Khó khăn ở khoa cấp cứu

Bây giờ phải làm sao? Không khéo sẽ thành động tay động chân sao? Quách Tử Hào trong lòng nổi lên nỗi hoảng hốt.

Không phải lo sợ đánh không lại người nhà bệnh nhân, mà vì một khi xảy ra ẩu đả, việc nhân viên y tế đối đầu với người nhà ngay lập tức sẽ trở thành tin tức nóng hổi trên báo chí. Phần lớn người ta sẽ chỉ biết trách mắng: đánh nhau làm gì, có chuyện thì nên nói chuyện đàng hoàng, nhân viên y tế là trí thức, không thể không hiểu cái đạo lý cơ bản này, không thì là thiếu tố chất.

Về mặt pháp luật, cả hai bên đánh nhau đều phải chịu trách nhiệm. Người bình thường nghĩ đến việc tự vệ, nhưng luật pháp hiện nay không công nhận phản kháng sẽ trở thành tự vệ quá mức. Chỉ cần sơ sẩy khiến đối phương bị thương đều phải chịu trách nhiệm, có thể nói nhân viên y tế luôn là người chịu thiệt.

Nói đến đây, nhiều người nghe có thể cảm thấy khó hiểu tâm lý của những người như vậy, cho rằng không thể có chuyện đó. Người bệnh cùng người nhà đến viện, chẳng phải nên khép nép cầu xin bác sĩ chữa cho bệnh nhân sao? Vì mạng sống của bệnh nhân nằm trong tay bác sĩ, sao họ dám lớn tiếng với bác sĩ?

Đấy là suy nghĩ của những người hiền lành, ngoan ngoãn mà xã hội áp đặt lên toàn bộ xã hội, thường là sai lầm. Một khi ở trong lâm sàng, nhất là cấp cứu, chỉ cần thêm vài giây, sẽ thấy đủ loại người ngoài đời. Nói logic với họ, trong đầu họ chẳng tồn tại, còn có thể bị họ cười nhạo.

Nói thẳng ra, nếu thật sự lo cho tình trạng con mình, khi thấy bác sĩ đang bận cứu người khác thì cứ tự mình tìm bác sĩ khác khám lại. Trên đời không chỉ có một bác sĩ, không chỉ có một xe cứu thương có thể đến viện, hà cớ gì phải cố chấp như vậy.

Gia đình này đã có ý đồ riêng. Ai mà chẳng biết khoa cấp cứu của các bệnh viện ở thủ đô rất khó xếp hàng. Đi xe cứu thương đến viện tiện hơn, không cần phải chờ đợi.

Nói gia đình này xấu xa sao? Dễ thấy những người chen ngang lúc xếp hàng trên đường phố, thấy rõ những người nhà như vậy không có gì lạ.

Nhân viên y tế có kinh nghiệm, gặp nhiều người, rất hiểu tâm lý của những người nhà bệnh nhân kỳ quặc này, không muốn đôi co cùng họ. Tuy nhiên, nếu sự im lặng đó bị đem ra xã hội bàn luận, phần đông sẽ chỉ trích nhân viên y tế lạnh lùng, vô tình, tàn nhẫn với đứa trẻ.

Điều mà người khác không biết là, không ai có thể sánh với nhân viên y tế về sự bình đẳng giữa mọi người.

Bác sĩ luôn cho rằng dù nam hay nữ, già hay trẻ, mạng sống đều là mạng sống.

“Tôi đã nhìn thấy tình trạng của đứa bé rồi.” Tạ Uyển Oánh lên tiếng.

Làm bác sĩ, nhất là trong môi trường cấp cứu, bất cứ lúc nào cũng có thể gặp ca bệnh đột xuất, cần phải quan sát mọi thứ xung quanh. Một đứa trẻ có bệnh nặng hay không, vì bé không nói được bằng lời nên nhân viên y tế cần quan sát trước hết là tinh thần của bé.

Cậu bé hai tuổi được mẹ bế đang ở trước mặt, tinh thần rất tốt. Người nhà nói bé nôn mửa cũng cần xem lại, có thể vì sốt nên cảm thấy đồ ăn không ngon miệng mà nhổ ra, chứ không hẳn là nôn do dạ dày.

Xét về bệnh tình, đứa trẻ này hoàn toàn không nặng như các bệnh nhân khác, hoàn toàn có thể để bố mẹ tự đưa đến viện. Tất nhiên, như Quách Tử Hào nghĩ, nếu bác sĩ nói thẳng như vậy thì cặp vợ chồng này sẽ không chấp nhận, họ sẽ làm ầm lên.

Phải dùng cách khác. Tạ Uyển Oánh tiếp tục nói với người nhà bệnh nhân: “Lý do tôi khuyên anh chị như vậy là vì nghĩ cho đứa bé và cả anh chị.”