Chương 1212

Một cảnh tượng quen thuộc như phòng khám ban ngày lại tái diễn: bệnh nhân lấy số thứ tự ở phòng cấp cứu chen chúc chật kín, cả bệnh nhân và người nhà đều sốt ruột chờ đợi bác sĩ.

Một số bệnh nhân đang lên cơn bệnh, càng khiến họ lo lắng, thiếu kiên nhẫn hơn cả bệnh nhân ở phòng khám ban ngày. Trong lòng họ, mỗi giây chờ đợi đều như đang cận kề cái chết.

Hồ sơ bệnh án của bệnh nhân chất thành từng chồng nhỏ trên bàn làm việc của bác sĩ.

Thực ra, tất cả bệnh nhân đến cấp cứu đều được phân loại sơ bộ tại trạm y tá. Y tá phân loại sẽ đánh giá mức độ nặng nhẹ, khẩn cấp của tình trạng bệnh. Nếu bệnh nhân thực sự nguy kịch và cần bác sĩ xử lý ngay lập tức, y tá sẽ không để họ xếp hàng theo quy định của phòng khám mà sẽ gọi trực tiếp bác sĩ đến.

Không phải tất cả bệnh nhân đều không hiểu quy định này. Dù hiểu, nhưng một khi bản thân hoặc người nhà lâm bệnh, tâm trạng rất khó kiểm soát. Khi cảm xúc bị kích động, rất dễ dẫn đến mâu thuẫn.

Cửa phòng khám chật kín người, Tạ Uyển Oánh khó khăn lắm mới dọn được đường cho Thầy Tân, đồng thời yêu cầu mọi người giữ trật tự.

Y tá cấp cứu bận rộn, không rảnh rỗi như y tá ở phòng khám chuyên trách để giải quyết những việc nhỏ nhặt này. Việc này hoặc do bác sĩ tự làm, hoặc do trợ lý y khoa đảm nhiệm.

Một số bệnh nhân và người nhà nghe thấy bác sĩ đến thì ngoan ngoãn lùi ra ngoài, chờ bác sĩ gọi tên. Số còn lại thì chen lấn xô đẩy trước bàn làm việc của bác sĩ, không ai chịu nhường ai, hoàn toàn không để ý đến sự có mặt của bác sĩ.

“Tôi đến trước, mấy người đừng hòng chen hàng!” Một người phụ nữ khoảng hơn bốn mươi tuổi, với khí thế hừng hực như Diệt Tuyệt sư thái, đặt tay lên hồ sơ bệnh án của người nhà mình, đè chặt lên hồ sơ của bệnh nhân khác, không cho ai đụng vào.

“Cô nói cô đến trước, chắc gì đã đến lượt cô?” Một người đàn ông khoảng hơn ba mươi tuổi, cũng không vừa, giơ tờ số thứ tự viết tay của y tá lên, hùng hồn tuyên bố: “Cô lấy tờ số y tá đưa cho cô ra đây, xem ai đến trước.”

“Cái số này bác sĩ không công nhận đâu.” Người phụ nữ nhướn mày, kiêu ngạo bác bỏ lời người đàn ông: “Ai mà biết anh lấy số xong chạy đi đâu rồi mới quay lại khám, hoặc là nhặt được tờ số của người khác bị rơi. Bác sĩ phải khám theo thứ tự hồ sơ bệnh án ở đây, đó mới là chính xác nhất.”

“Tôi đăng ký cấp cứu, làm gì có chuyện chạy đi đâu? Tôi có thể ăn trộm số của người khác à? Tôi vừa nhìn thấy cô vào đặt hồ sơ bệnh án trước rồi mới đi lấy số, đừng tưởng tôi không biết chuyện đó. Cô làm vậy rõ ràng là cố tình chen hàng!” Người đàn ông càng nói càng kích động, tay chỉ trỏ loạn xạ khắp nơi.

Những người đứng xem đều có chút sợ hãi, hai người này có thể lao vào đánh nhau đến nơi. Chỉ thấy người phụ nữ kia hoàn toàn không sợ người đàn ông vung tay dọa đánh, ưỡn ngực lên nói: “Mắt nào của anh thấy tôi làm thế? Bằng chứng đâu ra? Chỉ dựa vào lời anh nói, ai mà tin được? Anh tưởng anh là ai chứ? Ngay cả lãnh đạo cũng phải tuân theo nguyên tắc làm việc này.”

Chẳng ai chịu nhường ai, hai người cứ như hai con công hay gà trống đang tranh giành nhau.

Thấy vậy, đầu óc vị bác sĩ đã trở nên tê dại.

Chẳng phải đều đến khám bệnh sao? Vậy mà lại dành thời gian tranh cãi xem ai đến trước. Thực ra, nhường nhau một chút chẳng phải tốt hơn sao? Nếu có trật tự rõ ràng, bác sĩ đã có thể khám nhanh hơn cho từng người.

Nhưng bộ não con người rất kỳ lạ, trong tình huống này, một số người rất khó giữ được bình tĩnh.