Quản lý chuyên nghiệp

Lương Phi không thể đưa ra quyết định. Đúng lúc cô đang trong tình thế khó xử, Chu Bạc Ngôn gọi điện, dặn cô tối về nhà ăn cơm. Lương Phi nói hôm nay không phải thứ Sáu, công việc hơi bận. Chu Bạc Ngôn không nói thêm gì, chỉ hỏi cô có cảm thấy ấm ức không.

Trước câu hỏi này, Lương Phi không cảm thấy mình ấm ức đến mức đó. Nhưng sau khi Chu Bạc Ngôn hỏi, nỗi ấm ức, sự phẫn nộ và cảm giác mất kiểm soát trong lòng cô lập tức trỗi dậy.

Cô cho phép bản thân được yếu lòng trước mặt Chu Bạc Ngôn, cô không cần phải giả vờ mạnh mẽ trước mặt anh.

Cô muốn gặp Chu Bạc Ngôn, muốn bộc lộ sự mong manh của mình trước mặt anh.

Không ai có thể giữ được bình tĩnh trước làn sóng dư luận tiêu cực, ai cũng trân trọng danh dự của bản thân, và ai cũng mong được đối xử công bằng, chính trực.

Huống chi tình hình chuỗi cung ứng hiện tại thật sự quá khó khăn đối với cô. Dư luận bị Chu Bạc Ngôn dùng quyền lực đè xuống, chẳng lẽ thật sự đã biến mất hoàn toàn sao?

Những cảm xúc dữ dội ấy cuộn trào, chỉ chuyển thành dòng nước ngầm, chờ đến một ngày nào đó lại nhấn chìm cô vào vòng xoáy dư luận.

Cán cân mất thăng bằng chỉ cần một chút tác động, những dòng nước ngầm này bùng phát cũng chỉ cần một cái cớ. Cái cớ ấy có lẽ chính là khoảnh khắc cô quyết định loại bỏ hàng trăm nhà cung cấp không thể đáp ứng nhu cầu phát triển của chuỗi cung ứng.

Đối mặt với làn sóng dư luận tiêu cực khổng lồ, cô sẽ có trăm miệng cũng khó cãi, tự lo thân mình còn chưa xong, từng bước đi đều gian nan. Đến lúc đó, bộ phận kế hoạch sản xuất làm gì cũng sai, mọi cải thiện quản lý đều sẽ bị quy chụp là công cụ để cô mưu cầu lợi ích cá nhân. Cô đứng ở phía đối lập với những người lao động bình thường không quyền không thế và những nhà cung cấp lâu năm đã gắn bó với Đại Nguyên suốt nhiều năm.

Cô sẽ phải gánh chịu áp lực như thế nào, đối mặt với tình cảnh ra sao, hoàn toàn không khó để suy đoán.

Trong hai năm ở Đại Nguyên, cô tự nhận tâm tính đã được rèn giũa rất nhiều, nhưng khi điểm giới hạn thật sự ập đến, liệu cô có gánh nổi không?

Cô biết rõ mình đang theo đuổi điều gì, đang kiên trì điều gì, và cô có thể vì điều đó mà trả giá, chấp nhận những hy sinh đến mức nào?

Khi Lương Phi về đến nhà, Chu Bạc Ngôn đang đứng ngoài ban công nghe điện thoại. Trên quầy bar trong bếp đặt một bó bách hợp cánh kép to lớn: cánh hoa hồng viền trắng, to tròn đầy đặn, viền gợn sóng, nở bung cuộn lại như đuôi cáo, hương thơm rất nhã, rất nhẹ. Trong khoảnh khắc, dòng suy nghĩ của Lương Phi bị kéo ngược về năm vừa tốt nghiệp, khi cô về quê tảo mộ và nhìn thấy bó bách hợp ấy.

Trong nồi đang đun nước ở lửa nhỏ, bên cạnh đặt bánh chẻo đông lạnh. Lương Phi vặn lửa lớn hơn, đợi nước sôi thì thả bánh vào, đổ nước lạnh hai lần, vớt bánh ra, rồi pha một bát nước chấm. Làm xong tất cả những việc đó, Chu Bạc Ngôn vẫn đang nghe điện thoại. Cô lấy một chiếc bình hoa, dọn dẹp bó bách hợp cánh kép, cắt tỉa, rồi cắm vào bình.

Chu Bạc Ngôn kết thúc cuộc gọi rồi bước tới, quan sát sắc mặt của Lương Phi: rất bình thản, không nhìn ra điều gì khác thường, chỉ có quầng thâm xanh nhạt dưới đáy mắt.

Thời gian hai người ở bên nhau với tư cách người yêu vốn đã rất ít. Anh tôn trọng nhu cầu về không gian và thời gian độc lập của Lương Phi. Với mức độ bận rộn trong công việc của cô, thời gian làm việc kéo dài, trực ca và đi công tác liên tục, thời gian thực sự có thể gần gũi bên nhau lại bị rút ngắn hết lần này đến lần khác. Hiện tại mỗi tuần chỉ gặp nhau vào tối thứ Sáu.

Vì kiên trì với con đường sự nghiệp của mình, Lương Phi lựa chọn không công khai mối quan hệ của hai người, chưa từng dùng thân phận bạn đời để tham gia vào vòng giao tiếp xã hội của anh, còn anh cũng toàn lực phối hợp với lựa chọn của cô.

Chu Bạc Ngôn tự nhận mình không phải là người có nhu cầu tình cảm cao, rất ít người xứng đáng để anh dành tình cảm, khiến cảm xúc của anh dao động, vì vậy cũng không ai hiểu rõ hơn anh việc Lương Phi đã phải trả giá thế nào cho công việc. Lương Phi đi được đến hôm nay vừa khó khăn lại vừa may mắn, nhìn thấy sự may mắn thì rất dễ, nhìn thấy cái giá và những hy sinh phía sau thì rất khó.

Những cảm xúc cuộn trào và ác ý trên diễn đàn khiến người ta rợn người. Chu Bạc Ngôn không thể đứng ở lập trường trung lập để mặc Lương Phi gánh chịu những điều đó. Mệnh lệnh xóa bài được đưa ra rất dứt khoát, rất trực tiếp, không do dự dù chỉ một giây. Anh không để tâm đến những điều đó, nhưng không thể không để tâm đến áp lực mà Lương Phi đang phải chịu đựng.

Chu Bạc Ngôn thấy Lương Phi không ngồi xuống bàn ăn, hỏi: "Em đã ăn chưa?"

Lương Phi nói: "Không có khẩu vị, anh ăn đi."

Chu Bạc Ngôn xoa nhẹ lên má cô: "Rất mệt à?"

Lương Phi gật đầu: "Trong lòng mệt lắm."

Chu Bạc Ngôn nói với chút áy náy: "Lúc anh nhìn thấy bài đăng trên diễn đàn thì nó đã bùng phát một thời gian rồi, đã bị lan truyền ra ngoài."

Lương Phi xoay người lấy từ trong tủ lạnh ra một chai nước có ga, kéo một chiếc ghế ngồi xuống, nhìn anh nói: "Anh dùng biện pháp cưỡng chế đè nén những tiếng nói đó xuống, nhưng cảm xúc vẫn còn đó, sớm muộn gì cũng sẽ tìm cách bùng phát, không ai có thể dự đoán được hướng phát triển tiếp theo sẽ đi về đâu."

Việc cô rơi vào vòng xoáy dư luận tại Đại Nguyên hoàn toàn không có gì bất ngờ. Đầu tiên là điều chỉnh tiêu chuẩn tuyển dụng, khiến nhân viên lâu năm ở cấp cơ sở phải rời đi. Tiếp đó là triển khai quản lý nhu cầu toàn diện, đưa ra yêu cầu cao hơn cho các bộ phận kinh doanh từ phía kế hoạch. Rồi đến khai báo lợi ích liên quan của nhà cung cấp, chuyển dữ liệu lợi ích liên quan thành quản lý số hóa. Tiếp nữa là quản lý phân cấp phân loại nhà cung cấp, chuyển từ mô hình đại lý sang hãng gốc. Bây giờ lại còn phải loại bỏ hàng trăm nhà cung cấp ra khỏi hệ thống.

Mỗi bước đi, đều trực tiếp chạm tới lợi ích của vô số người.

Chu Bạc Ngôn nói: "Lương Phi, em luôn muốn hoàn toàn dựa vào thực lực của bản thân để tìm ra con đường thuộc về mình trong chốn công sở, nhưng em cũng nên thừa nhận rằng, anh cũng là một phần sức mạnh của em. Em có thể để anh giúp em. Anh hiểu sự kiên trì của em, việc loại bỏ những nhà cung cấp lạc hậu, anh đề nghị mình sẽ đứng ra giúp em, đó là một biện pháp cần thiết để bảo vệ chính em."

Lương Phi nói: "Anh giúp em bằng cách nào?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Đại hội nhà cung cấp thường niên."

Lương Phi lắc đầu, nói: "Anh định ở cấp độ công ty nhấn mạnh mô hình cạnh tranh trong việc quản lý nhà cung cấp sao? Điều đó không đúng với sự thật, cũng không có lợi cho hợp tác lâu dài, sẽ mất lòng người và ảnh hưởng đến uy tín công ty. Có những nhà cung cấp đã theo công ty nhiều năm, anh có thể nói thẳng với họ rằng năng lực quản lý quá kém, rằng thương trường là thế giới rừng rậm, mạnh được yếu thua sao? Tổng giám đốc Lưu vốn nổi tiếng là rộng rãi với nhà cung cấp, anh còn nhớ chủ đề đại hội nhà cung cấp năm ngoái không? Anh đã từng cam kết sẽ hỗ trợ sự phát triển của các nhà cung cấp. Anh nói cho em biết, năm nay anh định tự vả mặt mình sao? Anh đại diện cho hình ảnh tích cực của doanh nghiệp, những việc này vốn không cần anh phải làm, cũng không nên để anh làm. Em sẵn sàng trả giá để làm việc này."

Chu Bạc Ngôn đặt đũa xuống, nhìn thẳng vào ánh mắt của Lương Phi.

Lương Phi đã có lập trường và chính kiến của riêng mình, cũng có khí phách và trách nhiệm để làm được việc. Đối diện với sự kiên cường, bền bỉ và không sợ hãi của Lương Phi, Chu Bạc Ngôn không nói thêm một lời nào nữa.

Lương Phi lại nói: "Chu Bạc Ngôn, anh đề bạt em làm Giám đốc bộ phận kế hoạch sản xuất, em sẽ không phụ sự đề bạt đó, như vậy là công bằng."

Đây là con đường tất yếu trong sự phát triển sự nghiệp của Lương Phi. Có những việc, nếu đã vượt qua được thì coi như vượt qua, còn không vượt qua được thì vĩnh viễn không vượt qua được.

Lương Phi đứng dậy định đi tắm, Chu Bạc Ngôn kéo cô lại: "Đợi một chút, đi ngâm bồn đi, anh xả nước nóng cho em."

Lương Phi thật sự rất mệt, ngồi trên sofa chờ nước, chờ một lúc thì ngủ thiếp đi.

Chu Bạc Ngôn dọn dẹp xong bếp, tắt vòi nước nóng, để Lương Phi ngủ thêm một lúc, rồi vào phòng ngủ lấy một chiếc chăn mỏng đắp lên người cô.

Chu Bạc Ngôn lấy điện thoại ra gọi cho bộ phận marketing, bảo Tuyên Minh chỉnh sửa nội dung PPT của đại hội nhà cung cấp thường niên.

Tuyên Minh nhận được điện thoại, Chu Bạc Ngôn nói muốn điều chỉnh chủ đề của đại hội nhà cung cấp. Tuyên Minh rất kích động, cuối cùng ông chủ cũng nghĩ thông suốt rồi sao? Đại hội nhà cung cấp là dịp như thế nào, ông chủ đại diện cho hình ảnh doanh nghiệp ra sao, làm sao có thể để ông chủ đi làm 'việc bẩn' được?

Tuyên Minh nói: "Thưa sếp, nội dung PPT có khôi phục lại phiên bản ban đầu không?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Phiên bản nào?"

Tuyên Minh nói: "Kiên trì hợp tác, tụ hợp nguồn lực hướng tới tương lai."

Chu Bạc Ngôn như thể vừa bị ai đó đấm cho một cú, đôi mắt đột ngột nheo lại. Từ khóa trong 'từ điển cuộc đời' của anh luôn là quyết đoán, sắc bén, tinh thần mạo hiểm và sự tàn nhẫn, nhưng vào thời khắc này, lại là một trong những khoảnh khắc hiếm hoi anh không thể đưa ra quyết định. Anh nói: "Nếu chúng ta hủy đại hội nhà cung cấp thì sao?"

Tuyên Minh không đồng ý: "Năm nay đã thông báo sớm việc chuyển thời gian tổ chức đại hội nhà cung cấp sang giữa năm, danh sách nhà cung cấp đã được chốt, hơn nữa năm nay yêu cầu quản lý đối với nhà cung cấp của chúng ta tăng lên rất nhiều, tiếng than phiền trong chuỗi cung ứng hiện tại rất nhiều. Đại hội nhà cung cấp đại diện cho thái độ và thiện chí hợp tác của chúng ta, cũng như định hướng và kỳ vọng."

Chu Bạc Ngôn nói: "Tôi biết rồi." Nói xong, anh cúp điện thoại.

Tuyên Minh nhìn chằm chằm vào chiếc điện thoại đã bị ngắt kết nối, mặt đầy hoang mang, không hiểu rốt cuộc là sửa hay không sửa, hủy hay không hủy.

Gọi điện xong, Chu Bạc Ngôn lại mở máy tính xem PPT của đại hội nhà cung cấp, chỉnh sửa thêm một phiên bản, gần một tiếng đồng hồ trôi qua. Sau đó anh mở lại vòi nước nóng, đánh thức Lương Phi dậy.

Lương Phi mở mắt, nhìn thấy khuôn mặt của Chu Bạc Ngôn, anh cúi đầu hôn nhẹ lên trán cô: "Đi ngâm nước nóng đi, rồi lên giường ngủ."

Lương Phi nói: "Được. Mấy giờ rồi?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Tám giờ."

Lương Phi lấy điện thoại ra xem, tin nhắn nhiều đến mức muốn nổ tung, cô không muốn đọc bất kỳ tin nào, ném điện thoại lên sofa, rồi đi vào phòng ngủ tắm.

Nhiệt độ nước nóng vừa vặn, hơi nước lan tỏa khắp phòng tắm, mặt kính gương bị hơi nước làm mờ đi, nhìn đâu cũng thấy nhòe nhoẹt.

Lương Phi nhìn một lúc, rồi lại thiếp đi.

Phòng tắm yên tĩnh đến lạ, một lúc sau Chu Bạc Ngôn bước vào, má Lương Phi ửng hồng vì hơi nước nóng, cô chống tay đỡ đầu, nửa tựa vào thành bồn, ngủ thiếp đi.

Chu Bạc Ngôn lấy khăn tắm, bế cô ra khỏi nước. Lương Phi tỉnh lại, mơ mơ màng màng kéo áo anh, khẽ gọi một tiếng: "Chu Bạc Ngôn."

Chu Bạc Ngôn nói: "Anh đây."

Lương Phi nói: "Năm nay là năm thứ tám kể từ khi chúng ta quen nhau."

Chu Bạc Ngôn nói: "Còn sẽ có rất nhiều cái tám năm nữa."

Lương Phi khẽ "ừ" một tiếng, dây thần kinh căng thẳng đã quá lâu, giờ đã đưa ra quyết định, ngược lại lại khiến cô cảm thấy thả lỏng và an tâm. Vừa buông lỏng, cô liền cảm thấy cần phải bù đắp giấc ngủ, dù trời có sập xuống cũng chỉ muốn ngủ.

Chu Bạc Ngôn lau khô người cho Lương Phi, đặt cô ngồi lên chiếc ghế nhỏ, để cô tựa vào người mình, sấy khô tóc cho cô. Lương Phi mở mắt tỉnh táo được một lúc, nói: "Sáng mai đừng gọi em nhé."

Khi Lương Phi tỉnh dậy vào buổi sáng, ánh nắng xuyên qua rèm mỏng rơi xuống sàn, ánh sáng dịu nhẹ, nguồn hơi ấm bên cạnh đã không còn nữa.

Cô thò tay dưới gối tìm điện thoại, hơn chín giờ, cô đã lỡ mất cuộc họp đầu tiên trong buổi sáng. Sau khi xuống giường, cô đi một vòng trong nhà, Chu Bạc Ngôn không có ở nhà, bữa sáng đã được bày sẵn trên bàn.

Cô đi vào phòng làm việc, máy tính của Chu Bạc Ngôn đặt trên bàn, cô nhập mật khẩu, định dùng máy của anh đăng nhập email để xử lý một số công việc.

Sau khi màn hình được mở khóa, thứ đập vào mắt chính là PPT của đại hội nhà cung cấp. Lương Phi liếc nhìn thời gian chỉnh sửa: năm giờ sáng.

Cô hoãn lịch mấy cuộc họp, phê duyệt vài quy trình khẩn cấp, xử lý xong công việc, vừa ngồi xuống bàn ăn, thì Chu Bạc Ngôn gọi điện cho cô: "Dậy rồi à?"

Lương Phi ngẩng đầu tìm thử vị trí camera, hỏi: "Anh đang nhìn em à?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Không."

Lương Phi nói: "Anh đang ở đâu?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Trên đường về."

Cô không thể hoãn cuộc họp lần thứ hai, nói: "Ồ, ăn sáng xong em phải đi làm."

Chu Bạc Ngôn nói: "Ngủ đủ rồi, tâm trạng có khá hơn chút nào không?"

Sau một đêm trôi qua, Chu Bạc Ngôn không biết tâm trạng của Lương Phi có thay đổi hay không, dù anh cảm thấy khả năng đó không cao. Sáng sớm sáu giờ, anh ra ngoài một chuyến đến chỗ ba Chu, ăn sáng cùng ông, trò chuyện về cách nhìn hiện tại của chuỗi cung ứng đối với quản lý nhu cầu toàn diện.

Ba Chu nói thao thao bất tuyệt, bản thân ông cũng bị hành cho đủ mệt, còn hỏi Chu Bạc Ngôn đã mời vị quản lý chuyên nghiệp này từ đâu tới, có phải định để người ta dọn dẹp xong những nhà cung cấp không theo kịp rồi là cho nghỉ việc hay không. Chu Bạc Ngôn cũng không giải thích, nhếch môi cười tự giễu, nói rằng đây chẳng phải là chiêu trò thường thấy của doanh nghiệp tư nhân hay sao?

Lương Phi ăn xong quả trứng rồi đặt bộ bát đĩa xuống. Trứng chiên hình dạng không đẹp, nhưng lại là trứng lòng đào đúng kiểu cô thích, nhìn là biết tay nghề của Chu Bạc Ngôn.

Lương Phi còn chưa kịp mở miệng, thì nghe thấy tiếng ổ khóa phía sau cửa, cô cúp điện thoại, quay đầu nói: "Đỡ hơn nhiều rồi."