Trung tâm chuỗi cung ứng

Văn phòng lớn của bộ phận kế hoạch sản xuất là một không gian mở rộng, hướng về phía Đông. Hai bên trái phải có sáu phòng họp nhỏ, thường dùng cho các cuộc họp nội bộ. Ngay chính giữa, từ cửa đi vào, là một dãy phòng họp dùng để tổ chức các cuộc họp chính thức và tiếp khách thương mại. Đối diện các phòng họp là không gian mở hướng về phía Tây, nơi đặt bộ phận sản xuất và bộ phận hậu mãi.

Các phòng họp ở khu trung tâm thường phải đặt trước. Khi không đặt được, họ sẽ sắp xếp để nhà cung cấp họp tại các phòng họp nhỏ trong văn phòng lớn của bộ phận kế hoạch sản xuất. Hằng ngày, bộ phận kế hoạch sản xuất có rất nhiều cuộc gọi điện thoại, đều thực hiện ngay trong văn phòng lớn. Tiếng ồn ào huyên náo, xen lẫn tiếng Nhậm Vĩ Ninh đang mắng chửi nhà cung cấp vọng ra từ một phòng họp.

"Mấy người làm việc kiểu gì thế hả, số liệu chỗ nào cũng có vấn đề. Đào tạo cho mấy người bao lâu nay mà chẳng có tác dụng gì. Nếu không muốn làm ăn thì cút đi, xem mấy người còn tìm được khách hàng nào như Đại Nguyên nữa không..."

Uông Hâm có một cuộc họp điện thoại để đàm phán giá, đang đi tìm phòng họp nhỏ. Đứng ngoài hành lang trước cửa, cô khó chịu đưa tay xoa xoa tai khi nghe thấy tiếng mắng chửi, rồi hỏi Tiểu Đường, người phụ trách nhân sự thuê ngoài ở khu hành lang, xem rốt cuộc Nhậm Vĩ Ninh đang làm gì. Tiểu Đường nói Nhậm Vĩ Ninh dạo gần đây thường xuyên mắng chửi nhà cung cấp, Uông Hâm nghe xong giật mình.

Các nhà cung cấp do Nhậm Vĩ Ninh phụ trách phần lớn nằm ở tầng đáy của chuỗi công nghiệp, khá hỗn tạp, nhưng cũng chưa đến mức phải mắng chửi như vậy. Chẳng lẽ vì dữ liệu chuỗi cung ứng của hệ thống quản lý nhu cầu toàn diện triển khai mãi vẫn gặp vấn đề nên anh ta sốt ruột? Hay là đang ép nhà cung cấp tự rút khỏi việc làm ăn với Đại Nguyên?

Không coi nhà cung cấp ra gì. Cách làm này thật sự quá tồi tệ. Trong lòng Uông Hâm cảm thấy đây không phải phong cách của Lương Phi. Cô đang định đi tìm Lương Phi để báo cáo thì vừa hay thấy Lương Phi từ văn phòng lớn bước vào, liền bước tới hỏi: "Chị Phi, những nhà cung cấp có dữ liệu kém khi triển khai quản lý nhu cầu toàn diện, chúng ta có phải loại bỏ không?"

Lương Phi dừng bước: "Ai nói với cô? Tôi chưa từng đưa ra chỉ thị như vậy."

Sắc mặt Uông Hâm và Tiểu Đường trở nên khó coi, liếc nhìn về phía phòng họp. Từ đó vẫn còn vọng ra tiếng mắng chửi.

"Muốn làm thì làm, không muốn làm thì cút sớm đi, một nền tảng tốt như thế này không thiếu gì nhà cung cấp như mấy người..."

Sắc mặt Lương Phi trầm xuống: "Anh ta bắt đầu làm như vậy từ khi nào? Tại sao không có ai nói với tôi?"

Uông Hâm lắc đầu không biết, quay sang nhìn Tiểu Đường. Tiểu Đường nói: "Chỉ khoảng một tuần gần đây thôi."

Lương Phi nói: "Chúng ta và nhà cung cấp là quan hệ hợp tác, tuyệt đối không thể dùng thái độ như vậy để đối xử với nhà cung cấp. Trước mặt khách hàng, chúng ta cũng là bên B, và không có bên B nào đáng bị đối xử như vậy."

Tiểu Đường có chút không đồng tình, trong lòng nghĩ: chẳng phải Nhậm Vĩ Ninh làm thế là để giành công sao? Không phải vì việc triển khai quản lý nhu cầu toàn diện à? Nếu không có cô ngầm ám chỉ, Nhậm Vĩ Ninh có dám làm như vậy không? Kiểu sếp nói một đằng làm một nẻo, cô ta gặp nhiều rồi.

Nhưng Tiểu Đường rất nhanh phát hiện mình đã nghĩ sai.

Lương Phi không gõ cửa phòng họp, mà trực tiếp đẩy cửa bước vào: "Đã xảy ra chuyện gì?"

Nhậm Vĩ Ninh thấy Lương Phi đột ngột xuất hiện liền vội đứng dậy. Đứng quá gấp, chiếc ghế phía sau bị kéo lùi theo một chút, anh ta phải dùng tay giữ lại, vẻ mặt lập tức thay đổi: "Lương tổng, cô từ Gia Sĩ Phúc về rồi à?"

Lương Phi liếc nhìn nhà cung cấp ngồi bên cạnh, nói: "Bây giờ đang gặp vấn đề gì?"

Nhà cung cấp cũng đứng dậy, vẻ mặt lạnh lùng, hai tay khoanh trước ngực, không nói gì. Nhậm Vĩ Ninh nói: "Không có vấn đề gì lớn, chỉ là đang yêu cầu nhà cung cấp chỉnh đốn lại phương thức quản lý. Việc chỉnh đốn đã mấy tháng rồi, bên chúng tôi vẫn luôn chờ dữ liệu mới, đang trao đổi với Vương tổng."

Lương Phi nói: "Chỉnh đốn thì không cần làm trong phòng họp. Gặp vấn đề kỹ thuật thì để Trương Phượng Thanh xuống hiện trường hướng dẫn."

Nhậm Vĩ Ninh gật đầu: "Vâng, tôi hiểu rồi, là tôi làm việc chưa tốt."

Lương Phi khẽ gật đầu với nhà cung cấp để ra hiệu: "Được, mọi người tiếp tục trao đổi đi."

Sau khi nhà cung cấp rời đi, Nhậm Vĩ Ninh rất tự giác tới tìm Lương Phi. Lương Phi không tỏ vẻ khó chịu với anh ta, cũng không tiếp tục đề cập tới chủ đề vừa rồi, mà cùng anh ta trao đổi về tình hình nhân sự của đội nhóm mình, tình hình tổng thể của các nhà cung cấp thuộc nhóm gia công cơ khí, những khó khăn hiện tại đang gặp phải và một số thực trạng cơ bản khác.

Lương Phi không truy cứu sâu mục đích tự ý hành động của Nhậm Vĩ Ninh, cũng không phân tích những hành vi vượt quá giới hạn của anh ta, mà trực tiếp gọi điện cho Anna: "Anna, bộ phận kế hoạch sản xuất cần chấm dứt hợp đồng lao động với Nhậm Vĩ Ninh, thu hồi máy tính, hủy quyền ra vào, thu hồi toàn bộ tài khoản. Từ hôm nay anh ta không được phép vào công ty nữa, thực hiện bồi thường theo đúng tiêu chuẩn của công ty."

Anna nghe xong thì sững người một lúc. Nhậm Vĩ Ninh là trưởng phòng cấp hai, làm việc ở công ty hơn mười năm, lại do Lưu Văn Thắng giới thiệu vào công ty. Cách làm mà Lương Phi vừa nói, trong lịch sử Đại Nguyên cũng hiếm khi xảy ra. Anna nói: "Lương tổng, với hình thức chấm dứt hợp đồng như vậy, cô cần cho tôi một lý do, tôi phải báo cáo lên Tổng giám đốc điều hành để xin phê duyệt."

Lương Phi nói ngắn gọn tình hình. Anna hỏi: "Lưu tổng đã biết chưa?"

Lương Phi nói: "Chưa biết."

Anna nói: "Tôi hiểu rồi, cô đợi điện thoại của tôi."

Không lâu sau, Vivian gọi điện tới, bảo Lương Phi đến văn phòng Tổng giám đốc điều hành.

Văn phòng của Lương Phi ở xa nhất, khi cô tới nơi thì Anna và Lưu Văn Thắng đều đã có mặt.

Chu Bạc Ngôn nói: "Chuyện chấm dứt hợp đồng với Nhậm Vĩ Ninh, Anna và Lưu Văn Thắng thấy thế nào?"

Lương Phi tuy đã gây cho Anna không ít phiền phức, nhưng lần trước đã bị Chu Bạc Ngôn nhắc nhở nên nói năng rất thận trọng: "Bồi thường sẽ thực hiện theo đúng tiêu chuẩn, sẽ không phát sinh tranh chấp lao động."

Lưu Văn Thắng nói với giọng nhẹ nhàng: "Nhậm Vĩ Ninh chỉ là tính tình nóng nảy một chút, cách xử lý hơi đơn giản và cứng nhắc, nhưng điểm xuất phát cũng là vì quản lý nhu cầu toàn diện."

Lương Phi cau mày: "Lưu tổng, tôi cho rằng đây không phải là vấn đề đơn giản hay cứng nhắc, mà đã là hèn hạ rồi."

Lưu Văn Thắng nói: "Cô nói như vậy hơi nặng lời."

Lương Phi nói: "Nặng chỗ nào? Họ không coi nhà cung cấp ra gì."

Lưu Văn Thắng nói: "Quản lý nhu cầu toàn diện triển khai đến giờ vẫn chưa thực hiện được việc kết nối dữ liệu động, cứ kéo dài như vậy cũng không phải cách. Nhà cung cấp sớm muộn gì cũng sẽ biết. Cô chưa từng trực tiếp quản lý các nhà cung cấp gia công cơ khí, không rõ phong cách hành xử của những người thô kệch đó cũng là chuyện bình thường. Nhậm Vĩ Ninh quản lý nhiều năm như vậy, không thể nào không biết chừng mực."

Ánh mắt Lương Phi nhìn thẳng vào Lưu Văn Thắng, nói: "Việc nhà cung cấp biết chuyện gì là sớm muộn? Chúng ta chưa hề trực tiếp loại bỏ các nhà cung cấp có năng lực số hóa kém. Phượng Thanh vẫn đang dẫn đội xuống hiện trường các nhà cung cấp để giải quyết vấn đề. Cho dù sau này có phải loại bỏ, thì bộ phận kế hoạch sản xuất cũng sẽ đưa ra phương án, loại bỏ theo từng bước, có kế hoạch, có chuẩn bị, nhằm tránh việc đứt gãy dòng tiền của nhà cung cấp dẫn đến phá sản. Vậy thì Nhậm Vĩ Ninh biết bằng cách nào rằng chúng ta đã quyết định loại bỏ nhà cung cấp? Bây giờ đã có không ít nhà cung cấp biết trước rằng nếu số hóa không theo kịp sẽ bị loại bỏ, những thông tin này bị lan truyền ra ngoài thì không thể kiểm soát, áp lực đối với chúng ta là rất lớn."

Ánh mắt Lưu Văn Thắng khẽ dao động, ông lắc đầu nói: "Những nhà cung cấp này đã hợp tác nhiều năm, mức độ hiểu biết về công ty chúng ta rất sâu, chỉ cần có chút động tĩnh gì là họ còn biết nhanh hơn cả tôi, chuyện này không thể trách Vĩ Ninh được. Tôi hiểu suy nghĩ của cô, chỉ là phương án loại bỏ của cô rốt cuộc phải đợi đến khi nào?"

Lương Phi nói: "Phương án loại bỏ vẫn đang xây dựng, độ khó không nhỏ, nhưng tôi tin chắc nhất định sẽ có cách..."

Lưu Văn Thắng cắt ngang lời cô: "Dù là phương án gì thì cuối cùng cũng vẫn là loại bỏ nhà cung cấp thôi. Cô có thể chậm rãi làm, các bộ phận kinh doanh có thể chậm rãi chờ không? Khách hàng có thể chậm rãi chờ không?"

Mỗi người một câu, không ai chịu nhường ai, Chu Bạc Ngôn vẫn không nói gì.

Lương Phi suy nghĩ một lát rồi nói: "Ít nhất cũng không phải là làm theo cách như hiện tại. Với họ, chỉ cần một đơn hàng của Đại Nguyên là có thể duy trì hoạt động vài tháng, đủ để mấy chục người trong nhà máy không phải thất nghiệp. Chỉ cần giúp họ cố gắng trụ thêm được một khoảng thời gian, có lẽ họ sẽ tìm được khách hàng mới. Với từng nhà cung cấp cụ thể, tình hình mỗi bên đều khác nhau, việc rút lui như thế nào chúng ta đều phải nghiên cứu kỹ rồi mới quyết định."

Lưu Văn Thắng im lặng một lúc, có chút bực bội: "Thư mời hội nghị nhà cung cấp đã gửi đi chưa?"

Lương Phi nói: "Không rõ."

Lưu Văn Thắng nói: "Đây mới là việc lớn cô cần quan tâm, vấn đề của Nhậm Vĩ Ninh tôi thấy không có gì nghiêm trọng."

Trong lòng đang bực bội, Lương Phi nói chuyện không còn uyển chuyển như thường ngày: "Trước hết phải xử lý việc Nhậm Vĩ Ninh tự ý tiết lộ thông tin nội bộ cho nhà cung cấp và cách mắng chửi nhà cung cấp. Đợi đến khi nhà cung cấp phản ứng lại, cho rằng chúng ta không màng sống chết của họ, ép họ từ bỏ việc hợp tác với Đại Nguyên, thì điều đó sẽ nghiêm trọng làm tổn hại hình ảnh và uy tín của công ty."

Trong lòng Lưu Văn Thắng bực bội, ông cầm lấy cốc giữ nhiệt, đang định uống một ngụm trà, nghe câu này xong cũng không giữ kẽ nữa: "Cô còn quá trẻ, không phân biệt được nặng nhẹ. Sa thải Nhậm Vĩ Ninh thì giải quyết được vấn đề gì? Bây giờ cô là cấp quản lý của công ty, quản lý nhà cung cấp thì không thể đứng ở góc độ của nhà cung cấp để suy nghĩ vấn đề, cô phải đứng ở vị trí cao hơn. Đứng ở vị trí cao hơn rồi sẽ hiểu, nhà cung cấp cũng giống như người đi đường đón xe, hết nhóm này đến nhóm khác, đến rồi lại đi."

Lương Phi cảm thấy không còn lời nào để nói, chỉ đành đưa mắt cầu cứu nhìn sang Chu Bạc Ngôn.

Chu Bạc Ngôn nói: "Lương Phi, Anna, hai người ra ngoài trước, Văn Thắng ở lại."

Đợi mọi người rời đi xong, Chu Bạc Ngôn nói: "Văn Thắng, lâu rồi chúng ta chưa cùng nhau ăn tối, tối nay cùng ăn nhé."

Lương Phi quay về văn phòng, chờ đợi kết quả xử lý của Chu Bạc Ngôn.

Tuyên Minh của bộ phận marketing tới tìm cô, để bàn về quy trình tổ chức và sắp xếp chỗ ngồi cho hội nghị nhà cung cấp.

Hội nghị nhà cung cấp kéo dài hai ngày có một buổi tiệc tối và một buổi cocktail. Tiệc tối theo hình thức bàn tròn, khi Lương Phi nhìn thấy tên Trình Triệt được xếp ngồi cùng bàn với mình, cô chần chừ trong hai giây. Sản phẩm của công ty Trình Triệt sau khi được đưa vào công ty để kiểm chứng thì hiệu quả khá tốt, dự định sẽ mua với quy mô nhỏ. Năm nay, hội nghị nhà cung cấp có một chủ đề là nội địa hóa, nhằm nâng cao tỷ lệ thương hiệu nội địa trong chuỗi cung ứng. Lương Phi đã lấy công ty của Trình Triệt làm trường hợp điển hình để báo cáo.

Tuyên Minh thấy ánh mắt cô dừng lại liền hỏi: "Có vấn đề gì sao?"

Lương Phi lắc đầu: "Không có."

Sau khi Tuyên Minh rời đi, Lương Phi duyệt các quy trình trên hệ thống thì thấy quy trình đấu thầu máy laser được chuyển tới. Sản phẩm của công ty Trình Triệt đã trúng thầu, mức giá cũng cơ bản đạt đúng cam kết ban đầu. Chỉ có điều đợt đấu thầu thường niên nửa đầu năm đã qua, nên trong nửa cuối năm số lượng dự án có thể tham gia đấu thầu sẽ không nhiều.

Duyệt xong quy trình, cô định làm phương án chi tiết, còn chưa kịp mở PPT thì nhận được cuộc gọi từ Trình Triệt: "Lương tổng, chúng tôi trúng thầu rồi, việc hợp tác tiến triển rất thuận lợi, vô cùng cảm ơn."

Lương Phi nói: "Không cần cảm ơn, anh đã làm được đúng như cam kết ban đầu."

Nếu Đại Nguyên có thể hỗ trợ ở cấp độ ứng dụng trong khâu nghiên cứu và phát triển, thì hợp tác giữa hai bên còn có thể đẩy nhanh hơn nữa, khi đó đã có thể tham gia đợt đấu thầu thường niên vào nửa đầu năm. Kết quả hiện tại xem như là lùi một bước để đạt được phương án thứ hai.

Trình Triệt nói: "Ý tôi nói là chuyện điển hình nội địa hóa ấy mà."

Thời điểm sản phẩm của công ty Trình Triệt được đưa vào để kiểm chứng không thực sự phù hợp, phía các bộ phận kinh doanh cũng không ưu tiên cao cho việc này. Lương Phi vì lý do an toàn chuỗi cung ứng đã đề xuất một mục tiêu nội địa hóa chuỗi cung ứng, thuyết phục được Lưu Văn Thắng, Lý Tây Đình cũng bày tỏ sự ủng hộ. Lấy sản phẩm của công ty Trình Triệt làm điển hình để thúc đẩy, hợp tác giữa hai bên mới có thể tiến triển thuận lợi như vậy.

Trong lòng Trình Triệt hiểu rất rõ. Sau chuyện lần trước, Trình Triệt đã hoàn toàn tách khỏi lão Trình, chuyển tới Nam Giang. Nửa năm qua, Trình Triệt và Lương Phi cũng có vài lần trao đổi, hoàn toàn trong phạm vi công việc. Trình Triệt dù muốn bỏ công sức để duy trì quan hệ khách hàng cũng rất thận trọng.

Lương Phi nói: "Chuỗi cung ứng nội địa hóa của công ty chúng tôi là vì an toàn, hiệu quả và ổn định của chuỗi cung ứng. Còn việc trở thành trường hợp điển hình, là do sản phẩm của công ty anh đã thuyết phục được khách hàng."

Cúp máy xong, Lương Phi mở lại PPT, chuẩn bị quay vào công việc, nhưng không thể nào tập trung được. Cô vẫn canh cánh trong lòng chuyện của Nhậm Vĩ Ninh, tâm trạng cứ lơ lửng. Nếu không đồng ý sa thải Nhậm Vĩ Ninh thì sao? Khi đó cô chỉ có thể đẩy nhanh tiến độ phương án rút lui của nhà cung cấp. Và sâu trong lòng, cô không hề mong muốn phát sinh mâu thuẫn với Chu Bạc Ngôn trong việc xử lý chuyện của Nhậm Vĩ Ninh.

Mãi đến sáng ngày thứ ba, đáp án mới được hé lộ.

Nhân sự đã công bố phương án điều chỉnh cơ cấu tổ chức của Trung tâm Vận hành: Bộ phận Kế hoạch Sản xuất trước đây được nâng cấp thành Trung tâm Chuỗi Cung ứng, Lương Phi tạm thời đảm nhiệm chức vụ Tổng giám đốc, trực tiếp báo cáo cho Tổng giám đốc điều hành. Trung tâm Vận hành trước đây đổi tên thành Trung tâm Sản xuất, Lưu Văn Thắng tiếp tục giữ chức Tổng giám đốc, không thay đổi.

Nếu hỏi tin tức gây chấn động nhất trong năm của Đại Nguyên là gì, thì chính là việc Lương Phi trở thành Tổng giám đốc trung tâm trẻ tuổi nhất trong lịch sử Đại Nguyên.

Dù chỉ là tạm thời đảm nhiệm chức vụ Tổng giám đốc, nhưng cô đã có quyền nghiệp vụ độc lập, quyền quyết sách và quyền về nhân sự. Cấp bậc chức danh chưa được điều chỉnh tương ứng. Đây là quy trình tiêu chuẩn trong việc đề bạt nội bộ của cấp quản lý cao, bước vào giai đoạn khảo sát kéo dài một năm.