Chương 1852

Tả Lương liếc mắt ra hiệu cho Tạ Uyển Oánh, thầm nghĩ: "Cô và anh ta có quan hệ tốt sao?"

"Không thể nói là quan hệ tốt được. Vốn dĩ chỉ là mối quan hệ bình thường giữa người nhà bệnh nhân và bác sĩ. Điều quan trọng là giữa bác sĩ và bệnh nhân không nên có sự hiểu lầm nào."

Anh La tuy tính tình nóng nảy, nhưng lại rất quan tâm đến em gái mình. Anh ta nói chuyện thẳng thắn, và khi đầu óc tỉnh táo thì biết phân biệt đúng sai rõ ràng. Việc anh ta đứng ra nói sự thật là do bản tính của anh ấy.

Tả Lương hiểu rằng việc thay đổi thái độ của người nhà bệnh nhân đối với bác sĩ là rất khó. Ông không làm được điều đó, chỉ có Đỗ Hải Uy mới có thể. Phong cách làm việc của Tạ Uyển Oánh khá giống Đỗ Hải Uy, dù còn trẻ nhưng cô ấy đã rất điềm tĩnh.

Đó là bởi vì người khác không hề biết rằng cô đã làm bác sĩ qua hai kiếp, lại từng là người nhà của bệnh nhân đặc biệt, nên cô hiểu rất rõ về những mâu thuẫn trong ngành y.

Rất nhiều mâu thuẫn y tế ban đầu chỉ là những chuyện nhỏ nhặt. Cảm xúc bộc phát quá mức dẫn đến việc mất lý trí, khiến lời nói và hành động trở nên mất kiểm soát.

Những giáo sư bậc thầy càng xuất sắc trong lâm sàng thì càng trầm tĩnh, họ sẽ không để mâu thuẫn trở nên gay gắt đến mức đó. Bởi vì khi nhìn lại, rất nhiều chuyện ban đầu chỉ là vài câu cãi vã, nhưng cuối cùng lại dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, điều đó thực sự không đáng.

Người nhà bệnh nhân, vì tình cảm sâu sắc với người bệnh, nên cảm xúc của họ bản thân đã là một quả bom không ổn định. Chỉ cần hiểu được điều này, bác sĩ phải biết chủ động kiểm soát tình hình, chứ không phải đổ thêm dầu vào lửa.

Các bác sĩ lão thành là người hiểu rõ nhất điều này, vì vậy Đỗ Hải Uy chưa bao giờ phê bình cách xử lý có vẻ lạnh lùng của Tạ Uyển Oánh tối qua. Muốn bắt người ta vào tù vài ngày, luật pháp không hề quy định như vậy. Không có luật pháp quốc gia nào có thể phạt tử hình hoặc tù chung thân vì một vết thương nhỏ. Báo cảnh sát cũng vô ích. Người nhà bệnh nhân chất chứa oán hận, không phục kết quả, sau lưng có thể sẽ tìm cách trả thù. Lúc đó lại đi truy cứu thì sao? Không, mạng sống của mình quan trọng hơn. Chỉ có hai bên cùng chịu thiệt hại.

Cách tốt nhất là ổn định cảm xúc của mọi người, giải quyết vấn đề từ gốc rễ. Người nhà bệnh nhân là một nhóm đặc biệt, không thể nói ngay từ đầu họ đã là người xấu. Việc làm cho mọi chuyện êm thấm đối với bác sĩ là một công việc tốn thời gian và công sức. Công việc lâm sàng vốn đã rất bận rộn, lại còn phải thông cảm, chia sẻ với người nhà bệnh nhân là điều rất nhiều bác sĩ không làm được. Bệnh viện, với tư cách là người đứng đầu, thực ra nên nỗ lực giải quyết mâu thuẫn. Khi xảy ra tranh chấp, bệnh viện nên cử người thứ ba đến để trấn an người nhà bệnh nhân và giải quyết vấn đề. Nhưng việc bố trí thêm nhân lực đòi hỏi bệnh viện phải chi tiền, mà bệnh viện keo kiệt này sẽ không bỏ tiền ra trừ khi trời sập. Do đó, bác sĩ chỉ có thể tự cứu mình trước.

Đỗ Hải Uy vì bản thân từng là người nhà bệnh nhân nên rất hiểu tâm lý của họ. Tạ Uyển Oánh cũng không ngoại lệ.

"Anh cũng là người nhà bệnh nhân à?" Chồng bệnh nhân tiếp tục nghi ngờ anh La.

"Phải, em gái tôi đang dưỡng thai ở khoa sản."

Cùng là người nhà bệnh nhân, chồng bệnh nhân có chút tin lời anh La, bèn hỏi: "Anh nói anh nhìn thấy bác sĩ không phải là cô ấy, vậy là ai? Ở đây chỉ có mình cô ấy là nữ bác sĩ thôi mà."

"Ở đây còn nhiều nữ bác sĩ khác." Anh La đính chính lại lời người chồng. Bác sĩ khoa phụ khoa đa số là nữ, chỉ là đúng lúc nhóm bác sĩ đứng ở đây chỉ có Tạ Uyển Oánh là nữ.

Chồng bệnh nhân vươn cổ nhìn những nữ bác sĩ mặc áo blouse trắng đang đi lại ở hành lang, hỏi: "Anh có thể nhận ra ai là người đã nói chuyện với vợ tôi không?"

"Là người kia." Anh La chỉ liếc mắt một cái liền nhận ra.

Nữ bác sĩ bị chỉ vào quay đầu lại, trên ngực đeo bảng tên bác sĩ họ Tô.

Thấy bác sĩ Tô có vẻ quen thuộc, Tạ Uyển Oánh xác nhận lại, đó chính là bác sĩ phẫu thuật ở giường số 1 phòng thủ thuật hôm qua.

Bác sĩ Tả Lương đứng bên cạnh tặc lưỡi, lẩm bẩm: "Sao lại xui xẻo gặp phải nhóm số 4 vậy chứ.