm đơn hàng đơn lẻ trên một trăm triệu. Nếu mua trực tiếp từ nhà sản xuất gốc, giá ít nhất có thể giảm được 3%, như vậy mỗi năm có thể tiết kiệm được 450 nghìn đồng. Tôi không hiểu 'quan hệ ràng buộc' kiểu gì mà phải bỏ ra 450 nghìn đồng mỗi năm để duy trì, hơn nữa còn trả mãi không xong. Ngoài ra, năm ngoái công ty đã mua các linh kiện công nghiệp thông qua đại lý với tổng số tiền 140 triệu đồng. Nếu chuyển sang hợp tác trực tiếp với nhà sản xuất gốc, giá trung bình giảm 3% thì cũng tiết kiệm được 4 triệu 200 nghìn đồng. Những khoản tiết kiệm mà chuỗi cung ứng tạo ra đều là lợi nhuận ròng, vì vậy tôi đề xuất đồng thời thúc đẩy việc từng bước giảm bớt mô hình đại lý."

Chu Bạc Ngôn trầm ngâm một lúc. Lương Phi đang ngầm ám chỉ rằng trong chuỗi cung ứng có người đã mượn danh nghĩa giúp anh tạo dựng ân tình để có quan hệ lợi ích với nhà cung cấp. Nói Lưu Văn Thắng tham nhũng thì chưa đến mức đó. Giá trị cổ phần ban đầu của ông ta từ lâu đã lên đến hàng trăm triệu, không cần thiết phải vì lợi ích kinh tế nhỏ nhặt. Nhưng việc dùng lợi ích kinh tế để củng cố địa vị quyền lực, để đội ngũ cấp dưới được hưởng chút lợi lộc thì cũng không phải là không có khả năng.

Việc tham nhũng trong chuỗi cung ứng, chỉ cần được kiểm soát trong một mức độ nhất định, anh sẽ không làm lớn chuyện. Lương Phi có ý muốn chấn chỉnh, điều đó đối với chuỗi cung ứng mà nói là chuyện tốt. Chỉ có điều, đối với cá nhân Lương Phi thì chưa chắc đã tốt, bởi trong môi trường công sở, đắc tội với quá nhiều người thì khó mà đi đường dài.

Chu Bạc Ngôn nhìn Lưu Văn Thắng và nói: "Những lời vừa rồi rất đúng. Theo tôi được biết, các nhà cung cấp có nhiều quan hệ ân tình chủ yếu tập trung ở mảng mua sắm hành chính. Chi bằng tách hẳn mảng mua sắm hành chính ra, chuyển sang trung tâm hành chính, như vậy cũng không cần lo lắng về vấn đề khối lượng công việc. Anh thấy sao?"

Phần mà Lưu Văn Thắng can thiệp sâu nhất trong hoạt động mua sắm chính là mảng mua sắm hành chính. Việc tách mảng này ra chẳng khác nào bị cắt giảm quyền lực. Sắc mặt Lưu Văn Thắng khẽ biến đổi, nhưng rất nhanh đã trở lại bình thường: "Tôi thấy không có vấn đề gì."

Chu Bạc Ngôn nói: "Được, vậy chuyện này quyết định như thế." Lưu Văn Thắng đáp: "Vâng, Tổng giám đốc Chu."

Lưu Văn Thắng và Lương Phi đứng dậy, rời khỏi văn phòng Chu Bạc Ngôn. Vừa ra đến cửa, họ gặp Vivian đang bưng một tách cà phê đi tới. Lưu Văn Thắng cúi đầu, chợt nhận ra mình đã để quên bình giữ nhiệt trong văn phòng tổng giám đốc, liền bảo Lương Phi cứ đi trước, rồi dặn cô ấy lát nữa gửi phương án cho ông, còn bản thân thì xoay người quay lại lấy. Lưu Văn Thắng vốn làm việc luôn cẩn thận, chu đáo, chuyện sơ suất như vậy trước nay chưa từng xảy ra.

Lấy bình giữ nhiệt xong trở về văn phòng, ông suy đi nghĩ lại vẫn thấy có điều gì đó không ổn. Trước hết, Lương Phi là người được Chu Bạc Ngôn trực tiếp bổ nhiệm làm giám đốc bộ phận kế hoạch sản xuất. Hôm Vương Ngọc Quý xảy ra chuyện, Chu Bạc Ngôn đã gọi điện cho ông, bảo ông đi điều tra chứng cứ về việc Vương Ngọc Quý câu kết trong ngoài để trộm vật tư kho. Rồi đến hôm nay, rõ ràng hai người kia đang phối hợp nhịp nhàng, muốn chấn chỉnh lại chuỗi cung ứng theo phương án của Lương Phi.

Chẳng lẽ... Lương Phi thật sự dựa vào "quy tắc ngầm" mà leo lên vị trí này sao?

Lưu Văn Thắng nhìn các văn bản do Lương Phi gửi tới: "Quy định cập nhật về quản lý phân cấp, phân loại nhà cung cấp" và "Khai báo lợi ích liên quan của nhà cung cấp", trong lòng vô cùng khó chịu. Ông ta lấy thuốc hạ huyết áp từ trong ngăn kéo ra, uống một viên. Những biện pháp quản lý cập nhật này đã phơi bày toàn bộ các mối quan hệ lợi ích cá nhân trong chuỗi cung ứng của Đại Nguyên, đưa tất cả ra ánh sáng và giao cho dữ liệu quản lý. Không còn không gian để thao tác ngầm, cũng không còn quân bài để mặc cả hay trao đổi. Quyền lực và địa vị của ông ta, với tư cách là tổng giám đốc trung tâm vận hành, sẽ bị cắt giảm hơn một nửa.

Ông ta muốn nhắm một mắt mở một mắt cho qua, nhưng đây lại không phải là thái độ mà Chu Bạc Ngôn mong muốn. Những việc này, nếu làm thành công thì là tác thành cho Lương Phi, còn nếu thất bại thì sẽ đắc tội với tất cả mọi người; ông ta phải tạm thời tránh đi một thời gian, né sóng gió trước đã. Thực tế cho thấy Lưu Văn Thắng tính toán không sai: hai biện pháp quản lý này đối với những lãnh đạo trong công ty có tư tâm mà nói thì quả thật quá bất tiện. Muốn đưa người thân, bạn bè vào chuỗi cung ứng cũng phải qua bước khai báo. Mà đã khai báo rồi thì có muốn được chiếu cố, tìm Lưu Văn Thắng cũng không còn tác dụng; tìm Lương Phi thì lại không hạ nổi sĩ diện. Mọi người không thể mắng Chu Bạc Ngôn, cũng không thể mắng Lưu Văn Thắng, cuối cùng chỉ có thể trút giận lên Lương Phi, lấy cớ vớ vẩn, chuyện không có cũng bới ra thành có.

Hoàng tổng của bộ phận kinh doanh khối ô tô vừa điền quy trình vừa càu nhàu: quy trình này không chỉ yêu cầu khai báo lợi ích liên quan hiện tại mà còn phải khai báo cả lợi ích liên quan trong quá khứ, chẳng phải là lật tung cả đáy nồi lên hay sao.

Hoàng tổng đang định gọi điện cho Lưu Văn Thắng thì Giang tổng gọi cho ông ta trước: "Tổng giám đốc Lưu bị ốm xin nghỉ rồi, anh qua thăm anh ấy chứ?"

Hoàng tổng giật mình kinh ngạc: "Chuyện này xảy ra khi nào vậy?"

Giang tổng nói: "Anh không biết sao?"

Hoàng tổng ngạc nhiên nói: "Làm sao tôi biết được? Quản lý nhu cầu toàn diện triển khai mà không có tổng giám đốc Trung tâm vận hành ngồi điều hành, Lương Phi liệu có gánh nổi không? Bên bộ phận kinh doanh chúng ta thì còn dễ nói, chỉ cần đã lên tiếng là nhất định sẽ hỗ trợ đến nơi đến chốn. Khó nhất là ở đầu chuỗi cung ứng, có vài nhà cung cấp đến Excel còn dùng không thạo, thì làm sao hiểu được về ghép nối động*, chẳng lẽ đều phải loại bỏ hết sao? Đừng để cuối cùng loay hoay mãi rồi vẫn là công cốc."

*ghép nối động: là việc hệ thống tự động đối chiếu, phân bổ và điều chỉnh giữa nhu cầu và nguồn cung theo thời gian thực dựa trên dữ liệu.

Giang tổng nói: "Lương Phi nếu có gánh không nổi, thì đằng sau còn có Chu Bạc Ngôn chống lưng, cô ấy chỉ cần thực thi ý chí của Chu Bạc Ngôn là được."

Hoàng tổng nghĩ một lúc rồi nói: "Được, tôi sẽ đi gặp anh ta xem sao." Giang tổng gật đầu, không nói sẽ đi cùng, vì có những lời đông người lại không tiện nói.

Hoàng tổng không mang theo giỏ hoa quả, mà vào tủ trong văn phòng lấy ra một hộp đông trùng hạ thảo và một hộp trà, rồi mang theo qua đó.

Lưu Văn Thắng lúc nhận được điện thoại đang đánh mạt chược với mấy người bạn, vừa thấy cuộc gọi liền bảo mọi người dừng lại. Nghe điện thoại xong biết Hoàng tổng đến thăm mình, ông cũng không tiện từ chối, vội vàng kết thúc ván mạt chược rồi chạy về nhà.

Ông vừa về đến nhà trước, thì ngay sau đó Hoàng tổng cũng tới. Ông chưa kịp thay đồ ngủ, ném cái túi trong tay sang một bên, rồi nằm phịch xuống chiếc ghế dài ngoài ban công. Dì giúp việc trong nhà mời Hoàng tổng vào.

Hoàng tổng đưa hộp đông trùng hạ thảo cho dì giúp việc, tự tay xách hộp trà đi vào, gọi: "Lão Lưu." Lưu Văn Thắng nghe thấy liền chậm rãi mở mắt, quay đầu nhìn Hoàng tổng, uể oải cố gượng dậy và nói: "Anh tới rồi à?"

Hoàng tổng vội đặt túi trà xuống đất, bước tới đỡ ông: "Đừng động đậy, anh cứ nằm đi. Sao không nói một tiếng nào? Có phải huyết áp lại cao rồi không?"

Lưu Văn Thắng khoát tay: "Bệnh cũ thôi, không có vấn đề gì lớn, nghỉ ngơi mấy ngày là ổn."

Hoàng tổng lấy trà ra, đặt lên bàn trà ở góc, trên bàn đã bày sẵn một bộ ấm chén, rồi nói: "Pha cho anh một ấm trà nhé?"

Lưu Văn Thắng chống người ngồi dậy nửa chừng, cầm gói trà lên xem. Đó là loại Kim Giao Ỷ Nhục Quế, ông nói: "Sao anh lại mang loại trà đắt như thế tới đây?"

Hoàng tổng nói: "Không đắt đâu, lần trước đi công tác tiện tay mang về, anh nếm thử xem." Lưu Văn Thắng không từ chối. Thấy ông nhận lấy, Hoàng tổng mới yên tâm, tiếp lời: "Cao huyết áp thì không thể để cảm xúc lên xuống quá mạnh, quản lý nhu cầu toàn diện còn trông cậy vào anh đấy. Các anh bây giờ ra đòn liên hoàn, hết quản lý kế hoạch, rồi đến khai báo lợi ích liên quan, lại thêm biện pháp quản lý phân cấp phân loại, làm chúng tôi bị hành cho đủ khổ."

Lưu Văn Thắng nói: "Người trẻ bây giờ có khí thế, có nhiệt huyết, những phương án này dám nghĩ dám làm, tôi thật sự khâm phục."

Hoàng tổng hỏi: "Đều là Lương Phi làm à?" Lưu Văn Thắng đáp: "Đúng là Lương Phi làm."

Hoàng tổng hơi sững người, lập tức nghĩ đến một vài lời đồn, rồi hỏi: "Anh nói xem, Lương Phi có phải dựa vào 'quy tắc ngầm' mà leo lên không?"

Lưu Văn Thắng nghĩ một lát rồi nói: "Chuyện kiểu này thì làm sao tôi biết được?"

Hoàng tổng nói: "Lương Phi ngoại hình đúng là không tệ, Chu Bạc Ngôn lại chưa kết hôn. Bây giờ chưa chắc đã có gì, nhưng không có nghĩa là sau này cũng không thể có. Chuỗi cung ứng ở trong tay anh vất vả lắm mới ổn định được, lại còn lôi thêm một Lương Phi đến quậy phá lung tung."

Hai người nhìn nhau cười, ngầm hiểu ý nhau. Lưu Văn Thắng nói: "Tôi cũng nghĩ vậy, chuỗi cung ứng đổi đi đổi lại bao nhiêu giám đốc thu mua, vẫn không ổn định được, chính là vì bị xáo trộn quá nhiều."

Sau khi Hoàng tổng rời đi, Lưu Văn Thắng ngồi uống trà một lúc, rồi lấy điện thoại ra, lật danh bạ, tìm đến một liên hệ mang tên Vương Ngọc Quý, rồi gọi cho anh ta. Đồng thời, ông cũng bảo người trích xuất đoạn video giám sát của ngày hôm đó.

Bên này đang chờ video giám sát, thì lại nhận được cuộc gọi của Trình tổng bên phía đại lý. Trình tổng nói: "Tổng giám đốc Lưu, anh sức khỏe không tốt sao không nói, để tôi qua thăm anh."

Lưu Văn Thắng nói: "Bệnh cũ thôi, chuyện nhỏ ấy mà. Chúng ta là bạn cũ, có việc gì anh cứ nói thẳng." Trình tổng đáp: "Đầu năm đã nói rồi, năm nay toàn bộ dự án của khối điện tử đều phải đi qua chỗ tôi."

Lưu Văn Thắng nói: "Đầu năm là chuyện đầu năm, còn bây giờ việc này anh phải tìm Giám đốc Lương. Cô ấy toàn quyền phụ trách, đặc biệt là khâu thực thi mua sắm, không cần báo cáo hay xin chỉ thị từ tôi. Người trẻ có ý tưởng, tôi muốn giúp anh thì cũng lực bất tòng tâm, với không tới được."

Trong lòng Trình tổng đã bắt đầu thầm chửi rủa. Ông khách sáo vài câu chuẩn bị cúp máy, thì Lưu Văn Thắng bỗng nhớ ra lần trước Trình tổng còn hỏi ông tuổi của Lương Phi, liền hỏi thêm một câu: "Con trai anh có phải vừa về nước không? Tên là Trình Triệt? Cậu ấy đang làm về laser nội địa hóa phải không?"

Trình tổng nói: "Đúng vậy, tôi có nhắc với anh rồi. Anh nói chuyện này không thể vội, đợi sản phẩm ra thị trường rồi hãy nói." Lưu Văn Thắng trầm ngâm một lúc rồi nói: "Lương Phi rất đánh giá cao loại laser nội địa hóa mà Trình Triệt đang làm. Cô ấy từng nhắc tới kế hoạch hợp tác nghiên cứu phát triển, chỉ là vấn đề nguồn lực nội bộ của chúng tôi nên chưa thể thúc đẩy tiếp được. Anh cứ để người trẻ trao đổi với nhau nhiều hơn, biết đâu lại có cơ hội hợp tác."

Trình tổng đáp lời, trong lòng đang suy tính xem Lưu Văn Thắng rốt cuộc đang "bán thuốc gì trong hồ lô" này: lúc thì nói không hợp tác, lúc lại nói có cơ hội hợp tác, còn bảo để người trẻ liên hệ nhiều hơn, rốt cuộc là có ý gì?

Dù thế nào đi nữa, Trình tổng lại muốn về nhà mắng Trình Triệt một trận. Làm ăn kiểu gì vậy, đơn hàng cứ thế mà mất. Lương Phi vốn đang nợ Trình Triệt một ân tình, Trình tổng đương nhiên không thể bỏ qua Lương Phi, hơn nữa ông ta còn cảm thấy Lương Phi và Trình Triệt hợp nhau, thì tất nhiên phải để Trình Triệt giữ liên lạc với Lương Phi.

Chỉ có điều Trình Triệt là người có chủ kiến. Lần trước, vì cái lý lẽ vớ vẩn mà đi tìm Lương Phi đòi lời giải thích, đó không phải là chuyện anh có thể làm ra. Anh đã tỉ mỉ sắp xếp lại suy nghĩ của mình: việc anh đi tìm Lương Phi đòi lời giải thích là vì anh cảm thấy bản thân không hề bài xích việc tiếp xúc với Lương Phi nhiều hơn. Gần đây anh thường xuyên tới Nam Giang, Ban quản lý khu công nghiệp đã đưa ra điều kiện, hai bên đang trong quá trình đàm phán.

Anh dẫn theo một kỹ sư phần mềm ra khỏi công ty, đang chuẩn bị đi Nam Giang, thì đúng lúc gặp Trình tổng đến tìm. Trình tổng thấy anh sắp đi ra ngoài, liền hỏi: "Con đi đâu đấy?"

Trình Triệt nói: "Con đi Nam Giang xem nhà xưởng, tiện thể để kỹ sư giúp Lương Phi giải quyết vấn đề phần mềm của LM."

Dịch vụ hậu mãi của LM thì tệ hại. Muốn họ hỗ trợ thì chênh lệch múi giờ đã đành, phản hồi lại còn rất chậm, lại không hiểu được nhu cầu của khách hàng. Bên khối điện tử phát hiện vấn đề phần mềm của LM đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến sản xuất hàng loạt, mà Lý Tây Đình lại bị khách hàng kéo ra hiện trường dự án, nên Lương Phi đành tìm Trình Triệt nhờ giúp đỡ.

Ánh mắt Trình tổng bỗng sáng lên: "Vấn đề kỹ thuật gì vậy? Con tự đi, hay là để kỹ sư đi?"

Trình Triệt nói: "Vấn đề phần mềm, con làm gì có nhiều thời gian như vậy, đương nhiên là để kỹ sư đi."

Trình tổng nói: "Công việc là chuyện nhỏ, quan trọng là con phải xây dựng mối quan hệ thật tốt với Lương Phi. Nghe lời bố này, chuyện của Lương Phi con tự đi xử lý. Cuối năm rồi cũng đừng đi tay không, không cần quà quá đắt tiền, con cứ tặng một bó hoa là được."

Trình Triệt cạn lời, đây là đề xuất quái quỷ gì vậy? Tặng hoa cái gì, đây là đang nói chuyện yêu đương hay là duy trì quan hệ khách hàng? Trình Triệt không muốn nói thêm, chỉ nói: "Con đi đây."