Tua lại ký ức

Cuộn băng ký ức tua ngược về hơn nửa năm trước, khi cô đã làm việc tại SOLA được hơn một năm và trở lại Thượng Hải.

Sau khi gia nhập SOLA, cô được giao phụ trách việc mua sắm thiết bị công nghiệp cho mảng điện thoại thông minh. Các nhà cung ứng cho những dự án cô đang phụ trách là Mỹ Cách và Đại Nguyên, và cô thường xuyên đến hai nơi này để kiểm tra tiến độ.

Trong ngành nội địa, xét về sản phẩm và giải pháp của Đại Nguyên, chỉ có Mỹ Cách mới đủ sức cạnh tranh.

Cô vừa đến từ Mỹ Cách và đã có cuộc họp kéo dài bốn mươi phút. Nhìn những người phụ trách từ bộ phận kinh doanh, dự án và trung tâm vận hành của Mỹ Cách, Lương Phi mất kiên nhẫn, cất lời: "Ngay lúc SOLA gửi đơn đặt hàng (PO) của dự án cho các anh cũng đồng thời cung cấp dự báo nhu cầu (forecast), chính là để các anh chủ động lên kế hoạch về năng lực sản xuất. Kế hoạch giao hàng các anh đưa ra thì đáp ứng được dự báo, nhưng việc giao hàng thực tế lại liên tục bị chậm trễ. Phương án giải quyết tình trạng chậm trễ mà các anh đưa ra vô cùng thiếu chuyên nghiệp, không hề có sức thuyết phục. Tầm quan trọng của dự án này đã quá rõ ràng, tôi thấy chúng ta đang lãng phí thời gian."

*PO: đơn đặt hàng

*forecast: dự báo nhu cầu / sản lượng dự kiến

Người của bộ phận dự án ban đầu chỉ biết cười khổ, rồi dần chuyển sang phẫn nộ. Để giành được dự án, đơn vị kinh doanh đã hứa hẹn một thời gian giao hàng cực kỳ táo bạo, giờ lại không thể thực hiện được. Cách khách hàng nói chuyện quá đỗi mạnh mẽ, từ "thiếu chuyên nghiệp" cứ như đang giày xéo họ dưới đất.

Mặc dù vấn đề của Mỹ Cách lúc này đúng là một phần sự thật, nhưng anh ta không thể chịu đựng việc bị một cô gái trẻ mắng thẳng mặt trước nhiều người, không chừa cho chút thể diện hay đường lui nào. Dù sao Mỹ Cách cũng đã hợp tác với SOLA nhiều năm. Dựa vào kinh nghiệm lâu năm, anh ta không tập trung vào vấn đề mà lại đáp: "Tiểu Lương vào SOLA được bao lâu rồi? Mức độ hiểu biết về việc giao hàng dự án của SOLA đến đâu? Dự báo của SOLA chỉ mang tính tham khảo, tình hình thực tế vẫn phải phụ thuộc vào kế hoạch khởi động (bring-up) của nhà máy điện tử. Bàn bạc vấn đề thì cứ bàn bạc vấn đề, đừng cảm tính như vậy chứ."

*bring-up: kế hoạch dựng/chạy thử dây chuyền

Lương Phi lạnh lùng liếc nhìn anh ta một cái: "Đừng gọi tôi là Tiểu Lương. Trong phòng họp này không có Tiểu Lương. Nếu hôm nay Frank ở đây mà đưa ra nhận định như vậy, anh sẽ chất vấn anh ấy là cảm tính sao? Kế hoạch dự báo của SOLA chính là căn cứ cho kế hoạch khởi động của nhà máy điện tử. Hiện giờ nhà máy điện tử cho rằng điểm nghẽn nằm ở Mỹ Cách, họ đã gửi email công khai, coi như đã 'bán đứng' các anh rồi. Các anh không còn đường lui nữa. Đây là thái độ và năng lực của các anh ư?"

Frank là cấp trên của Lương Phi, người có phong cách mạnh mẽ nhất trong đội Capex GSM.

Triết lý làm việc của Frank có thể tóm gọn trong hai câu: Thứ nhất, một công ty như SOLA chỉ nói bằng kết quả, không có kết quả thì mọi thứ đều vô nghĩa; không có chuyện 'vất vả là công lao', đừng tự tán thưởng bản thân. Thứ hai, phải luôn giữ khoảng cách với nhà cung ứng, hiểu rõ vị trí của mình, phải chuyên nghiệp (be professional), đừng cố gắng làm hài lòng (not be nice).

Trong năm đầu tiên vào SOLA, ở tuổi 28, Lương Phi đã sụp đổ không biết bao nhiêu lần, liên tục rơi vào những tình huống cứ như đang bị phỏng vấn căng thẳng (stress interview).

Frank chưa bao giờ coi cô là một người mới đi làm, cũng không coi cô là phụ nữ.

Phong cách của Lý Tây Đình là cầm tay chỉ việc, nhắc nhở đúng lúc then chốt, cần thiết thì đứng ra hỗ trợ, trầm ổn dứt khoát, tao nhã điềm nhiên. Frank thì cứng rắn, sắc bén, cứ một đường xông thẳng, chỉ chú trọng kết quả mà không quan tâm quá trình. Câu anh nói với cô nhiều nhất là: "Việc này tôi ủy quyền cho cô, cô tự đi giải quyết."

Lương Phi không thể thay đổi Frank, chỉ có thể thay đổi chính mình. Trong vô số lần đấu trí với nhà cung ứng, cô tự nhìn nhận lại bản thân, điều chỉnh, thích ứng, cập nhật và lặp lại. Không biết từ khi nào, trong nội bộ công ty bắt đầu truyền tai nhau rằng cô ngày càng giống Frank, huống hồ Bành Tiên Trạch bây giờ nhìn thấy cô là trêu chọc: "Quen làm bên A quá rồi."

Vừa thấy tình hình căng thẳng như vậy, Từ Mẫn Nguyên của đơn vị kinh doanh vội vàng bước ra hòa giải: "Vấn đề chậm trễ giao hàng của dự án chúng tôi sẽ dốc toàn lực xử lý. Hôm nay sau khi trao đổi nội bộ, ngày mai sẽ đưa ra phương án mới."

Người của bộ phận dự án lại lên tiếng: "Bây giờ không phải vấn đề nội bộ của chúng tôi, mà là cả chuỗi cung ứng của SOLA đang vào giai đoạn cao điểm, tắc nghẽn nghiêm trọng, tốc độ không thể đẩy nhanh hơn được."

Lương Phi nói: "Đừng giải thích với tôi. Chẳng ai muốn nghe mấy lời giải thích đó đâu. Làm thế nào để khách hàng hài lòng mới là vấn đề các anh phải giải quyết."

Bản dự báo mà SOLA đưa ra đã cố gắng chính xác hết mức, chính là để bảo đảm mọi khâu của dự án đều có thể khớp với lịch trình thời gian. Mỹ Cách lại ôm tâm lý may rủi, hy vọng nhà máy điện tử sẽ kéo lùi tiến độ, chỉ cần không phải họ là điểm nghẽn thì có thể trì hoãn về sau. Nhà máy điện tử đã đi trước khiếu nại Mỹ Cách, nội bộ SOLA đối với Mỹ Cách đã vô cùng bất mãn. Lương Phi hoàn toàn có thể gửi một email công khai khiếu nại Mỹ Cách, nhưng cô đã không làm vậy.

Ra khỏi phòng họp của Mỹ Cách, Từ Mẫn Nguyên vẫn tiễn cô đến tận xe: "Phi tổng, tôi biết cô đã không công khai khiếu nại chúng tôi, đã tranh thủ cho chúng tôi một chút thời gian. Chúng tôi sẽ nhanh nhất có thể đưa ra phương án cho cô."

Lương Phi hiểu rõ Từ Mẫn Nguyên cũng xuất thân từ mảng chuỗi cung ứng của SOLA, mức độ am hiểu khách hàng rất sâu sắc, nên cô nói thêm một câu: "Giám đốc Từ, không phải đưa phương án cho tôi, mà là bên anh phải chịu trách nhiệm với khách hàng và với kết quả."

Hai bên bắt tay, tạm biệt. Lương Phi ngồi vào chiếc xe thương vụ. Trong không gian kín, yên tĩnh, nhiệt độ ổn định, cô chợt nhớ đến mấy năm trước, khi ngồi trong xe của Chu Bạc Ngôn nhìn Từ Mẫn Nguyên và Thẩm Hướng Vũ đi vào khách sạn gặp Lưu tổng của FSK. Lúc đó nhìn bóng lưng họ, cô tự cảm thấy mình còn kém xa. Chu Bạc Ngôn từng khuyên cô rằng, đi làm ngoài xã hội, cạnh tranh là dựa vào khả năng lĩnh hội và năng lực.

Cô quay mặt sang cửa sổ. Từ Mẫn Nguyên đứng bên đường vẫy tay, tiễn mắt nhìn theo chiếc xe của cô đi xa.

Lương Phi vẫn là Lương Phi, điều thay đổi lớn nhất đến từ thân phận và chức vụ của cô: bây giờ cô là bên A, còn điều Từ Mẫn Nguyên tôn trọng chính là vị thế của cô.

Kết thúc cuộc họp bên này, cô sang Đại Nguyên. Hàn Trí Viễn dẫn theo quản lý dự án ngồi đối diện để báo cáo công việc, tiến độ dự án thuận lợi.

Trình độ của Đại Nguyên trong ngành thể hiện rất rõ ràng, thuộc hàng top đầu trong giới. Trước đây cô từng cảm thấy tác phong cá nhân của Hàn Trí Viễn có vấn đề, nhưng giờ đứng ở góc độ khách hàng mà nhìn, Hàn Trí Viễn làm việc với mức độ chuyên nghiệp rất cao, logic dữ liệu chặt chẽ, kế hoạch giao hàng hoàn chỉnh, tài liệu trình chiếu đưa ra không thể tìm thấy dù chỉ một lỗi chính tả hay lỗi định dạng nào. Hàn Trí Viễn cũng không dựa vào chuyện từng làm chung trước đây để kết thân hay tạo dựng quan hệ riêng.

Cô không kìm được lòng mà cảm thấy Chu Bạc Ngôn thật sự rất lợi hại, người có thể đưa doanh nghiệp đến mức độ này đều là những người "rất cứng rắn".

Cô chỉ hỏi mấy câu, một nửa tâm trí đặt vào phần báo cáo, nửa còn lại đang bận viết email trong máy tính. Không biết từ lúc nào bên ngoài đã bắt đầu mưa, chân trời vang lên sấm chớp, không khí ẩm ướt, là dấu hiệu của một trận mưa lớn sắp đến.

Cô nhận được tin nhắn WeChat của Chu Bạc Ngôn nói có việc phải đi Thượng Hải, bảo cô đi cùng xe anh, cô đáp "được".

Họp xong, cô nói với Hàn Trí Viễn không cần sắp xếp xe, rồi đi vào bãi đỗ xe ngầm. Hàn Trí Viễn tưởng xe của cô đỗ trong bãi tầng hầm nên không tiễn thêm nữa.

Hàn Trí Viễn tiễn Lương Phi đến cửa thang máy rồi quay lại, vừa vặn gặp Tôn Hồng Bân.

"Đi hút thuốc không?" Hai người trước sau bước lên tầng bốn, đến khu hút thuốc trên sân thượng. Tôn Hồng Bân lấy thuốc ra, đưa cho Hàn Trí Viễn một điếu, rồi hỏi: "Vừa tiễn Tiểu Lương à?"

Hàn Trí Viễn nhận lấy, châm lửa: "Tiểu Lương cái gì mà Tiểu Lương, quá thiếu chuyên nghiệp, phải gọi là Fiona Lương."

Tôn Hồng Bân cười như không cười: "Đúng là người bước ra từ công ty lớn. Anh mau nhảy việc đi, sang làm bên A một thời gian rồi quay về đây là được thăng chức tăng lương, còn hơn chúng ta ở đây cứ liều sống liều chết."

Hàn Trí Viễn hít mạnh một hơi thuốc rồi nói: "Tôi không nhảy được. Đừng nói mấy câu kiểu 'xa cách vài hôm là nhìn với con mắt khác'. Ánh mắt cô ấy như ngâm độc vậy, một chút vấn đề cũng có thể moi ra cho cậu, mức độ chuyên nghiệp rất cao. Công ty lớn đúng là biết đào tạo người."

Những lời này, Lương Phi không nghe được câu nào. Chỉ cần không nói trước mặt cô, cô đã chẳng còn bận tâm đến mấy lời dè bỉu ngoài lề đó từ lâu. Giá trị của cô trong môi trường công sở chỉ nằm ở việc cô tạo ra bao nhiêu đóng góp cho công ty, cô có thể giải quyết được những vấn đề gì cho công ty.

Chu Bạc Ngôn đang đợi cô phía dưới, đứng cạnh xe.

Cô bước tới: "Ông chủ Chu."

Chu Bạc Ngôn nói: "Lương tổng."

Lương Phi mỉm cười nhẹ, nửa đùa nửa trách: "Gọi em như thế làm gì."

Chu Bạc Ngôn nhìn Lương Phi từ xa đi lại. Bước đi mang theo khí thế, tinh thần phơi phới, từng bước chứng kiến sự trưởng thành của cô. Trong đầu anh bỗng vang lên giai điệu của bài hát "Ôn Nhu": Làm sao để có được một dải cầu vồng, làm sao để ôm lấy cơn gió mùa hè... Anh cũng bật cười.

Chu Bạc Ngôn nói: "Em lái xe đi."

Lương Phi nhìn thấy nụ cười của Chu Bạc Ngôn, cũng bị lây sự vui vẻ đó, tâm trạng cũng tốt lên nhiều. Cô và Chu Bạc Ngôn không gặp nhau nhiều, trên WeChat cũng hầu như không trò chuyện, thỉnh thoảng gặp một lần, nhưng lại như có rất nhiều ăn ý. Cô vui vẻ đồng ý. Cô thích chiếc xe của Chu Bạc Ngôn, đặt túi đựng laptop lên ghế sau, mở cửa xe rồi ngồi vào ghế lái.

Chu Bạc Ngôn hỏi: "Dạo này bận không? Làm bên A thấy thế nào?"

Lương Phi nói: "Cũng ổn, bên A hay bên B chỉ là góc nhìn và vị trí khác nhau thôi. Dạo trước mẹ em gọi điện nói bạn học cấp ba của em đến thăm bà, giờ cũng đang làm việc ở Thượng Hải, mẹ đã cho cậu ấy số của em, bảo em liên hệ nhiều hơn. Khi đó em chợt nhận ra mình đã 29 tuổi rồi."

Chu Bạc Ngôn giật giật mí mắt, nói: "Cậu ta đang theo đuổi em à?"

Lương Phi lắc đầu: "Không, hồi cấp ba cậu ấy từng theo đuổi em, nhưng nhiều năm trôi qua rồi, gặp lại cũng chẳng còn nhận ra nhau. Anh đang lái câu chuyện của em sang hướng khác rồi. Ý em muốn nói là, nhìn lại mới thấy những người có tính quyết định đối với quỹ đạo phát triển sự nghiệp của mình cũng chỉ có hai, ba người, và cơ hội cũng chỉ nằm trong một, hai việc mà thôi."

Chu Bạc Ngôn nói: "Ừm, anh là một trong số đó à?"

Lương Phi cười: "Anh không phải một trong số đó, anh là người quan trọng nhất."

Chu Bạc Ngôn nói: "Vậy em chưa từng nghĩ sao, thân phận ông chủ chỉ là địa vị xã hội của anh, giữa chúng ta cũng chỉ là góc nhìn và vị trí khác nhau. Gạt bỏ lớp thân phận xã hội ấy đi, chúng ta vốn dĩ giống nhau."

Cơn mưa dông mùa hè ẩn chứa sấm chớp trong mình, một tia sét xé toạc màn mưa dày đặc, "rầm" một tiếng, tiếng sấm nổ vang ở không xa.

Lương Phi bỗng có một cảm giác hoàn toàn mới lạ. Trước đây cô luôn cảm thấy giữa mình và Chu Bạc Ngôn có một tấm màn chắn: nhìn thấy được, chạm tới được, nhưng không thể bước qua. Thế mà giờ đây, tấm màn trong suốt ấy dường như đã bị nổ tung thành vô số mảnh vụn.

Hoặc cũng có thể, giữa cô và Chu Bạc Ngôn vốn dĩ chưa từng tồn tại tấm màn đó, chỉ là chính cô tự nhốt mình trong một rào cản nhận thức. Khi cô từ bên B sang bên A, rồi trở thành một bên A lớn, theo sự thay đổi về thân phận, vị trí, trải nghiệm và kinh nghiệm, nhận thức của cô vô hình trung đã mở rộng, phá vỡ rào cản ấy. Cô không còn ngước nhìn anh nữa, thậm chí đã có thể đứng từ góc độ bên A để đánh giá trình độ của Chu Bạc Ngôn, một ông chủ bên B.

Những thay đổi ấy khiến người ta say mê.

Cô không nói thêm nữa, tâm trạng có chút phức tạp, tập trung lái xe.

Lên cao tốc, mưa mù giăng kín, gió xiên mưa tạt vào thân xe, cần gạt nước bật đến mức tối đa. Lái một chiếc xe gầm cao đúng là thích thật. Lướt nhanh qua những vũng nước trên đường, xe rất vững, chạy nhanh mà không hề có cảm giác tròng trành, cô lái như muốn bay. Chu Bạc Ngôn bảo cô chạy chậm lại.

Cô cảm thấy Chu Bạc Ngôn cũng khá biết nâng niu xe, bèn vô thức hỏi: "Ông chủ Chu, xe quan trọng hay phụ nữ quan trọng?"

Chu Bạc Ngôn liếc cô một cái: "Xe quan trọng."

Cô lại hỏi: "Em quan trọng hay xe quan trọng?" Vừa dứt lời, Lương Phi lập tức cảm thấy mình nói hơi không đúng. Ban đầu cô muốn hỏi là khách hàng quan trọng hay chiếc xe quan trọng, nhưng câu này lại giống như đang thăm dò vị trí của mình trong lòng Chu Bạc Ngôn. Mặt Lương Phi đỏ bừng, vội vàng đổi chủ đề: "Thứ sáu anh còn phải đi Thượng Hải không?"

Chu Bạc Ngôn không hề do dự: "Em quan trọng."

Lương Phi hơi sững lại, giả vờ như không để ý, phản ứng rất nhanh, lập tức sửa lại lỗi nhỏ vừa rồi: "Biết rồi, khách hàng quan trọng."

Chu Bạc Ngôn khẽ bật cười, lắc đầu, không chịu dễ dàng bỏ qua: "Em biết ý anh mà."

Giọng anh nhàn nhạt, ung dung chậm rãi len vào tai cô. Lương Phi im lặng, bầu không khí bỗng trở nên mập mờ khó tả. Cô giảm tốc độ xe: "Em... OK, coi như bên nhà cung cấp đã bày tỏ lập trường rồi."

Chu Bạc Ngôn lần này thực sự bật cười, nhướng mày: "Ồ, hôm nay mới biết em có vị trí trong lòng anh à?"

Da đầu Lương Phi tê rần, tay đang nắm vô lăng bắt đầu ẩm ướt. Cô căng thẳng lau tay một cái, rồi vuốt tóc ra sau tai.

Thấy phản ứng của cô, Chu Bạc Ngôn nói: "Để anh lái."

Đúng lúc đi ngang dưới một cây cầu vượt cao, Lương Phi tấp xe vào lề, hai người nhanh chóng đổi chỗ.

Cô ngồi vào ghế phụ, cúi đầu không nói gì, hiếm khi lại nghẹn lời đến vậy.

Trên gương mặt Chu Bạc Ngôn thoáng vẻ vui thích, đôi mày đôi mắt đều mang ý cười nhạt. Tốc độ xe dưới tay anh chẳng hề giảm, thậm chí còn nhanh hơn lúc Lương Phi lái. Chiếc xe lao vun vút xuống khỏi cao tốc, chạy vào khu dịch vụ.

Lực ly tâm mạnh khiến người bị kéo rời khỏi lưng ghế, Lương Phi vội nắm lấy tay cầm cửa, giọng hơi run: "Anh bảo em chạy chậm, còn mình thì nhanh muốn bay lên."

Chu Bạc Ngôn liếc cô cười một cái, rồi đỗ xe vào bãi, gài số P, tắt nhạc, chỉnh lại hướng gió điều hòa. Anh muốn nói chuyện.