Chương 157: Một chút kỹ năng marketing

—

Sáng hôm sau, tiếng đồng hồ báo thức của Giang Cần đánh thức Chu Siêu, một tiếng hét giận dữ âm thầm lay tỉnh tâm trí còn ngái ngủ.

Chiếc chăn ấm áp, mềm mại của mùa đông khiến người ta chẳng muốn rời giường, ngay cả Giang Cần cũng cảm thấy vậy.

Đã làm sếp rồi mà vẫn phải dậy sớm, có còn công bằng không?

Anh cắn răng, dựa vào ý chí sắt đá mà lê mình ra khỏi giường. Sau khi rửa mặt, anh lần lượt gọi ba người trong ký túc xá dậy, hỏi xem có ai muốn đi ăn sáng cùng không.

“Không cần đâu, Giang ca, tối qua em đã đặt bữa sáng trên trang mua chung rồi.”

Chu Siêu cười toe toét, đầy tự mãn.

Nhâm Tự Cường nói tiếng Anh: “me too.”

“…”

“Tuyệt vời thật, công nghệ thực sự đang thay đổi cuộc sống.”

Giang Cần một mình rời khỏi ký túc xá, đến căng tin ăn sáng sơ sài. Khi ra về, đợt giao hàng buổi sáng của trang mua chung cũng vừa bắt đầu.

Dưới ánh nắng rực rỡ, hàng loạt “mũ vàng” tiến vào khuôn viên trường, nhanh chóng phân tán qua các tòa nhà, giao hàng, kiểm tra đơn.

Nhờ chiến dịch tiếp thị đếm ngược tối qua, số đơn hàng sáng nay cực kỳ đông đảo. Gần như chiếc xe ba gác nào cũng chở đầy hàng hóa. Ước tính sơ bộ, lượng đơn buổi sáng này đã chiếm tới 70% tổng đơn cả ngày hôm trước.

Khi hoàn thành nhiệm vụ, các “mũ vàng” lại nhanh chóng rút lui, những chiếc mũ vàng biến mất nhanh như khi xuất hiện, đến nhanh, đi nhanh, tựa như chưa từng có gì xảy ra.

Nhưng, những đồng tiền đáng yêu đã âm thầm thực hiện vòng trao đổi đầu tiên.

Giang Cần đứng trên con đường trong học viện ngắm nhìn hồi lâu, cho đến khi bóng dáng chiếc mũ vàng cuối cùng khuất dần khỏi tầm mắt, anh mới quay lại khu khởi nghiệp.

“Chào sếp, chúc buổi sáng tốt lành.”

“Chào buổi sáng, mọi người đã ăn sáng chưa?”

“Ăn rồi ạ.”

“Tuyệt, một ngày tốt lành bắt đầu từ buổi sáng. Nhanh tay làm việc thôi, tôi không thể đợi để bắt đầu kiếm tiền nữa rồi!”

Giang Cần ngồi xuống ghế sếp, ngồi một lúc rồi lại ra ngoài rửa mặt, xua tan hoàn toàn cơn buồn ngủ giữa mùa đông.

Sau đó, anh bảo Lư Tuyết Mai tạm dừng công việc, làm một tấm biểu ngữ thông báo kết quả bán hàng ngày đầu tiên của trang mua chung, công bố rộng rãi đến toàn thể thầy cô và sinh viên.

Việc công khai số liệu này thực chất là một hình thức tiếp thị cực kỳ hiệu quả.

Vì so với những lời quảng cáo hoa mỹ, con số chính xác luôn dễ tạo niềm tin hơn với người tiêu dùng.

Dù bạn viết quảng cáo mềm mượt đến đâu, cuối cùng người ta vẫn phải dựa vào dữ liệu bán hàng thực tế để đưa ra quyết định mua.

Giang Cần từng chứng kiến chiến dịch tiếp thị ấn tượng nhất là của trà sữa Hương Phiêu Phiêu – một năm bán ra bảy tỷ ly, xếp thành vòng quanh trái đất; sau đó, hồng trà đóng lon cũng học theo một chút, đều đạt hiệu quả rất tốt.

“Chúc mừng trang mua chung ra mắt thành công, lượng đơn hàng vượt mốc 5000!!”

“Thiếu một số 0 à?”

Giang Cần khẽ lên tiếng từ phía sau Lư Tuyết Mai.

“?”

Lư Tuyết Mai quay lại, mái tóc đuôi ngựa nhẹ bay: “Không thiếu đâu, đây là số liệu Tô Nại gửi cho em, em đã kiểm tra kỹ từng con số.”

Giang Cần chăm chú nhìn màn hình máy tính một lúc, rồi ho khan: “Sửa lại vài chữ đi, thêm một số 0 vào. Đổi ‘đơn hàng 5000’ thành ‘số lượng bán hàng 50.000’, như vậy mới hào hứng.”

“Á?

Như vậy không phải là lừa dối sao?”

Giang Cần khoanh tay, nhẹ nhàng nói: “Một lon nước ngọt tính một đơn, một gói mì tính một đơn, một chiếc dép tính một đơn, chiếc kia cũng tính một đơn. Gom lại, chắc chắn phải có 50.000 đơn bán ra. Không phải lừa dối, chỉ là dùng một chút kỹ năng tiếp thị – làm mờ ranh giới giữa ‘số lượng đơn hàng’ và ‘số lượng sản phẩm bán ra’.”

Lư Tuyết Mai bĩu môi: “Sếp, toàn đào hố cho người khác, không phát tài thì ai phát tài.”

“Kiểu nói châm biếm này đáng yêu thật, khiến tôi suýt muốn trừ lương cậu rồi đó.”

“Á? Đừng chứ, em phản đối!”

Lư Tuyết Mai lập tức sửa 5000 thành 50.000.

Giang Cần ngồi xuống bàn bên cạnh: “Cậu có từng xem quảng cáo mì gói chưa? Miếng thịt bò to đùng rơi vào tô, thế mà mở gói ra chẳng thấy đâu.”

“Á cái này…”

“Tuyết Mai à, rảnh rỗi cậu nên đi học thử một lớp quảng cáo đi. Mục đích của quảng cáo không phải để truyền đạt sự thật, mà là để tăng doanh số. Đừng nhầm lẫn hai khái niệm này.”

Lư Tuyết Mai như chợt ngộ ra, gật đầu lia lịa, rồi nhanh chóng hoàn thành biểu ngữ, gửi cho Tô Nại để thay đổi trên trang chủ trang mua chung.

Cùng lúc đó, Đổng Văn Hào cũng chính thức khởi động chiến dịch chia sẻ đơn hàng.

Nói đơn giản là kêu gọi những người đã mua hàng trên trang mua chung hôm qua – ai có ảnh thì đăng, ai không có thì chia sẻ cảm nhận.

Một mặt để thu hút người dùng mới.

Mặt khác, cũng để thu thập phản hồi, từ đó điều chỉnh hướng đi cho giai đoạn tiếp theo.

“Sếp, người dùng chia sẻ đơn hàng hơi ỉu xìu.”

“Thử tặng họ vài danh hiệu xem sao. Ai chia sẻ nhiều thì phong ‘Đại sư mua chung’, nhiều hơn nữa thì ‘Phú nhị đại mua chung’, còn nhiều hơn nữa thì ‘Đại gia mua chung’!”

“Có hiệu quả không?”

“Chắc chắn sẽ hiệu quả với một bộ phận người.”

Tô Nại và nhóm kỹ thuật trước đó đã thiết kế sẵn hệ thống danh tiếng, phát hành nhiều danh hiệu, giờ đây đúng lúc mang ra sử dụng.

Chẳng bao lâu sau, một người dùng tên “Cao Thiếu Gia Bình Thường” đăng một bài lớn: “Tôi là đại gia, tôi đăng trước”, rồi liên tiếp chia sẻ hàng loạt đơn hàng.

Có người mở đầu, trang chia sẻ đơn hàng của trang mua chung lập tức sôi động.

Giang Cần xem xong liền tấm tắc khen ngợi, thầm nghĩ “Cao Thiếu Gia Bình Thường” quả thật là người nhạy bén, năng lực ảnh hưởng của cậu ta đúng là đáng nể.

Anh vươn vai, trở lại ghế sếp, liếc sang bàn đối diện – nơi Giáo sư Nghiêm đang ngồi.

Giáo sư Nghiêm từ sáng sớm đã có mặt, lúc nào cũng im lặng đọc báo, không gây tiếng động.

“Giáo sư, ông đang uống trà gì vậy?”

“Mao Tiêm.”

“Mao Tiêm là trà xanh phải không? Trà xanh tốt lắm, hạ nhiệt. Dạo này tôi bận rộn quá, nóng trong người.”

Giang Cần cầm ấm trà, rót đầy cốc của Giáo sư Nghiêm, rồi tự rót cho mình một cốc.

Mùa đông hanh khô dễ khát, uống một ngụm trà để giải nhiệt rất hợp lý.

Giáo sư Nghiêm nâng cốc, vừa uống vừa quan sát Giang Cần, ánh mắt nheo lại.

Trước đây, ông từng nghĩ Giang Cần và Diệp Tử Khanh là người cùng kiểu.

Dám nghĩ, dám làm, tràn đầy nhiệt huyết. Trừ khác giới tính, nhiều điểm tương đồng, nên ông mới đặc biệt thiện cảm với dự án của Giang Cần, giúp anh giải quyết chỗ làm việc, còn viết thư giới thiệu.

Nhưng bây giờ nhìn lại, ấn tượng ban đầu ấy là sai lầm.

Tử Khanh khi ra quyết định, vẻ mặt nghiêm túc, nói một là một, làm việc mạnh mẽ, trông rất chuyên nghiệp. Nhưng thực tế lại quá lý tưởng, thiếu thực tế.

Ngược lại, Giang Cần lúc nào cũng vui vẻ, dáng vẻ có vẻ hào nhoáng, nhưng mỗi quyết định đều ẩn chứa toan tính sâu xa.

Khi làm một việc, anh có thể lý giải rõ ràng tại sao phải làm. Sự khác biệt giữa “hiểu rõ lý do” và “không hiểu” là cực kỳ lớn.

Hiểu rõ lý do, nghĩa là việc đó vẫn nằm trong tầm kiểm soát, không có sai lệch.

Còn không hiểu, cũng đồng nghĩa rằng ngay cả bản thân bạn cũng chưa tìm ra hướng đi.

Khi người dẫn đầu còn chưa rõ đường, chỉ biết đi bước nào tính bước đó, thì kết quả của cả đội cũng dễ đoán.

Trước khi tham gia, Giáo sư Nghiêm từng vài lần đi ngang qua 208, cảm thấy đội của Giang Cần có hiệu suất thực thi rất cao, bất kỳ chiến lược nào cũng đều được triển khai chính xác – quả thật là may mắn của Giang Cần.

Nhưng khi ông đến ở luôn tại 208, chứng kiến cách Giang Cần sắp xếp, ông mới hiểu: hiệu suất cao chỉ là yếu tố hỗ trợ, còn cốt lõi của cả đội và dự án chính là những quyết định chuẩn xác của Giang Cần.

Lấy cô chú quản lý ký túc xá làm trạm giao hàng, lấy khu vực sinh viên làm trọng tâm, phối hợp với đợt tuyết đầu mùa – kế hoạch này thực sự hoàn hảo.

Nghe nói Giang Cần còn tính đến phương án nếu ngày đầu không có đơn hàng, vẫn trả lương đầy đủ cho người giao hàng, dù không có đơn cũng phải cho họ chạy thử.

Thiên thời, địa lợi, nhân hòa là ngẫu nhiên sao?

Không, là do con người tạo nên.

Nhưng để tạo được điều đó, bạn phải có tầm nhìn bao quát, xuyên suốt.

Nếu Diệp Tử Khanh có được một phần ba, không, một phần tư khả năng của Giang Cần, có lẽ Cửu Huệ Mua Chung đã không thua thảm đến vậy.

“Sự khác biệt thật quá lớn…”

Giáo sư Nghiêm khẽ thở dài, ánh mắt trở lại với tờ báo trên tay.

Mười một giờ trưa, gió lạnh ngoài cửa sổ lại thổi mạnh.

Không ai trong 208 muốn ra ngoài ăn trưa. Sau khi thảo luận sơ qua, mọi người quyết định cùng trải nghiệm dịch vụ giao hàng của trang mua chung.

Giang Cần đặt một suất lẩu bò vàng, đồng thời gọi thêm một suất giống hệt cho Giáo sư Nghiêm. Tiếng húp xì xụp vang khắp văn phòng, nghe mà thấy vui tai.

Nhìn quanh, ai cũng đỏ mặt, có người còn ăn đến mức đổ mồ hôi.

Giang Cần trước đây sống ở Thâm Quyến, làm việc một mình, ở thuê một mình, trải qua những ngày tháng cô đơn, nên anh đặc biệt thích không khí ăn uống đông vui thế này – cảm giác ăn cũng ngon hơn hẳn.

“Đợi đợt cao điểm tiếp thị này qua, mình sẽ mua một cái nồi điện lớn đặt ở 207, thỉnh thoảng nấu lẩu trong văn phòng cũng tuyệt.”

Giáo sư Nghiêm mặt tối sầm: “Không được dùng tài sản công ty vào việc riêng!”

Giang Cần suýt sặc: “Chỉ là đề xuất thôi mà giáo sư. À này, ông thích ăn nước chấm dầu hay sốt?”

“Cái này… sốt đi.”

“Lan Lan ghi lại nha, giáo sư thích sốt. Vài ngày nữa tổ chức ăn lẩu ở 207, phải chuẩn bị cho giáo sư loại sốt ngon nhất!”

Giáo sư Nghiêm: “…”

Giang Cần quay lại: “Giáo sư ăn cay được không?”

“Không, dễ nóng.”

“Lan Lan, ghi thêm nha, mua nồi phải là nồi uyên ương. Giáo sư không ăn cay, chuẩn bị cho ông ấy nước lẩu thanh đạm nhất!”

Vệ Lan Lan gật đầu lia lịa: “Dạ sếp, em đã ghi vào ghi chú rồi!”

Giáo sư Nghiêm im lặng một lúc, rồi ho khẽ: “Tôi cũng là quản lý khu khởi nghiệp, Giang Cần, cậu nên tiết chế một chút.”

Giang Cần cười cười, quay sang Đổng Văn Hào: “Lão Đổng, tôi nhớ cậu có món sốt bí truyền siêu ngon, lần trước làm Văn Cẩm ăn xong khóc luôn?”

Giáo sư Nghiêm nuốt nước bọt: “…”

“Sếp, sốt bí truyền của lão Đổng không cần nói nhiều, thơm nức mũi.”

“Giáo sư, món sốt bí truyền của nhà họ Đổng, ông không thử à?”

Giáo sư Nghiêm không đồng ý, cũng chẳng từ chối, chỉ lặng lẽ giơ tờ báo lên che mặt, tiếp tục đọc.

—