Chương 429: Dịch vụ chào hàng xuất sắc

"Em có thể chọn màu chiếc vòng tay này không ạ?"

"Trời ơi, sao lại có viên ngọc lớn thế này nữa chứ? Viên ngọc này quá to, sao không tặng luôn đi?"

"Chiếc vòng tay này giá bao nhiêu vậy?"

Từ xa, cô đã nhận ra trước cửa hiệu của họ Tôn có rất đông người tụ tập. Khi băng qua đường và tiến lại gần, Hà Ngọc Yến mới thấy tiếng ồn ào từ đám đông khiến người ta không khỏi giật mình.

Mới mùng sáu Tết Nguyên đán, trời vẫn còn lạnh giá nhưng chẳng ai để tâm đến cái rét. Họ tự giác xép hàng trước cửa hiệu để nhận vòng tay miễn phí. Có người vừa chờ vừa trò chuyện, hào hứng đến nỗi mồ hôi đã bắt đầu chảy ra.

Đám đông lớn như vậy, hơi thở của họ bốc lên trắng xóa như sương mù.

"Này, nếu muốn nhận quà thì mau xếp hàng phía sau đi!

"Người vừa kéo cô vào hàng nói vậy.

Hà Ngọc Yến vừa xuất hiện đã bị người trong hàng kéo vào xếp hàng.

"Em vẫn chưa phải hội viên nhưng thấy ở đây đông quá nên tò mò đến xem thử. Em không định nhận quà gì đâu, mọi người cứ xếp hàng bình thường nhé."

Nghe cô nói vậy, người vừa kéo cô mới buông tay ra, nhưng đôi mắt của họ vẫn dán chặt vào cô như sợ cô cắt ngang.

Ánh mắt ấy khiến cô vừa muốn cười vừa muốn khóc, nhưng đúng là cô chỉ định đứng xem chút rồi sẽ rời đi. Cô bước tới đứng ngay trước tủ kính trưng bày phía bên trái lối vào.

Cửa hiệu không rộng lắm. Người phát quà đã bày sẵn một chiếc bàn trước cửa kính. Những người xếp hàng đứng phía sau bàn.

Mỗi người muốn nhận quà chỉ cần đưa thẻ nhựa cho nhân viên. Sau khi nhân viên kiểm tra xong, họ sẽ đưa cho người nhận một túi giấy màu đỏ.

Cách làm việc đơn giản, nhanh chóng, ai đến trước nhận trước.

Tuy nhiên, sự chú ý của cô lại dừng ở chỗ nhân viên xác nhận thông tin hội viên. Cô thấy trên tay họ cầm một cuốn sổ ghi chép dày cộm. Dù không nhìn rõ nội dung nhưng cô đoán đó là sổ đăng ký hội viên.

Cuốn sổ dày cộp như vậy, chắc chắn có rất nhiều hội viên. Lại nói, cửa hiệu này thường xuyên tổ chức sự kiện mỗi tháng, nếu ít người đăng ký thì mới lạ. Dù sao, những hoạt động đó chỉ dành cho hội viên. Ngoài ra, cửa hiệu còn tặng quà sinh nhật, giảm giá dành riêng cho hội viên và nhiều dịch vụ khác như thời nay vậy.

"Chào cô! Cô có thích bộ trang sức này không? Cô có thể vào xem thử. Tiệm trang sức Tôn gia của chúng tôi là chuỗi cửa hiệu lớn, có chi nhánh tại Hồng Kông, Quảng Châu, Thâm Quyến. Nguyên liệu lấy từ khắp nơi trên thế giới…"

Hà Ngọc Yến không ngờ chỉ đứng ngoài xem qua đã có nhân viên mời vào.

Người bán hàng ăn nói khéo léo, ăn mặc chỉnh tề, khiến cô cảm thấy dễ chịu. Vừa vào trong, cô được mời xem những món trang sức trưng bày trong tủ kính. Cách giới thiệu nhiệt tình, chu đáo nhưng không hề phiền phức. Anh ấy giới thiệu về trang sức rất chuyên nghiệp.

Nghe xong, cô cảm động muốn rút tiền ra mua ngay.

Nếu không phải gia tộc họ Tôn làm chủ, chắc cô đã mua rồi. Đồ trang sức không hề đắt, mẫu mã lại thời trang, độc đáo. Cách bán hàng khiến cô cảm thấy như tận hưởng không khí xuân ấm áp.

Tuy nhiên, cô vẫn từ chối. Sau khi nói không, cô định rời đi thì nhân viên lại hỏi: "Hiện tại chúng tôi không có mẫu phù hợp với cô, nhưng cô có muốn đăng ký thẻ hội viên không? Nếu sau này có sự kiện, cô sẽ được giảm giá khi dùng thẻ. Hàng tháng cửa hiệu cũng dành ngày riêng cho hội viên, quà tặng sẽ được gửi định kỳ…"

Đăng ký miễn phí, nhiều ưu đãi hấp dẫn. Cô nghe thấy thích thú.

Người mua hàng gần đó nghe vậy cũng đến thuyết phục: "Em gái à, để chị nói cho em biết. Tiệm này làm ăn tử tế, quyền lợi hội viên đều vì khách hàng…"

Người mua nói chuyện cũng theo kiểu ấy. Cô đã học được nhiều điều nhưng vẫn quyết định không mở thẻ như trước. Sau khi cảm ơn, cô bước ra khỏi cửa hiệu.

Hít một hơi không khí lạnh giá bên ngoài, cô cảm thấy tỉnh táo hơn.

Bầu không khí trong cửa hiệu khiến cô muốn rút ví ra mua, nhưng cô vẫn kiên quyết rời đi. Người bán hàng nhiệt tình, khách hàng tốt bụng, sản phẩm đẹp mắt. Tất cả cộng lại đủ để cô phải mở ví, nhưng cô vẫn giữ vững quyết định.

"Cô không muốn trở thành hội viên sao? Bây giờ chúng tôi đã có hơn mười ba nghìn thành viên rồi. Khi đạt mười lăm nghìn, chúng tôi sẽ tổ chức hoạt động nữa…"

Cô lắc đầu, khó khăn lắm mới thoát khỏi cửa hiệu. Cô quay về siêu thị kể sơ lại cho Cố Lập Đông và Lâu Giải Phóng nghe về sự náo nhiệt nơi cửa hiệu họ Tôn.

Nghe xong, cả hai đều tỏ vẻ không vui.

"Bọn họ làm ăn phát đạt như thế, nhưng chúng ta không ngờ lại phát đạt đến vậy."

Quả đúng, bọn họ chưa từng đến cửa hiệu họ Tôn. Có lẽ bọn họ hiểu gia tộc họ Hứa hơn.

"Bên phía Linh Linh có nhắc qua chút chuyện. Nhà bọn họ đang cân nhắc có nên tổ chức hoạt động hay không."

Cửa hiệu họ Hứa bên cạnh vẫn chưa mở cửa. Năm nay gia tộc họ Hứa về Quảng Châu đón Tết. Từ tháng mười năm ngoái đến năm trước, việc kinh doanh của họ không mấy khả quan. Ngành trang sức không phải ngành thế mạnh, lại bị họ Tôn chèn ép, quả thật khó mà làm ăn.

Điều may mắn là cửa hiệu của họ là của chính mình. Chi phí thấp hơn nhiều. Hơn bốn năm qua, giá thuê mặt bằng vẫn tăng đều.

Hà Ngọc Yến tự hỏi liệu siêu thị có nên thêm phần tích điểm và thẻ hội viên không. Nhưng hiện tại máy tính chưa phổ biến, làm chuyện đó sẽ vô cùng khó khăn. Siêu thị khác cửa hiệu trang sức. Mỗi ngày bán quá nhiều hàng hóa, nếu phải ghi chép thêm tích điểm, khối lượng công việc sẽ tăng lên nhiều.

Gần đây, cô biết ở nước ngoài đã dùng máy quét mã khi thanh toán. Giá nhập khẩu một chiếc cũng phải hàng chục nghìn tệ. Cô tạm thời không tính đến chuyện đó. Mua máy quét thì thà thuê thêm nhân viên.

Dù vậy, cô vẫn quyết định quan tâm đến những thông tin này. Đợi giá thấp xuống sẽ mua ngay. Còn chiếc máy tính ở nhà, giờ mới mua nhưng chưa dùng đến.

Suy nghĩ một hồi, cô nhận ra vẫn còn nhiều sản phẩm công nghệ chưa phổ biến, khiến công việc gặp nhiều bất tiện.

Gia tộc họ Hứa trở về vào mùng mười Tết.

Vừa về, họ đã mời Hà Ngọc Yến đến dùng bữa tối. Địa điểm là căn nhà ở Bắc Thành của gia tộc họ Hứa.

Vợ chồng Hà Ngọc Yến dẫn hai con đến. Đến nơi, cô thấy nhà họ Hứa rất náo nhiệt.

"Ôi trời, lâu không gặp, Viên Viên và Đan Đan lớn hơn nhiều rồi! Đến đây để chị ôm hai em một cái nào."

Hứa Linh chạy ra đón. Cô ngồi xổm xuống, vui vẻ ôm hai đứa trẻ.

Hai đứa trẻ thích cô nên nhảy lên ôm cô. Hứa Linh vui đến mức không biết ôm ai trước.

Lâu Giải Phóng theo sau, thấy vậy liền cười kéo cô đứng dậy: "Đi thôi, ngoài trời lạnh lắm! Mau đưa bọn trẻ vào rồi nói chuyện."

Hứa Linh gật đầu, đứng dậy chào hai vợ chồng Hà Ngọc Yến, rồi nói: "Tớ cũng mời Đại Nữu đến nữa. À, cậu biết chuyện Đại Nữu có người theo đuổi chưa?"

Hà Ngọc Yến nhướng mày, môi không nhịn được cong lên: "Cậu ấy nói chưa có, nhưng người đó ở khắp nơi xuất hiện."

Hứa Linh nghe vậy cũng cười theo.

Lâu Giải Phóng thấy thế, vỗ lưng Cố Lập Đông: "Tình cảm các cô tốt quá, quên luôn cả sự tồn tại của tớ."

Cố Lập Đông đấm lại: "Thằng nhóc nhà cậu, cậu nên nghĩ xem khi nào kết hôn đi! Phát trông không vui rồi đấy."

Nghe vậy, Lâu Giải Phóng lộ vẻ buồn rầu.

Anh ấy cũng muốn kết hôn, cưới Hứa Linh càng sớm càng tốt nhưng Hứa Phát nói cô vừa tốt nghiệp đại học, nên tận hưởng cuộc sống sinh viên trước. Hứa Phát không muốn em gái kết hôn sớm.

Vào trong nhà, căn phòng chính bày vài chiếc bàn vuông, trên đó có nồi lẩu đồng.

"Đến đây nào! Ngồi xuống đi. Nước lẩu sắp sôi rồi. Mọi người muốn ăn gì thì bỏ vào."

Hứa Phát mời mọi người ngồi. Hà Ngọc Yến thấy toàn đàn ông nên dẫn hai con đến ngồi cùng Hứa Linh ở bàn khác.

Lư Đại Nữu đã ngồi đó rồi. Thấy họ đến, cô vui vẻ rót trà mời.

Mọi người vừa ngồi xuống, thịt đã được đổ vào nồi lẩu đang sôi. Hứa Linh bắt đầu kể chuyện ở Quảng Châu dịp Tết.

Chuyến về thăm họ hàng vô cùng sôi động, lễ hội đèn lồng, múa sư tử, bữa tối nhẹ nhàng. Nghe đến mức khiến các cô muốn đến trải nghiệm.

Viên Viên và Đan Đan cũng trợn mắt, thích thú.