Chương 8: Lời chỉ điểm từ Tổng giám đốc Chu

Sát hạn cuối của thời gian thử việc, Văn Hòa ngay cả cuối tuần cũng phải chạy đôn chạy đáo ngoài đường.

Dù vậy vẫn có tiến triển, mấy bác sĩ mà cô đang theo dõi cũng dễ hẹn gặp hơn trước, thời gian trò chuyện cũng tăng lên, cô dần cảm nhận được ngành này thực sự đòi hỏi sự kiên nhẫn. Chẳng bao lâu sau, cuối cùng cô cũng có cơ hội đến bệnh viện tham gia cuộc họp khoa, để giới thiệu sản phẩm.

Tại bệnh viện Đông Hoàn, trong lúc trao đổi, đối phương nhắc đến một vị giáo sư họ Diệp với giọng điệu rất kính trọng. Văn Hòa hơi ngỡ ngàng, nhưng miệng lại ậm ừ đáp lời, ra vẻ như thật sự có quen biết với vị giáo sư ấy.

Nhưng cô hoàn toàn không quen.

Cô chỉ biết một người họ Diệp, chính là Tổng giám đốc Diệp ở bộ phận mua hàng kia, mà bệnh viện này lại do Chương Như giới thiệu… Trong lòng Văn Hòa nảy ra một ý nghĩ mơ hồ, nhưng không dám đào sâu suy nghĩ.

Trên đường về Quảng Châu, Văn Hòa nghĩ, nghề bán hàng này thực sự thay đổi con người rất nhiều. Mới chỉ một thời gian ngắn mà cô đã học được cách nói vài câu nửa thật nửa giả.

Ví dụ như lúc này, đồng nghiệp đi cùng xuống Đông Hoàn hỏi: “Bệnh viện này cô tìm ở đâu vậy?”

“Khách hàng giới thiệu.” Văn Hòa nói: “Tôi cũng không ngờ lại có thông tin nhanh đến vậy.”

“Chuyện tốt mà.” Đồng nghiệp vì đơn hàng được thanh toán thuận lợi nên tâm trạng cũng tốt, bắt đầu phân tích giúp cô: “Cơ hội chắc chắn là có, cứ kiên nhẫn chờ đợi.” Anh ta còn nói với cô rằng, làm bán hàng đến cuối cùng thực chất lại dựa vào vận may, có lúc chạy muốn gãy chân cũng chẳng thu được gì, nằm ở nhà lại có đơn hàng tìm đến.

Văn Hòa ngơ ngẩn gật đầu. Giờ cô còn chưa đến mức phải trông cậy vào vận may, việc cô có thể trụ lại được hay không vẫn còn là một vấn đề lớn.

Xuống cao tốc xong, họ tìm chỗ đổ xăng. Đồng nghiệp nói: “Sợ lúc nào Tổng giám đốc Chu cần dùng, mà xe lại hết sạch xăng.”

Họ đang lái chiếc xe dự phòng của Chu Minh Sơ. Văn Hòa tò mò hỏi: “Tổng giám đốc Chu không phải còn xe khác nữa sao?”

“Hình như bán rồi, anh ấy đổi xe mới.”

“Ồ, vậy à.” Văn Hòa xoay cổ cho đỡ mỏi, thì điện thoại nhận được tin nhắn của y tá trưởng Hùng Mỹ Nghi, hỏi cô có thể giúp đón con hộ chị một lát được không.

Cô còn đang băn khoăn, đồng nghiệp đã đưa hóa đơn sang: “Lát nữa cô lái xe về công ty nhé, tôi có hẹn ăn với bạn.”

“Được.” Văn Hòa đổi sang ghế lái chính, đợi đưa đồng nghiệp đến chỗ ăn uống xong, Hùng Mỹ Nghi liền gọi tới: “Em à, bên chị bận quá không đi đón được, chồng chị lại đi công tác rồi, em giúp chị một lần này nhé? Cô giáo nói con chị hôm nay bị ngã.”

“Bị thương có nặng không?” Văn Hòa hỏi.

“Chị xem ảnh thì cũng hơi nặng đấy, bị trầy xước vài chỗ, cụ thể chị cũng chưa rõ.” Hùng Mỹ Nghi lo sốt ruột: “Con chị sợ đau nhất, chị sợ thằng bé ở trường khóc đến phát bệnh ra, em giúp chị đón nó về nhà để nó tự nghỉ ngơi là được.”

Văn Hòa do dự một chút, nhìn đồng hồ, rồi vẫn lái xe theo định vị chạy đến trường.

Con trai của Hùng Mỹ Nghi mới học lớp một, ấm ức trèo lên xe cùng cô: “Chị ơi, sao mẹ không đến đón em?”

“Mẹ đang bận, lát nữa mẹ tan ca sẽ về với em.” Văn Hòa dỗ thằng bé, nhìn mấy chỗ bị thương. May mà không nặng, chỉ là băng cá nhân bị tuột ra, vết thương dính vào quần áo có thể bị kéo rách.

Cô vào cửa hàng tiện lợi mua băng cá nhân mới. Vừa bước ra thì thấy điện thoại gọi đến, cô vội vàng nghe máy: “Tổng giám đốc Chu.”

“Xe của tôi đang ở chỗ cô?” Chu Minh Sơ đọc một địa chỉ: “Tôi cần dùng xe, cô lái đến đây.”

“Anh cần khoảng mấy giờ ạ?”

“Bây giờ.”

Văn Hòa hơi ngập ngừng: “Nếu bây giờ thì… trên xe tôi còn có con của một khách hàng.”

Đầu dây bên kia im lặng hai giây: “Cô cứ lái đến trước, tôi uống rượu rồi.”

Dù cách không xa nhưng hơi kẹt xe.

Hai mươi phút sau Văn Hòa đón được Chu Minh Sơ. Hình như anh uống khá nhiều, lại chờ đến mức mất hết kiên nhẫn. Vài cúc áo sơ mi bung ra, áo vest xách trong tay, chẳng nói lời nào, lên xe là ném chiếc áo vest xuống ghế rồi tựa lưng vào ghế.

Thằng bé bị anh dọa đến rưng rưng nước mắt nhìn Văn Hòa. Văn Hòa mở túi mình, đưa cho nó một thanh phô mai.

Thằng bé cầm thanh phô mai gặm một lúc, rồi lại sợ sệt liếc lên gương chiếu hậu nhìn Chu Minh Sơ: “Chị ơi, chú ấy là ai thế?”

Văn Hòa khẽ "suỵt" một tiếng, xoa đầu bé: “Đừng sợ, chúng ta sắp đến rồi.”

Thằng bé im lặng được một lúc, nhưng ăn xong lại bắt đầu khóc, lúc thì đòi mẹ, lúc lại muốn Chu Minh Sơ xuống xe.

Chẳng bao lâu sau xe dừng trước một khu chung cư ở Việt Tú. Văn Hòa đưa thằng bé lên nhà, dỗ thằng bé xong cô vội quay lại xe, mang theo cho Chu Minh Sơ một chai nước khoáng: “Tổng giám đốc Chu, anh uống chút nước đi.”

Chu Minh Sơ mở mắt, trong mắt đỏ ngầu vì rượu và thiếu ngủ. Anh hỏi cô: “Cô đổi nghề rồi à?”

Đổi nghề? Văn Hòa tưởng mình nghe nhầm.

Chu Minh Sơ nhận nước, mở nắp, uống hai ngụm rồi lại ngả vào ghế tiếp tục ngủ, vẻ nhíu mày như có thể giết người trong mơ.

Uống đến mức này mà không gọi xe, lại còn phải dùng xe của người khác làm gì chứ… Văn Hòa cẩn thận hỏi: “Tổng giám đốc Chu, anh muốn đi đâu ạ?”

Chu Minh Sơ không nói. Xe thì dừng ở lối đi đã một lúc, bảo vệ khu nhà đến nhắc nhở cô phải lái đi, Văn Hòa đành quay về ghế lái, chạy về hướng nhà của Chu Minh Sơ.

Trời đã tối. Ở khu giao nhau giữa Việt Tú và Thiên Hà, khi dừng đèn đỏ, Văn Hòa đói meo từ trưa đến giờ, đưa tay định lấy đồ ăn trong túi. Nhưng vừa ngẩng lên, cô lại chạm phải ánh mắt Chu Minh Sơ trong gương chiếu hậu. Không biết anh tỉnh từ lúc nào, đang nhìn cô trong hàng ghế sau mờ tối, không nói một lời.

Ánh nhìn ấy khiến Văn Hòa nhớ lại hồi mới vào công ty chưa lâu. Có lần trong một hoạt động nội bộ, cô đi làm lễ tân, vì chân đau nên trốn vào khu nghỉ ngơi chợp mắt một lát. Khi tỉnh lại thì thấy Chu Minh Sơ đang ngồi trên sofa chéo phía đối diện nhìn chằm chằm vào cô, tập trung đến nỗi dường như đã quan sát cô từ rất lâu, ánh mắt sâu thẳm khiến người ta bối rối.

Nhưng lần đó cũng giống như lần này, khi cô nhìn lại, anh liền lảng mắt đi, nhắm mắt lại, biểu cảm lạnh nhạt đến nỗi cô cứ ngỡ vừa rồi chỉ là ảo giác.

“Bíp—” đèn tín hiệu chuyển xanh, xe phía sau bắt đầu bấm còi thúc giục, Văn Hòa cũng chẳng kịp ăn nữa, vội vàng vào số và chạy tiếp.

Xe từ khu CBD của Bà Châu lúc tắc lúc thông mà chạy đến điểm cuối. Văn Hòa dừng xe gọi Chu Minh Sơ: “Tổng giám đốc Chu, đến rồi ạ.”

“Chạy vào trong, đỗ tầng B2.”

“Vâng.”

Thanh chắn xe nhận diện biển số tự động. Văn Hòa lái xuống tầng hầm, khu nhà đắt tiền nên tường và trần nhà để xe đều được thiết kế rất đẹp, bảng chỉ dẫn cũng rất rõ ràng. Cô tìm một chỗ rồi lùi vào, lùi hơi lệch, một bên rộng một bên hẹp, nhưng may mà chỗ đậu ở đây còn nhiều, các ô bên cạnh đều trống.

Cuối cùng cũng đưa được “ông thần” này về “miếu”, Văn Hòa tháo đai an toàn: “Tổng giám đốc Chu, vậy tôi đi trước.”

“Bao giờ công việc của cô lại có thêm hạng mục đưa đón trẻ con thế này?” Giọng Chu Minh Sơ vang lên từ hàng ghế sau.

Văn Hòa lý nhí giải thích: “Chị ấy là y tá trưởng, chị ấy đang trực, chồng chị ấy cũng đi công tác…”

“Người thân, bạn bè, hay cả chồng chị ta cũng không có ai sao?”

Văn Hòa không biết phải trả lời thế nào. Cô mấp máy môi: “Tôi không nghĩ nhiều, coi như làm chút việc nghĩa tình.”

Chu Minh Sơ mở mắt: “Cách cô làm việc nghĩa tình thì là chạy đôn chạy đáo thế này à, người ta bảo gì cô làm nấy, hôm nay đón con, ngày mai lại định bận rộn với việc gì nữa?”

Dưới ánh nhìn tỉnh táo và sắc bén của anh, Văn Hòa như bị câm lặng. Cô không thể làm phật lòng cấp trên, nên chọn im lặng.

Nhưng Chu Minh Sơ không bỏ qua cho cô. Chạy bên ngoài lâu thế rồi mà vẫn như vậy, giống hệt một cái túi ni lông nhẹ bẫng, chỉ cần một làn gió thổi qua là bay đi, ai cũng có thể giẫm lên.

Anh nhìn cô trừng mắt: “Người ta bảo cô đón con thì cô đi đón con, cô là nhân viên sales hay là bảo mẫu? Cô nghĩ cứ để người ta gọi là đến sẽ khiến cô trông rất tận tụy, hay bốn chữ ‘có cầu tất ứng’ sẽ giúp cô nâng tầm giá trị? Sales không được tôn trọng thì không thể chốt được đơn hàng, không hiểu điểm này thì cô nên sớm đổi nghề làm nghề khác.”

Văn Hòa nuốt khan một ngụm nước bọt: “Tôi chỉ là giúp một tay…” Cô muốn đánh trống lảng sang chuyện khác, nhưng Chu Minh Sơ lại như thể biết tỏng mọi chuyện: “Ngoài đón con, cô không giúp chị ta làm gì khác nữa?”

Dĩ nhiên là có: giúp mở cửa hàng, giúp làm PPT, giúp chạy đến công ty ga… Đầu Văn Hòa càng lúc càng cúi thấp, mặt cũng càng lúc càng nóng ran.

Lúc này bị Chu Minh Sơ mắng thẳng mặt, cô chỉ có thể thốt ra một tiếng nghèn nghẹn như bị bóp nghẹt: “Cảm ơn Tổng giám đốc Chu chỉ điểm, tôi sẽ ghi nhớ.”

“Tôi chẳng chỉ dạy gì cô cả, toàn là những chuyện chỉ cần động não một chút là nghĩ ra được. Nếu những điều này còn phải nhờ người khác chỉ, có lẽ cô hợp với công việc trước đây của cô hơn thì phải.”

Môi Văn Hòa run rẩy khẽ. Cô chợt siết chặt chìa khóa xe, lại nghe Chu Minh Sơ nói: “Làm sales chưa bao giờ chỉ dựa vào sự nhẫn nhịn. Nếu chỉ biết làm mà không biết nghĩ, ngay cả nhìn nhận con người cũng không hiểu được, cô nên nghĩ xem bản thân rốt cuộc có hợp làm sales không. Cô nhẫn nhịn được bao lâu, nhẫn nhịn thì có thể đạt được bao nhiêu thành tích.”

“Nhưng nếu nhẫn nhịn mà chốt được một đơn, cũng tính là năng lực của tôi chứ?”

Mắt Chu Minh Sơ hơi nheo lại.

Văn Hòa không hiểu rốt cuộc anh muốn nói gì. Hình như cô làm thế này không được, làm thế kia cũng không xong. Trước mắt cô tối sầm lại, cô cũng thấy mơ hồ: “Tôi đúng là hơi chậm, cũng chẳng có vận may gì, nhưng tôi chưa từng lười biếng. Trong báo cáo, mỗi bệnh viện tôi đều đã đến tận nơi. Tôi cũng muốn nhanh chóng chốt được đơn hàng, muốn tự mình kiếm được tiền bằng thực lực.”

Chu Minh Sơ không đáp.

Có xe mới chạy vào tầng hầm, đèn cảm ứng sáng dọc theo lối. Cổ họng Văn Hòa nghẹn lại, đột nhiên cay xè như có ai đó đang khoét vào tim gan mình: “Nếu tôi có địa vị và nguồn lực như anh bây giờ, tôi đâu phải đi đón con giúp người ta, không phải mỗi ngày ngồi ghế lạnh lẽo, không phải bị cấp trên hỏi có phải đang làm bảo mẫu, càng không phải để người khác cướp đơn. Đơn hàng cực khổ lắm mới có được, vậy mà nói mất là mất, ngay cả quyền lên tiếng ‘không công bằng’ tôi cũng không có.”

Trong gương chiếu hậu, mặt Chu Minh Sơ như một bức tường vô cảm, không nhúc nhích.

Văn Hòa cảm thấy lần ở phòng bi-da chắc cô đã thực sự đắc tội anh ta, thậm chí bắt đầu nghĩ, anh đồng ý cho cô chuyển bộ phận chính là để đợi một thời điểm như hôm nay, để anh có lý do dìm cô xuống, hoặc có thêm lý do phủ nhận cô.

Cô mắt đỏ hoe nhìn Chu Minh Sơ trong gương chiếu hậu: “Anh là phó tổng, anh ngồi quá cao, anh không thấy được những nhân viên sales cấp thấp như chúng tôi khó khăn đến mức nào. Rất nhiều chuyện anh căn bản không thể nào cảm nhận được, vậy tại sao lại dựa vào tưởng tượng của mình mà phủ nhận người khác?”

Trong xe yên lặng một lúc. Chu Minh Sơ hỏi: “Trong tưởng tượng của tôi, chỗ nào cô cho là không đúng?” Anh nhắc đến chị điều dưỡng trưởng kia: “Cô lấy lòng chị ta, cô được gì?”

Được sự tiện lợi. Văn Hòa lau nước mắt: “Ít nhất tôi ra vào khoa đó sẽ không bị y tá và bảo vệ đuổi.”

“Vậy nên các sales khác đều không vào được khoa đó, vừa bước vào đã bị đuổi, chỉ có cô ra vào tự do?” Giọng Chu Minh Sơ lạnh lùng như đang ngồi trong văn phòng: “Chị ta tiếp xúc với nhiều nhân viên sales khác chứ không chỉ mình cô, nhưng có việc lại chỉ tìm đến cô. Một lần là giúp, hai lần là trùng hợp, quá hai lần thì cô nên suy nghĩ về lý do đằng sau đó.”

Lý do… lý do gì? Văn Hòa ngẩn người ra một giây, nhưng vẫn cắn răng: “Tôi với khoa bên đó đã hòa nhập rồi, có thể tôi cố gắng thêm một chút…”

“Cô chỉ là không nỡ bỏ chi phí chìm của bản thân.” Chu Minh Sơ đâm thẳng vào điểm yếu.

Lời anh như một cây kéo vừa được mài sắc, trước tiên cắt đứt từng sợi dây tự trọng của cô, rồi cắt phăng lớp vỏ tự an ủi mà cô đã tự khoác lên mình bấy lâu nay.

Văn Hòa nhìn anh trân trân, bỗng nói: “Anh nói đúng.”

Cô giữ nguyên vẻ mặt đó ngồi thêm một lúc, không biết nghĩ gì, rồi đặt chìa khóa xe vào hộc tựa tay, mở cửa xuống xe.

Đèn ở hành lang đều sáng. Chu Minh Sơ nghiêng đầu, nhìn cô xách túi bước về phía thang máy, bóng dáng gầy gò kéo dài qua từng chiếc xe, khi đến cửa thì đưa tay lau khóe mắt, rồi bước vào thang máy.

Chu Minh Sơ thu lại ánh mắt, một lúc sau lấy điện thoại gọi đi.

Cuộc gọi vừa thông đã bị cúp. Gọi lại vừa thông lại bị cúp. Anh gọi nữa, bên kia cuối cùng cũng bắt máy, nhưng chỉ một giây thì lập tức ngắt, nhanh đến mức giống như chỉ để lãng phí đúng một phút cước điện thoại của anh.