Lắng nghe những linh hồn lạc lõng

Trương Nhã... Yên lặng đọc lên tên của nàng, Trần Ca chợt cảm thấy chút bất an. Hắn không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Quay đầu nhìn về phía sau, bóng đêm dày đặc, xung quanh không một chút ánh sáng, vì thế hắn chẳng thể nhìn thấy ngay cả bóng mình. "Ngươi đang làm gì?" Người đàn ông nhận ra cử chỉ kỳ quái của Trần Ca, hạ giọng hỏi: "Sắc mặt ngươi trông không được tốt lắm." "Ta mới nghe nói nghề nghiệp của tiếp viên tự sát lần đầu tiên. Các ngươi làm gì mỗi ngày?" Trần Ca vốn đã gặp qua sóng gió, lập tức điều chỉnh lại tinh thần, đổi chủ đề. "Hàng năm, toàn thế giới có gần trăm vạn người tự sát, con số này vượt xa tội phạm giết người. Thế nhưng câu chuyện này thường bị che phủ bởi sự xấu hổ và im lặng, ít người biết đến. Thực ra, chúng ta càng phải đối diện trực tiếp với nó, trở thành những người trợ giúp kịp thời khi ai đó có ý định tự sát, cứu chữa họ. Chứ không phải nhìn họ bằng ánh mắt không hiểu, cô lập họ." "Không ai có thể ngốc đến mức xem nhẹ sinh mệnh. Khi một người bị dồn ép đến bước đường cùng, nỗi thống khổ ấy chỉ chính họ mới hiểu rõ." Người đàn ông như chợt nghĩ đến điều gì, nhìn ra bầu trời đêm vô tận: "Ta là một tiếp viên tự sát. Công việc hàng ngày của ta là vươn tay cứu giúp những người đang tiến đến vực thẳm. Nói với họ rằng trên thế giới này vẫn còn nhiều điều tươi đẹp. Ta không thể kéo họ ra khỏi vực thẳm, nhưng có thể chỉ cho họ rằng vẫn còn những điều đáng sống." "Chẳng phải đó là đường dây nóng dành cho người muốn tự sát sao?" Trần Ca nhẹ gật đầu: "Trước đây mấy người nói chuyện với ta với giọng kỳ quái như thế, ta thấy bất an." "Họ không kỳ quái chút nào. Nếu ngươi từng gặp cảnh tượng như họ, ngươi cũng sẽ hiểu thôi." Người đàn ông quay nhìn Trần Ca: "Thực ra, những người ôm niệm ý định tự sát hiếm khi gọi đường dây nóng. Họ chọn bấm số vào phút cuối cùng của sinh mệnh, trong sâu thẳm tâm can, họ vẫn giữ lại chút tình yêu với thế giới này. Họ không hợp tác, thể hiện đủ thứ kỳ quái, kỳ thực là đang tìm kiếm sự giúp đỡ từ người bên cạnh." "Tìm kiếm sự giúp đỡ?" "Đúng vậy. Tự sát không phải là hành động nhất thời bốc đồng. Những nguyên nhân sâu xa đã bị chôn vùi từ lâu. Cảm xúc tiêu cực và những kỷ niệm đau buồn đột nhiên bùng phát vào một ngày nào đó. Rất nhiều vụ tự sát có những dấu hiệu cảnh báo, nhưng người xung quanh hiếm khi phát hiện. Nếu có thể phát hiện sớm hơn, thay đổi kịp thời, bi kịch hoàn toàn có thể ngăn chặn được." Chiếc áo ngoài màu máu của người đàn ông dần biến mất, vết xăm máu trên má trái cũng nhạt dần. Trần Ca lần đầu gặp tình huống như thế. Trước giờ, hắn chỉ thấy toàn bộ người mặc áo đỏ, dù bất kể thời điểm nào, chiếc áo đỏ như máu ấy cũng không hề thay đổi. Còn giờ đây, chiếc áo này dường như có chút khác biệt so với những người khác. Người đàn ông không để ý đến ánh mắt của Trần Ca, hắn chỉ muốn tìm người trò chuyện: "Ta nghe qua rất nhiều lý do dẫn đến tự sát: phá sản, nợ nần chồng chất, đường cùng tuyệt lộ. Vào khoảnh khắc cuối cùng của sinh mệnh, họ không dám về nhà. Lúc ấy, ta kết nối cuộc gọi, nghe thấy một người đàn ông bốn mươi lăm tuổi khóc không ngừng. Mong ước duy nhất của hắn là được nhìn mặt con trai lần cuối. Những câu chuyện như thế vô cùng nhiều. Mỗi khi đêm dài buông xuống, con người càng trở nên yếu đuối. Khoảng thời gian từ mười hai giờ đêm đến ba giờ sáng là lúc chúng ta bận rộn nhất. Lần đầu tiên ta thất bại trong việc cứu trợ cũng là vào giờ đó." Đường ray nằm ngang giữa hai người, nhưng họ vẫn giữ khoảng cách nhất định. "Ngươi còn nhớ lần đầu tiên ngươi nhận được cuộc gọi cứu trợ không?" "Có ấn tượng." "Vị tác gia ấy từng gọi điện cho ta. Ta nghe giọng nói điên cuồng của hắn, nhưng đã đánh giá thấp quyết tâm của hắn. Ta nghĩ hắn chỉ muốn tìm người để trút bầu tâm sự, bởi giọng nói của hắn khá tỉnh táo. Trong suốt cuộc trò chuyện, ta không cảm nhận được chút dị thường nào, chỉ thấy cảm xúc của hắn xuống thấp mà thôi." Nói đến đây, vết xăm máu nửa mặt của người đàn ông xuất hiện chút biến hóa, từng sợi máu nhỏ len lỏi, dần quấn quanh khuôn mặt người khác. "Ta nhớ rất rõ. Đó là lần đầu tiên ta thất bại. Đến giờ, ta vẫn có thể nhớ lại toàn bộ cuộc trò chuyện giữa ta và hắn." Giọng người đàn ông thoáng buồn: "Sáng hôm sau, ta nhìn thấy tin tức về hắn trên báo. Ta vô cùng hối hận. Hắn đã trao gửi hi vọng cuối cùng cho ta, nhưng ta lại xem nhẹ hắn. Bi kịch ấy cũng có phần trách nhiệm của ta." "Từ đó trở đi, ta càng cẩn trọng hơn khi trò chuyện với người khác, nhưng tình hình vẫn không khá lên được." "Một tháng sau, vào một ngày nọ, ta thất bại lần nữa. Hôm đó là sinh nhật thứ ba mươi của hắn. Hắn cố ý chọn ngày này, mặc quần áo lao động, để lại lời cáo biệt tại nơi từng làm việc." Giọng người đàn ông thoáng lộ vẻ thống khổ, Trần Ca có thể nghe thấy nỗi đau trong đó. "Sinh mạng mong manh như sương, trước mắt biến mất. Ta rõ ràng có cơ hội." Vết xăm máu nửa mặt lại một lần biến hóa, Trần Ca nhận ra rằng mỗi khi người đàn ông nhắc đến một nạn nhân, vết máu trên mặt hắn lại thay đổi một lần. Hắn có thể đoán, những niệm tưởng của những người tự sát dường như đã xâm nhập vào thân thể người đàn ông. Nói cách khác, người đàn ông đang gánh vác những niệm tưởng của tất cả những người đã gọi đến đường dây nóng. "Lần thứ ba thất bại xảy ra vào ngày hôm sau. Ta định đến gặp hắn tận mắt." Giọng người đàn ông lần đầu thay đổi: "Hắn là người rất hiền lành. Ta từng hỏi thăm hắn, mong muốn cuối cùng của hắn trong khoảnh khắc cuối đời là gì. Hắn trả lời rằng hắn lo lắng chết tại nhà thuê sẽ khiến chủ nhà không cho thuê nữa, nên cố chạy đến nơi khác. Hắn đã để tiền điện nước cùng tiền thuê nhà vào vali, nhưng hắn không có bạn bè. Vì thế, hắn mong ta có thể thông báo với chủ nhà, gửi tiền sinh hoạt đến họ." "Ta hôm đó trò chuyện với hắn rất lâu, đến tận khi hắn ngủ. Ta định báo cảnh sát, nhưng không biết hắn ở đâu." "Chưa kịp rời khỏi bãi gửi xe, ta gặp một nạn nhân tự sát khác." "Hắn bị ung thư, chịu đủ đau đớn hành hạ. Khác với những người khác, hắn gọi điện cho ta vào ban ngày, sau khi đã suy nghĩ kỹ lưỡng." Nói đến đây, người đàn ông lại nhìn Trần Ca: "Công việc của ta là kéo người ra khỏi vực thẳm chết chóc. Thế nhưng hôm đó, ta đã không làm điều đó. Có lẽ vì áp lực tinh thần quá lớn, có lẽ vì liên tục nhận thất bại, ta không thuyết phục hắn giữ lấy sinh mệnh, mà tôn trọng lựa chọn của hắn." Mỗi khi nhắc đến một nạn nhân, vết xăm máu trên mặt người đàn ông lại biến hóa một lần. "Ta không làm điều mình nên làm, nhưng ta sai sao?" Nét mặt người đàn ông càng thêm u ám: "Tất cả cuộc trò chuyện của chúng ta đều được lưu giữ. Cuộc gọi đó của hắn cũng không ngoại lệ. Thế nhưng sau đó chẳng biết chuyện gì xảy ra, không lâu sau hắn gặp chuyện, lần trò chuyện cuối cùng giữa ta và hắn đã bị công khai."