Chuỗi cung ứng sụp đổ

Thoáng cái đã sang tháng Mười, thời điểm cao điểm bàn giao nhà máy thông minh. Đối với dự án điện thoại di động, nhà máy thông minh lần này được lãnh đạo cấp cao của đối tác khách hàng vô cùng coi trọng. Dan, Phó Chủ tịch vận hành mảng điện thoại tại Mỹ, đã bay sang Trung Quốc để kiểm tra chuỗi cung ứng. Ba bộ phận chủ lực của phòng kinh doanh cùng các nhân sự chủ chốt đều tham gia đón tiếp, trong đó có Lý Tây Đình và Lương Phi.

Dan dẫn theo hai Giám đốc kỹ thuật cấp cao, hai Giám đốc vận hành cấp cao, cùng với đội của Frank từ Trung tâm vận hành Thượng Hải và cả cấp trên của Frank, tạo thành một đoàn người đông đảo. Tại sảnh lớn của Đại Nguyên, dòng chữ chào mừng bằng tiếng Trung và tiếng Anh đã bắt đầu chạy liên tục trên màn hình.

Từ xa, Lương Phi nhìn thấy Frank liền mỉm cười nhẹ. Frank cũng gật đầu chào lại. Dan, dưới sự tháp tùng của Lý Tây Đình, đã vừa đi vừa dừng, lần lượt tham quan phòng thí nghiệm R&D, phòng thí nghiệm dự án trọng điểm quốc gia, và xưởng sản xuất của Bộ phận Điện tử.

Trong xưởng của bộ phận Điện tử, các dây chuyền sản xuất mới nhất của nhà máy thông minh đang được lắp ráp. Tổng cộng có 15 dây chuyền, chia làm ba đợt bàn giao, và đây là năm dây chuyền thuộc đợt đầu tiên.

Sau khi vào xưởng, đoàn tham quan tản ra. Lương Phi và Frank đi chậm hơn ở phía sau. Frank hỏi: "Vì sao dự án này lại bàn giao theo từng đợt vậy?"

Lương Phi giải thích: "Lịch bàn giao được tính toán ngược lại dựa trên dự báo (Forecast), để đảm bảo đáp ứng được mốc thời gian giao hàng cuối cùng."

Frank nói: "Trụ sở chính đã đẩy toàn bộ lịch trình dự án (timeline) lên sớm hơn rồi, lát nữa Dan sẽ đưa ra yêu cầu này."

Nghe xong, mí mắt Lương Phi giật mạnh. Mười lăm dây chuyền sản xuất, toàn bộ thời gian dự án bị đẩy lên sớm, điều này sẽ gây ảnh hưởng quá lớn: nhân lực, mặt bằng, chuỗi cung ứng đều sẽ bị tác động toàn diện. Đặc biệt là khi việc bàn giao ở Trung tâm vận hành đã xuất hiện vấn đề rõ rệt, chuyện này rất có thể dẫn đến sự sụp đổ của toàn bộ chuỗi cung ứng.

Nếu Dan thực sự đưa ra yêu cầu này, Lý Tây Đình chỉ có thể dốc hết sức để đáp ứng, hoàn toàn không còn đường để xoay chuyển.

Lý Tây Đình đi cùng Dan, còn Lương Phi thì tìm cơ hội để báo cáo tình hình với anh. Trước hết, cô lấy điện thoại gọi cho Trương Hàng, dặn anh ta đến phòng họp tầng bốn của bộ phận Điện tử, vì quyết định này sẽ ảnh hưởng lớn nhất đến chuỗi cung ứng.

Khi Dan hỏi một câu liên quan đến kỹ thuật và Lưu Trác Nhĩ bước lên giải đáp, Lương Phi tranh thủ khoảng trống ấy để nắm tay Lý Tây Đình, báo cáo ngắn gọn về yêu cầu đẩy lịch trình dự án lên sớm.

Lý Tây Đình lập tức chỉ thị: "Thông báo Trương Hàng đến họp."

Lương Phi đáp: "Em đã gọi cho anh ấy rồi, bảo anh ấy đến phòng họp."

Vừa nói được hai câu, Dan đã tiếp tục bước lên phía trước. Lý Tây Đình trầm ngâm một lúc, trước khi theo kịp liền nói: "Đi mời thêm Chu tổng đến phòng họp."

Lương Phi đáp lời, rời khỏi xưởng, quay lại tầng bốn, rồi băng qua hành lang nối sang tòa nhà chính. Cô đi qua Trung tâm Chiến lược và Trung tâm Tài chính, đứng trước mặt Vivian hỏi: "Vivian, Chu tổng có ở đây không?"

Vivian liếc nhìn Lương Phi, kiểm tra trên máy tính rồi nói: "Cô không có lịch hẹn."

Lương Phi nói: "Tôi đặt hẹn ngay bây giờ, chỉ cần năm phút thôi. Bộ phận Điện tử đang tiếp đón lãnh đạo cấp cao của đối tác khách hàng. Có thể họ sẽ đưa ra yêu cầu vượt quá thẩm quyền của bộ phận, cần Chu tổng tham dự để đưa ra quyết sách."

Vivian gọi điện thoại cho Chu Bạc Ngôn, anh bảo Lương Phi vào. Vivian cúp máy, rồi đi mở cửa cho Lương Phi.

Lương Phi bước vào văn phòng Chu Bạc Ngôn, Vivian đóng cửa lại.

Chu Bạc Ngôn nhìn Lương Phi bước vào. Cô mặc một bộ váy công sở màu xám ôm dáng, điểm xuyết khăn lụa hoa nhỏ, làm nổi bật đường cong eo và hông. Chiếc váy dường như hơi ngắn, trên đầu gối, để lộ đôi chân thon dài thẳng tắp, cả người toát lên vẻ đoan trang xen lẫn sự bình tĩnh tự chủ.

Lương Phi còn chưa kịp mở miệng thì đã nghe Chu Bạc Ngôn nói: "Cái váy này của em..."

Lương Phi theo bản năng cúi xuống nhìn váy mình: rất ổn, rất trang trọng, không có một nếp gấp nào. Cô hỏi: "Váy thì làm sao?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Công ty cũng đâu có quy định bắt buộc phải mặc váy khi tiếp khách đâu, phải không? Sao dạo này em hay mặc váy vậy?"

Lương Phi lấy làm lạ: "Đúng là không quy định, nhưng mặc thế này rất chỉnh tề mà."

Chu Bạc Ngôn nhìn cô, muốn nói rồi lại thôi: "Sao em không mặc quần?"

Lương Phi bị hỏi đến mức hơi chột dạ: "Anh nói rõ trước đã, rốt cuộc anh đang đánh giá váy của em với tư cách là ông chủ hay là bạn trai?"

Chu Bạc Ngôn không trả lời thẳng: "Mặc váy mà xuống xưởng thì bất tiện, phải không?"

Lương Phi quan sát anh, không biết phải đáp thế nào. Cô chỉ tiếp khách rồi đi một vòng trong xưởng mà thôi. Cô đáp: "Không hề bất tiện."

Chu Bạc Ngôn nói: "Em mặc váy thì phải mang giày cao gót, mà mang giày cao gót lái xe cũng bất tiện."

Đổi sang giày bệt để lái xe là được, chẳng phải anh đang cố tình bắt bẻ sao? Lương Phi chịu không nổi anh nữa, chống tay lên hông: "Chu Bạc Ngôn, cảm ơn sự quan tâm của anh. Tạm biệt bạn trai, em muốn nói chuyện với Chu tổng."

Ánh mắt Chu Bạc Ngôn dừng lại trên người cô, mang theo độ ấm. Anh vỗ vỗ bên cạnh mình: "Đã gõ cửa vào phòng của ông chủ rồi, lại đây ngồi gần một chút."

Lương Phi chỉ muốn đánh người. Cô đang có việc nghiêm túc, việc lớn, bên Bộ phận kinh doanh sắp cháy đến nơi rồi, Lý Tây Đình còn đang đợi cô đến cứu viện. Cô kiên quyết giữ khoảng cách trong công việc, liếc anh một cái: "Nếu anh còn thế nữa, em sẽ báo cảnh sát đó!"

Trong mắt Chu Bạc Ngôn ánh lên ý cười, anh không nói gì, chỉ đứng dậy, đi đến bên cửa sổ rồi kéo rèm xuống.

Lương Phi cảm thấy một sự nguy hiểm mơ hồ, cô bước hai bước đến cạnh cửa, tay đặt lên tay nắm cửa. Cô nhìn Chu Bạc Ngôn từng bước đi về phía mình, cuống quýt nói: "Đừng làm loạn, em thật sự có việc gấp."

Chu Bạc Ngôn không để ý: "Trời cũng không sập được đâu."

Lương Phi đành phải mở cửa ra. Bên ngoài là một hành lang dài độc lập dẫn ra khu vườn ngoài trời. Lúc này cửa sổ đang mở, có luồng gió mát thổi vào, mang theo hơi lạnh từ bên ngoài, vừa hay để Chu Bạc Ngôn đứng đón gió mà bình tĩnh lại chút.

Lương Phi không đôi co với anh nữa, đứng ngay vị trí cửa ra vào, đơn giản báo cáo lại đầu đuôi sự việc.

Chu Bạc Ngôn nghe xong liền nói bên này còn một cuộc họp nữa, bảo Lương Phi đợi ba mươi phút. Lương Phi tức đến muốn chết, cô còn tưởng anh rảnh rỗi lắm nên mới lôi chuyện cái váy ra nói mãi. Bên Dan thì sắp tham quan xong, quay lại phòng họp là sẽ vào thẳng chủ đề chính. Tốt nhất Chu Bạc Ngôn nên qua đó chào trước khi vào phần chính thức.

Lương Phi hỏi: "Anh có thể đi sớm hơn không? Dan sắp tham quan xong xưởng rồi."

Chu Bạc Ngôn nói: "Không được. Tối qua sao em ngủ muộn thế?"

Còn dám nói nữa chứ... Tối hôm qua Lương Phi ở nhà viết phương án quản lý nhu cầu tổng thể đến hơn một giờ sáng. Màn hình điện thoại sáng lên, cô nhìn thì thấy Chu Bạc Ngôn gửi tin nhắn cho mình.

"Trong phòng sách có chuột chui vào rồi."

"To lắm."

Lương Phi vui đến mức không nhịn được, hào sảng trả lời: "Kích cỡ rất vừa vặn."

Lão Vương - môi giới nhà đất, trả lời ngay lập tức: "Em đang nói cái gì vậy?"

Lương Phi: "Anh đang nói gì thì em đang nói cái đó."

Lão Vương - môi giới nhà đất, nói: "Em chắc chứ? Nửa đêm không ngủ được nên đang ám chỉ anh đấy à?"

Lương Phi lập tức hiểu ra, cười đến mức vặn mình như cái bánh quẩy. Tắm xong, cô mặc váy ngủ hai dây, mở camera chụp một tấm ảnh ở đùi rồi gửi cho Chu Bạc Ngôn để trêu anh.

Lão Vương - môi giới nhà đất lập tức gọi video WeChat tới. Lương Phi tắt ngay cuộc gọi, nhắn lại: "Không phải anh cũng mất ngủ sao? Còn dám nói em. Mau đi ngủ đi, ngày mai em phải tiếp khách rồi."

Nếu hôm qua Chu Bạc Ngôn không ở ngoài tỉnh, anh đã chạy qua ngay lập tức, đúng là quá ngang ngược. Anh gọi điện cho cô, cô tắt máy, gọi lại thì máy đã tắt nguồn. Giữa đêm khuya, anh chỉ có thể nhìn chằm chằm số điện thoại mà tức đến bất lực. Bị cô "câu" suốt một ngày như vậy, bây giờ người tự dâng đến cửa, lại còn chơi trò này với anh.

Lương Phi đứng ở cửa với vẻ mặt nghiêm túc, tay đặt lên tay nắm cửa, cơ thể hướng ra hành lang, trưng ra dáng vẻ thà chết chứ không khuất phục, kiên quyết chống lại "quy tắc ngầm nơi công sở" và quyết tâm bỏ chạy. Đáng yêu đến mức phạm quy.

Chu Bạc Ngôn cố tình muốn "quy tắc ngầm" một chút, dùng lời nói để phân tán sự chú ý của cô: "Em lại đây một chút, có ai đứng ở cửa nói chuyện với ông chủ như em không?"

Lương Phi nhìn chằm chằm Chu Bạc Ngôn, cơ thể xoay về phía hành lang, còn phải để ý xem có ai đi qua trong hành lang hay không. Dây thần kinh căng như dây đàn, bắp chân căng chặt, sẵn sàng bỏ chạy bất cứ lúc nào. Ánh mắt cô nhìn anh càng lúc càng cảnh giác: "Anh không phải còn họp sao?"

Chu Bạc Ngôn nói: "Em đóng cửa lại trước đã."

Lương Phi không tin, sốt ruột đến muốn phát điên: "Chu Bạc Ngôn, anh mau đi họp đi, đừng trêu em nữa."

Chu Bạc Ngôn khẽ mỉm cười.

Lương Phi thầm nghĩ: Cười cái gì vậy trời, anh đang định gây chuyện đúng không.

Quả nhiên, giây tiếp theo Chu Bạc Ngôn bước nhanh tới, đưa tay ra kéo mạnh Lương Phi lại. May mà Lương Phi đã chuẩn bị từ trước, dưới chân như bôi dầu, chạy vụt đi thật nhanh, chạy một mạch đến cuối hành lang.

Đến mức Vivian ở cuối hành lang cũng nhìn cô đầy kinh ngạc. Lương Phi ngượng ngùng nở nụ cười với Vivian, trong lòng mắng Chu Bạc Ngôn mười nghìn lần. Cô điều chỉnh lại nhịp tim, sửa sang tóc tai, thẳng lưng bước đi vững vàng.

Kết quả là còn chưa đến hành lang nối, cô đã nhận được điện thoại của Hàn Trí Viễn, nói rằng không cần mời Chu tổng qua nữa.

Lương Phi vừa đi vừa thấp thỏm lo sợ. Chu Bạc Ngôn làm việc có kiểu không đạt mục đích thì không chịu dừng, có những phương diện thì bá đạo đến muốn chết. Lương Phi hoàn toàn không nghi ngờ anh có thể làm ra chuyện đó. Cô nghĩ hay là gửi cho anh một tin WeChat báo lại cho xong, ai bảo anh ban ngày ban mặt còn bày trò "quy tắc ngầm nơi công sở".

Vừa quay đầu đi được hai bước, Chu Bạc Ngôn đã từ phía hành lang bước ra. Anh mặc áo sơ mi trắng, quần tây sẫm màu, trông như một cái mắc treo quần áo, khá đẹp trai, cả người toát ra vẻ lạnh lùng, cấm dục.

Thế mà câu anh nói lại chẳng đứng đắn chút nào: "Bây giờ có thời gian chưa?"

Lương Phi lắc đầu: "Không có thời gian."

Chu Bạc Ngôn nhướng mày: "Vậy anh nhanh một chút?"

Giữa khu vực sảnh trung tâm người qua kẻ lại, Lương Phi cảm thấy an toàn hơn rất nhiều, chẳng thèm để ý đến anh. Báo cáo xong đầu đuôi sự việc thì cô chuồn ngay lập tức.

Hóa ra Dan sau khi xem xong kế hoạch bàn giao theo từng đợt của Đại Nguyên thì nổi giận đùng đùng, hỏi ai đã đưa ra quyết định bàn giao theo đợt? Đơn đặt hàng của đối tác khách hàng có phải bàn giao theo đợt không? Năng lực sản xuất của Đại Nguyên có phải không đáp ứng nổi nhu cầu của đối tác khách hàng?

Trương Hàng tiếng Anh không tốt, nhưng khả năng quan sát sắc mặt người khác thì hạng nhất. Anh ta đại khái hiểu được Dan không hài lòng với kế hoạch bàn giao, sắc mặt đã rất khó coi. Hàn Trí Viễn phiên dịch lại cho anh ta, nghe xong thì Trương Hàng lập tức chán nản, thất vọng, e rằng chuỗi cung ứng không thể chống đỡ nổi nữa.

Chiến lược bàn giao theo từng đợt của Bộ phận kinh doanh vốn là phương án tối ưu dựa trên tình hình chuỗi cung ứng hiện tại. Bây giờ không còn lựa chọn nào khác, chỉ có thể điều chỉnh lại kế hoạch. Việc điều chỉnh bàn giao của dự án trọng điểm đã trực tiếp dẫn đến sự sụp đổ của chuỗi cung ứng.

Sang tháng Mười Một, vật liệu của tất cả các Bộ phận trong công ty đều bắt đầu bị trì hoãn. Điện thoại của Trương Hàng reo hết cuộc này đến cuộc khác, toàn là các cuộc gọi thúc giục giao vật liệu. Anh vừa nhận xong một cuộc, mồ hôi đầm đìa, đang nghĩ phải gọi cho Lưu Văn Thắng để báo cáo thì không ngờ Lưu Văn Thắng lại gọi trước, giọng nghiêm nghị hỏi: "Chuyện giao vật liệu rốt cuộc là thế nào?"

Trương Hàng theo trực giác cảm thấy giọng điệu của Lưu Văn Thắng có gì đó không ổn, trong lòng bất an. Anh trình bày sơ qua tình hình: mười lăm dây chuyền sản xuất bị đẩy sớm thời điểm giao hàng đã khiến việc giao vật liệu của chuỗi cung ứng bị tắc nghẽn nghiêm trọng, kéo theo vật liệu của các Bộ phận khác đều bị trì hoãn. Anh cũng báo cáo đầy đủ những phương án ứng đối mà mình đã nghĩ ra.

Không ngờ Lưu Văn Thắng nghe xong không nói một câu, trực tiếp cúp máy. Trương Hàng thầm kêu "hỏng rồi", anh vứt hết việc đang làm, đi thẳng đến văn phòng của Lưu Văn Thắng.

Cửa văn phòng của Lưu Văn Thắng mở, nhưng anh ta không có trong phòng. Văn phòng của anh ta ở tầng bốn, từ cửa sổ nhìn ra là một mảng lớn các nhà xưởng công nghiệp. Trên tủ sách phía sau đặt đủ loại sách, những cuốn do Chu Bạc Ngôn giới thiệu lúc nào cũng nằm ở vị trí nổi bật nhất. Nhìn cuốn sách đặt trên bàn làm việc của Lưu Văn Thắng, có thể thấy Chu Bạc Ngôn gần đây đang đọc về thời đại Đặng XX.