Tạ Uyển Oánh: Đồng Cảm Với Bệnh Nhân

Bác sĩ Tạ Uyển Oánh cần phải giúp bệnh nhân sửa chữa suy nghĩ sai lầm này.

Đầu dây bên kia chỉ còn lại tiếng thở dài.

Lúc này, bệnh nhân có thể cảm nhận được sự nghiêm túc của bác sĩ Tạ.

Sự nghiêm túc này của bác sĩ Tạ khác hẳn với những bác sĩ khác, những người chỉ biết lải nhải khuyên cô đừng làm gì cả mà hãy nhanh chóng đến bệnh viện nhập viện.

"Trong quá trình sắp xếp lại hồ sơ bệnh án, cô hãy suy nghĩ kỹ về hiểu biết của mình về bệnh tình và những yêu cầu đối với phương án điều trị, sau đó nói rõ ràng với tôi." Tạ Uyển Oánh tiếp tục dặn dò bệnh nhân phải hoàn thành 'bài tập' này, không ngại nói thẳng: “Nếu yêu cầu của cô không rõ ràng, không biết mình muốn kết quả phẫu thuật như thế nào, thì bác sĩ sẽ rất khó giúp cô. Về những vấn đề này, cô hãy tự mình suy nghĩ kỹ lưỡng, xác định rõ mục tiêu của mình. Ngày kia tôi sẽ dành thời gian để lắng nghe cô nói.”

Đối phương là một bệnh nhân có trình độ học vấn cao, chỉ cần chịu khó tìm kiếm thông tin, hoàn toàn có thể hiểu được một phần kiến thức y khoa. Bác sĩ cũng không cần phải lo lắng khi bệnh nhân tìm hiểu kiến thức y khoa, vì họ biết rằng không thể ngăn cản bệnh nhân tự tìm hiểu về bệnh tình của mình.

Đối với vấn đề tâm lý, thẳng thắn luôn tốt hơn là che giấu.

Có bất kỳ vấn đề gì, giữa bác sĩ và bệnh nhân nên nói rõ ràng, điều đó tốt hơn nhiều so với việc che giấu.

Ở điểm này, chiến lược mà cô áp dụng với bệnh nhân này hoàn toàn khác biệt so với các sư huynh. Lý do có thể là các sư huynh cho rằng bệnh nhân này là phụ nữ, nên phần lớn sẽ nể nang, thậm chí có phần nhường nhịn.

Cô muốn dành cho đối phương sự tôn trọng. Đều là phụ nữ, cô có thể cảm nhận được rằng việc đối phương đạt được thành tựu sự nghiệp như ngày hôm nay là không hề dễ dàng.

Đầu dây bên kia cuối cùng cũng vang lên giọng nói hơi nghẹn ngào của bệnh nhân: “Tôi nghĩ mình đã tìm đúng bác sĩ rồi, bác sĩ Tạ.”

Điều bệnh nhân thực sự muốn là một bác sĩ có thể hiểu được sự nghiệp của cô, chứ không phải chỉ là một bác sĩ lải nhải khuyên cô nên coi trọng mạng sống hơn sự nghiệp. Về vấn đề mạng sống, cô hiểu rõ nhưng không thể kiềm chế được.

Đôi khi, mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân thiếu đi sự đồng cảm.

Lý do những bác sĩ giỏi được bệnh nhân hoan nghênh là vì họ luôn có thể tìm được sự đồng cảm về mặt tình cảm với bệnh nhân. Sự đồng cảm này đến từ duyên phận giữa bác sĩ và bệnh nhân. Hiểu bệnh nhân là phải tìm được sự đồng cảm thực sự, chứ không phải chỉ là những lời nói suông.

Trước đây, sư huynh Tào và những người khác khi nói về sự nghiệp của đối phương, có thể không thực sự hiểu sâu sắc như cô, bởi vì cô đã từng có trải nghiệm tương tự.

Sau vài câu nói của cô, bệnh nhân không còn cho rằng cô đang làm giá nữa. Có thể nghe thấy, đối phương cúp máy với vẻ hài lòng, nói với cô: “Tôi rất mong chờ được gặp cô vào ngày kia, bác sĩ Tạ.”

Nói cho cùng, bệnh nhân chỉ muốn được chữa khỏi bệnh. Dường như có một sự chuyển hướng về mặt tình cảm ở đây, là do bệnh nhân đã tìm khắp nơi nhưng không tìm được bác sĩ có thể giúp mình. Bệnh nhân tìm đến cô cũng chỉ là xuất phát từ sự tin tưởng vào kỹ thuật y tế của cô.

Để mang lại hy vọng thực sự cho bệnh nhân này, bác sĩ cần phải tự mình nỗ lực.

Cúp máy, Tạ Uyển Oánh không hề cảm thấy nhẹ nhõm chút nào. Một bác sĩ muốn chữa khỏi bệnh cho bệnh nhân, sẽ không bao giờ cảm thấy thoải mái hoàn toàn.

Trong im lặng, có một người đang đứng ở cửa.

Hoàng Chí Lỗi quay lại, thấy người đang đứng nghe lén ở đây, liền lẩm bẩm nghĩ: 'Vị Phật sống này, lặng lẽ đứng ở đây làm gì vậy?'

Những người khác nghe thấy tiếng động liền quay lại, Tạ Uyển Oánh cũng nhìn về phía sư huynh Đào, chợt nhớ lại những gì sư huynh Đào đã dạy dỗ họ vào cuối tuần. Hình như cô đã quên mất rồi.