Ban Kế hoạch Sản xuất

Sáng hôm sau, tại bãi đỗ xe dưới tầng hầm, Lương Phi tình cờ gặp Lưu Văn Thắng. Cô nở nụ cười lễ phép, chào ông: \"Lưu tổng, chào buổi sáng.\"

Lưu Văn Thắng nói: \"Tôi đang định tìm cô đây, cô đến văn phòng tôi nhé.\"

Lương Phi đi theo Lưu Văn Thắng lên tầng bốn. Trên bàn của ông ấy đặt bản phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện do Lương Phi soạn thảo, có vẻ ông rất coi trọng nó. Lưu Văn Thắng nói: \"Thời gian trước, việc vật liệu bị chậm trễ, chiến lược trúng thầu giá thấp dẫn đến chất lượng giảm sút, rồi Trương Hàng nghỉ việc, từng chuyện một cứ chồng chất lên nhau, khiến phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện vừa mới bắt đầu đã bị gián đoạn. Giờ cô chuyển sang đây, phải bắt tay thực thi phương án này ngay. Hai ngày nay tôi đã xem xét kỹ lưỡng, phương án này rất hoàn chỉnh, không chỉ có tầm nhìn dài hạn mà còn giải quyết được những vấn đề cấp bách trước mắt. Tôi cho rằng khả năng thành công rất lớn.\"

Lương Phi chưa từng làm việc với Lưu Văn Thắng, không nắm rõ phong cách làm việc của cấp trên mới, cũng không hiểu rõ ý đồ của ông, nên cô lễ phép đáp: \"Cảm ơn Lưu tổng, tôi còn thiếu kinh nghiệm, vẫn cần anh chỉ dẫn nhiều hơn.\"

Lưu Văn Thắng nói: \"Cô cũng không cần phải khiêm tốn như vậy. Có thể lập ra một phương án như thế này chứng tỏ cô đã nghiên cứu rất sâu về quản lý kế hoạch sản xuất. Vậy cô định khi nào bắt đầu?\"

Lương Phi nói: \"Trước tiên, phải thành lập đội ngũ phụ trách đã. Anh có ứng viên nào muốn giới thiệu không?\"

Lưu Văn Thắng mở màn hình máy tính, hiện ra một danh sách đội ngũ của Ban Kế hoạch Sản xuất: \"Cô không quen thuộc với các ban kinh doanh khác. Ngô Mưu Đường từng phụ trách quản lý sản xuất của ban kinh doanh mảng Ô tô và ban kinh doanh mảng Quang điện, các ban đều đánh giá anh ta rất cao, nên tôi muốn anh ta hỗ trợ cô. Hồi Trương Hàng chưa nghỉ việc, cũng đã sắp xếp cho Mưu Đường thực thi phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện rồi. Cụ thể tiến độ đến đâu, cô có thể hỏi anh ta.\"

Lương Phi mỉm cười. Mới ngày đầu tiên cô chuyển sang vị trí mới, vậy mà phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện đã có người phụ trách và đang được triển khai rồi, cô còn phải đi hỏi người đó về tiến độ công việc.

Lương Phi nói: \"Lưu tổng, anh đã cân nhắc thật chu đáo. Phiên bản phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện mà tôi đã cập nhật vẫn chưa gửi cho anh phê duyệt. Ngô Mưu Đường rất xuất sắc, hiện đang phụ trách kế hoạch sản xuất của các ban kinh doanh, nếu để anh ấy đến hỗ trợ tôi làm phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện, liệu khối lượng công việc có quá lớn không? Tôi cảm thấy để Trương Phượng Thanh của nhóm kiểm soát nội bộ thuộc Ban thu mua cũ đến hỗ trợ tôi sẽ phù hợp hơn. Trương Phượng Thanh có kinh nghiệm triển khai hệ thống nền tảng dữ liệu.\"

Lưu Văn Thắng nói: \"Năng lực của nhóm kiểm soát nội bộ bên Ban thu mua rất kém, nền tảng dữ liệu họ làm cũng chẳng ra gì, đến giờ vẫn chưa dùng được. Nếu không thì đã chẳng xảy ra tình trạng vật liệu chậm trễ trên diện rộng. Phiên bản phương án trước của cô đã rất hoàn chỉnh, vài chỉnh sửa nhỏ không ảnh hưởng đến cục diện chung.\"

Lương Phi nói: \"Tôi nghĩ thế này: nhiệm vụ của phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện rất nặng nề, thời gian lại gấp rút, tốt nhất là để một người độc lập với công tác quản lý kế hoạch sản xuất phụ trách, như vậy sẽ không ảnh hưởng đến công việc dự án.\"

Lưu Văn Thắng nói: \"Tôi hiểu ý cô. Quản lý Nhu cầu Toàn diện là để giải quyết vấn đề quản lý kế hoạch sản xuất, tốt nhất là phải có người của cả hai phía. Như vậy vừa không tách rời khỏi công việc dự án, vừa có thể đảm bảo đủ thời gian tập trung cho công tác Quản lý Nhu cầu Toàn diện.\"

Lương Phi suy nghĩ một lát. Lưu Văn Thắng kiên trì một cách bất thường trong việc lựa chọn nhân sự cho nhóm phụ trách, Lương Phi đành dùng sự không nhượng bộ của mình để đổi lấy không gian cho những nhân sự khác: \"Vậy tạm thời là Ngô Mưu Đường và Trương Phượng Thanh. Còn những ứng viên khác, Lưu tổng có gợi ý nào nữa không?\"

Lưu Văn Thắng nói: \"Cô là Giám đốc Ban Kế hoạch Sản xuất, là người phụ trách chính của Quản lý Nhu cầu Toàn diện. Cô không quen thuộc với Ban Kế hoạch Sản xuất, Ngô Mưu Đường chỉ là đề nghị của tôi thôi. Danh sách cuối cùng của đội ngũ phụ trách vẫn do cô quyết định.\"

Lưu Văn Thắng là cấp trên đời thứ ba của Lương Phi. Kiểu truyền đạt chỉ thị vòng vo, để cấp dưới phải đoán ý, giữ cân bằng giữa hai bên, và không để lại lời nói làm bằng chứng. Phong cách làm việc như vậy khiến Lương Phi vô cùng không quen.

Lý Tây Đình thì trầm ổn, quyết đoán; Frank thì mạnh mẽ, trực tiếp. Phong cách khác nhau nhưng họ đều có điểm chung: sẽ đưa ra chỉ thị rõ ràng cho cấp dưới, trao quyền đầy đủ, phản hồi tích cực. Khi cần trải đường thì trải đường, khi cần tạo không gian thì tạo không gian, việc cấp dưới không giải quyết được họ sẽ giải quyết, trách nhiệm cấp dưới không gánh nổi họ sẽ gánh thay.

Lưu Văn Thắng không thể khiến Lương Phi cảm thấy an toàn và tin cậy. Cuộc trao đổi của hai người như đang ở hai tần số khác nhau, ý kiến của mỗi bên dường như đã được thể hiện, mà lại dường như chưa được thể hiện.

Lương Phi dứt khoát nói thẳng: \"Nếu để tôi quyết định, tôi sẽ trao đổi trực tiếp với Ngô Mưu Đường rồi mới xác định anh ấy có tham gia nhóm phụ trách hay không. Tôi phải đảm bảo nhóm phụ trách có thể hoàn toàn thực thi phương án của tôi.\"

Lưu Văn Thắng đã rất lâu không gặp phải kiểu sắc bén, thẳng thắn như thế này, cũng không quen với tác phong mạnh mẽ và quyết liệt của Lương Phi. Ông nhíu mày nói: \"Cô phải hiểu rằng tôi không chỉ đang cho cô lời khuyên, mà còn đang giúp cô.\"

Lời đã nói đến mức này, không thể tiến thêm một bước nào nữa; cả hai bên mặc nhiên coi như đã đạt được nhận thức chung.

Lương Phi quay lại Ban Kế hoạch Sản xuất, từ cửa bước vào đi thẳng một mạch. Các cấp quản lý nhìn thấy cô đều đứng dậy chào hỏi. Một đội ngũ hơn hai trăm người, toàn là những gương mặt xa lạ.

Tiểu Lục từ xa thấy Lương Phi thì vội bước nhanh lại: \"Giám đốc Lương, văn phòng của cô ở bên trong.\"

Lương Phi dừng chân: \"Văn phòng nào cơ?\"

Tiểu Lục nói: \"Là văn phòng độc lập mà Lưu tổng đã sắp xếp dọn dẹp cho cô ạ.\"

Lương Phi tiếp tục đi về phía trước, nói: \"Nếu tôi nhớ không nhầm thì ở Đại Nguyên, cấp quản lý dưới B9 không được bố trí văn phòng riêng. Giám đốc Tôn của ban Sản xuất, Giám đốc Hà của ban Hậu mãi có văn phòng riêng không?\"

Tiểu Lục nghe nói Lương Phi là nhân tài do Chu tổng trực tiếp chỉ định điều từ ban kinh doanh sang, lại còn có tin đồn nói Lương Phi và Lý Tây Đình có quan hệ ngoài công việc, rằng Lý Tây Đình coi Lương Phi như một con dao, can thiệp vào chuỗi cung ứng nên bị Chu tổng trừng phạt, giáng liền hai cấp. Không biết thế nào mà sau đó cô lại dựa được vào Chu Bạc Ngôn, rồi thăng liền hai cấp, khiến nhiều người tin chắc rằng Lương Phi dựa vào những quy tắc ngầm.

Tiểu Lục quan sát Lương Phi mặc bộ váy công sở và giày cao gót, kiểu ăn mặc này hoàn toàn không hợp với phong cách của Ban Kế hoạch Sản xuất. Ban Kế hoạch Sản xuất thường xuyên phải xuống xưởng, vào kho hàng, đa số đều mặc đồ công tác của công ty. Đối mặt với câu hỏi của Lương Phi, Tiểu Lục chỉ nói: \"Giám đốc Lương, Lưu tổng bảo là Giám đốc thu mua phải đàm phán thương vụ, ngồi trong văn phòng lớn thì không tiện. Trước đây không được bố trí là vì không có điều kiện. Bây giờ chuyển sang văn phòng lớn, có điều kiện thì bố trí văn phòng riêng.\"

Lương Phi ngẩng lên nhìn thấy trên cửa văn phòng treo tên của mình. Cô suy nghĩ một chút rồi nói: \"Cô đi giúp tôi nhận hai bộ đồ công tác. Còn văn phòng riêng này thì hãy khôi phục lại bảng tên phòng họp; cô đặt lịch dài hạn, dùng làm phòng họp chuyên dụng.\"

Tiểu Lục nói: \"Giám đốc Lương, việc này dường như không được thích hợp lắm ạ?\"

Lương Phi nhìn cô ấy bằng ánh mắt sắc bén: \"Có gì là không thích hợp? Cứ làm theo là được.\"

Tiểu Lục bị khí thế của cô áp chế, nhất thời sững người lại rồi nói: \"Vâng ạ.\"

Khi đưa sơ đồ chỗ ngồi của văn phòng lớn cho Lương Phi xem thì đã chừa sẵn vị trí cho cô, nhưng đến lúc cô thật sự chuyển xuống thì vị trí của cô lại không còn, thay vào đó là một văn phòng riêng. Bản sơ đồ chỗ ngồi của Ban Kế hoạch Sản xuất mà cô đã đồng ý đã bị chỉnh sửa. Ngay ngày đầu tiên, Lưu Văn Thắng đã khiến nhận thức bình thường của Lương Phi về môi trường công sở bị đảo lộn. Ở Trung tâm Vận hành dường như hoàn toàn không tồn tại ranh giới và quy tắc quyền – trách nhiệm giữa cấp trên và cấp dưới, mà chỉ có đấu trí và giằng co. Lương Phi chọn một chỗ trống ở góc phòng ngồi xuống, rồi lần lượt đem đồ đạc trong văn phòng ra.

Lắp đặt máy tính xong rất nhanh, cô mở máy lên xem hồ sơ nhân sự. Cô chỉ có thể ưu tiên đọc hết tài liệu của các cấp quản lý trước, sau đó lần lượt trao đổi riêng mới có thể quyết định nhân sự cho nhóm phụ trách Quản lý Nhu cầu Toàn diện.

Đợi đến khi cô xem xong toàn bộ hồ sơ cấp quản lý rồi ngẩng đầu lên, trong văn phòng đã chẳng còn mấy người. Cô liếc nhìn đồng hồ, 11 giờ 40 phút, chợt nhớ ra nhà ăn của công ty ăn lệch giờ, Ban Kế hoạch Sản xuất là nhóm ăn đầu tiên. Cô tắt máy tính rồi đi tới nhà ăn.

Nhà ăn đông nghịt người, chỗ nào cũng kín chỗ. Lương Phi lấy khay rồi chọn một chỗ trống ngồi xuống. Người của Ban Kế hoạch Sản xuất thì Lương Phi hầu như không quen ai. Vài người vốn đang trò chuyện, thấy Lương Phi ngồi xuống thì chào hỏi. Lương Phi không hỏi họ thuộc ban nào, bầu không khí bỗng trở nên im lặng.

Mấy người đó lặng lẽ ăn nhanh hơn, vài miếng đã ăn xong rồi vội vã rời đi. Trên bàn chỉ còn lại mỗi mình Lương Phi. Nhiều người bưng khay đi tìm chỗ ngồi, nhưng lại không ai ngồi vào bàn của cô. Cảnh tượng này bất chợt khiến Lương Phi nhớ lại hình ảnh nhiều năm trước nhìn thấy Chu Bạc Ngôn ăn cơm trong nhà ăn: vị trí Chu Bạc Ngôn ngồi, tự nhiên xung quanh sẽ trống ra một vòng, tạo thành một khoảng trống.

Ăn cơm xong quay lại, Tiểu Lục đã nhận đồ công tác và đặt lên bàn cho cô. Nhiệt độ của Ban Kế hoạch Sản xuất đi theo xưởng, luôn duy trì ở mức 20 độ C. Lương Phi liền mặc đồ công tác vào.

Buổi chiều, vốn dự định xem hết hồ sơ nhân sự cấp cơ sở rồi tìm các quản lý để nói chuyện, nhưng không ngờ Ngô Mưu Đường lại chủ động đến tìm cô trước.

Cô đang nhìn màn hình thì thấy bóng phản chiếu của Ngô Mưu Đường: dáng người anh ta cao lớn, nhưng bước chân lại không phát ra tiếng động. Cô quay đầu lại mới phát hiện Ngô Mưu Đường đang đứng cạnh, nhìn chằm chằm vào màn hình của cô.

Lương Phi quay đầu lại, hai người đúng lúc chạm mắt nhau. Ngô Mưu Đường nhiệt tình nói: \"Giám đốc Lương, sao cô lại chuyển sang bên này? Tôi tìm khắp nơi rồi.\"

Lương Phi gập màn hình xuống. Vừa nãy cô còn xem ảnh trong hồ sơ nhân sự của Ngô Mưu Đường, giờ đối chiếu với người thật: \"Anh là Mưu Đường?\"

Ngô Mưu Đường nói: \"Đúng rồi. Tôi còn chưa tự giới thiệu. Tôi là Ngô Mưu Đường, phụ trách kế hoạch sản xuất của ban kinh doanh mảng Điện tử. Tôi đến để báo cáo tiến độ thực thi phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện.\"

Lương Phi đứng dậy nói: \"Sang phòng họp.\"

Ngô Mưu Đường đi theo Lương Phi vào phòng họp. Đây là một phòng họp nhỏ, có bàn tròn. Lần đầu nói chuyện, Lương Phi điều chỉnh bầu không khí cho nhẹ nhàng hơn: \"Lưu tổng có nói anh trong mảng quản lý kế hoạch sản xuất kinh nghiệm rất phong phú, lần lượt phụ trách ban kinh doanh mảng Ô tô và ban kinh doanh mảng Quang điện, mới điều sang hỗ trợ ban kinh doanh mảng Điện tử. Các ban kinh doanh đều đánh giá anh rất cao, ông ấy còn đề nghị tôi nên học hỏi anh nhiều hơn.\"

Ngô Mưu Đường quan sát Lương Phi, cô ấy còn quá trẻ. Anh ta đã ở Đại Nguyên hơn mười năm, là nhân viên lâu năm thực sự, từng trải qua vài lần điều chỉnh cơ cấu tổ chức của Trung tâm Vận hành, cả hai ban Thu mua và Quản lý Sản xuất anh ta đều đã làm qua.

Sau khi Trương Hàng rời đi, Lưu Văn Thắng tìm anh ta, để anh ta phụ trách Quản lý Nhu cầu Toàn diện, và còn ám chỉ anh ta có cơ hội kế nhiệm vị trí của Ban thu mua. Lưu Văn Thắng kiêm nhiệm cả Quản lý Sản xuất lẫn Thu mua, chuyện đó chắc chắn không thể kéo dài lâu. Ông ta vừa cho Ngô Mưu Đường hy vọng, lại khiến anh ta thất vọng. Từ ban kinh doanh điều xuống một Lương Phi, rồi hợp nhất hai ban.

Trong lòng anh ta có bất mãn, nhưng lúc này không biểu lộ ra ngoài, thân thiện nói: \"Từ năm ngoái đến giờ, ban kinh doanh hết yêu cầu giảm chi phí, rồi vật liệu chậm trễ, lại đến vấn đề chất lượng linh kiện, chẳng lúc nào được rảnh rỗi. Khi Giám đốc Trương còn ở đây, anh ấy nói phải triển khai Quản lý Nhu cầu Toàn diện, bảo tôi đứng mũi chịu sào. Bên ban kinh doanh thì than trời trách đất, dữ liệu tồn đọng trong những năm trước thì chưa được làm sạch, dữ liệu mới cũng chưa được đưa lên hệ thống, mọi người đều cảm thấy chẳng có tác dụng gì.\"

Lương Phi nói: \"Cụ thể là vướng mắc ở chỗ nào? Ban kinh doanh không muốn cung cấp dữ liệu?\"

Ngô Mưu Đường nói: \"Chuyện này khá phức tạp. Mọi người đều không coi trọng, đã quen làm dữ liệu giao nhận thủ công; bắt họ chuyển hết lên hệ thống thì không quen. Lấy ban kinh doanh mảng Điện tử mà nói, bây giờ trong văn phòng chẳng có mấy người, dự án bên ngoài thì đang cháy. Bảo họ phối hợp làm sạch dữ liệu cũ, khó lắm. Nội bộ chúng tôi cũng vậy, là ban tăng ca nhiều nhất toàn công ty. Bây giờ lại bảo mọi người dành thời gian để hỗ trợ đưa Quản lý Nhu cầu Toàn diện lên hệ thống, thêm một việc nữa, ai cũng không muốn phối hợp, làm được thì làm, không làm được thì thôi.\"

Lương Phi nói: \"Tôi biết rồi.\"

Ngô Mưu Đường lại nói: \"Cô đến thì tốt hơn nhiều, ít nhất ban kinh doanh sẽ phối hợp làm việc.\"

Lương Phi bình tĩnh nói: \"Ban kinh doanh có phối hợp hay không còn phải xem công việc của chúng ta có giá trị đối với họ không. Không ai lại lãng phí thời gian, sức lực, nhân lực để làm trò lấy lòng cho ban phối hợp cả.\"

Ngô Mưu Đường nghĩ thầm: quả nhiên là người bước ra từ ban kinh doanh, rất thông minh, không dễ nắm bắt. Anh ta nói: \"Dù sao thì chỉ cần chuỗi cung ứng giao hàng có vấn đề, ban kinh doanh thế nào cũng sẽ đổ trách nhiệm lên đầu chúng ta.\"

Lương Phi nói: \"Không có chuyện đổ trách nhiệm hay không đổ trách nhiệm gì cả. Giao hàng có vấn đề, nhu cầu không được quản lý tốt, chuỗi cung ứng trước hết phải đảm bảo làm tốt những việc mình cần làm.\"

Quản lý Nhu cầu Toàn diện liên quan đến rất nhiều ban, từ ban kinh doanh đến Chuỗi cung ứng. Nếu không thực thi triệt để thì rất dễ biến thành công trình làm cho có. Lương Phi biết phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện không hề dễ dàng, biết rõ tình trạng thực thi hiện tại. Tâm trạng của cô trở nên phức tạp.

Lương Phi lại trò chuyện với Ngô Mưu Đường về công việc của anh ta, về một số nhận định của anh ta đối với ban. Nói chuyện xong với Ngô Mưu Đường, cô bảo anh ta gọi các quản lý khác vào. Mười quản lý, Lương Phi từ sau bữa trưa nói chuyện liên tục đến tận hết giờ làm.

Lương Phi quay lại vị trí ngồi trong văn phòng lớn, chuẩn bị bắt đầu cập nhật phương án Quản lý Nhu cầu Toàn diện. Đến bảy giờ tối cô nhận được tin nhắn của Chu Bạc Ngôn. Nhìn vào điện thoại, cô mới nhớ ra hôm nay đã là thứ Sáu. Cô suy nghĩ một chút rồi mang máy tính về nhà để làm tiếp.